【正文】 我?guī)状紊纤?子女家，耐心細(xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也非常滿意。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟社會的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。所以，信訪工作及時協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。同時，對這些社會問題，我們要強調(diào)及時解決。我們要在信訪工作中堅持把大事化小、小事化了，沒事最好?？锤刹康囊回灡憩F(xiàn)，保護好真正過硬的干部，不讓小人占便 宜。防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂 。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，“紅眼病”發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力， 使我受益匪淺。我參與接待了集體上訪、動遷補償上訪、換屆選舉上訪等區(qū)幾個影響較大的群體上訪事件。接待室的工作很繁雜，沒有時間學(xué)習(xí)，我放棄了平時自己的愛好，利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系 人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個代表”在基層是否得到落實，通過學(xué)習(xí)和實踐，堅定了我做好信訪工作的信心。信訪問題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。 第二篇：信訪工作個人總結(jié) 信訪工作個人總結(jié) 18 信訪工作個人總結(jié) 信訪工作個人總 結(jié) 2021 精心推薦 信訪工作總結(jié) |信訪工作總結(jié) |信訪年終工作總結(jié) |信訪個人工作總結(jié) 工作總結(jié)欄目為需要準(zhǔn)備工作總結(jié)的您提供 2021 年最新工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)范文、工作總結(jié)范文、個人工作總結(jié)范文 ,工作總結(jié)怎么寫、工作結(jié)尾怎么寫、信訪工作個人總結(jié) 20 1包括個人年終工作總結(jié)范文、教師工作總結(jié)等，要知道工作總結(jié)怎么寫，快來關(guān)注工作總結(jié)欄目吧！ 一、提高認(rèn)識，堅定做好信訪工作 的信心信訪工作對我來說是個全新的工 作，通過這段時間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。這類問題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒事搞成有事，小事搞成大事。近年來，我們抓住集中處理信訪突出問題及群體性事件的機遇，組織信訪問題大排查，分別列出多個重點問題，責(zé)成駐村干部會同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。防止以反映干部的信件多少來定性、定論，處理差錯。對這種現(xiàn)象，作為領(lǐng)導(dǎo)干部要特別注意，防止讓虛假信訪干擾我們的工作，程序搞亂 。如在村換屆或干部調(diào)配比較集中時期，在改革和發(fā)展最快、最關(guān)鍵時期，會有個別人因私欲得不到滿足，紅眼病發(fā)作，私心膨脹，亂發(fā)信件。所謂靈巧，是對那些鄰里之間、村組之間，因水、電、路、屋場等引發(fā)的糾紛，我們要在調(diào)查的基礎(chǔ)上，辨證地、客觀地向雙方做好解釋，把話講靈巧，指出他們這樣做會有什么后果，反之會有什么好處等等，使雙方心平氣和，愿意坐下來解決問題。耐心細(xì)心地傾聽他們的陳述。所謂圓滑，是對那些可能是因決策不當(dāng)、決策失誤或干部作風(fēng)粗暴、違法亂紀(jì)等引發(fā)的 矛盾，我們要設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想。在具體實踐過程中要做到堅決、圓滑、靈巧。所以說，做好信訪工作實質(zhì)上是一個干部作風(fēng)問題。信訪反映的問題大多數(shù)是工作中的問題，信訪問題的解決也是個工作問題。一些小的問題如不嚴(yán)肅對待、認(rèn)真處理，就會拖 成大事、釀成大禍，就會影響社會和諧、影響大局穩(wěn)定。促進(jìn)社會公平正義，必須調(diào)動一切積極因素，妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系。抓信訪問題的解決，就是為群眾辦實事、做好事，就是排民難、解民憂。群眾利益無小事。抓信訪就是抓民生。只有解決好這些矛盾，才能更好更快推動工作。發(fā)展是第一要務(wù)，要發(fā)展必然面對這樣那樣的問題。 二、加強信訪工作認(rèn)識 在當(dāng)前工作中，我們充分認(rèn)識做好新形勢下信訪工作的重要性，增強責(zé)任感和緊迫感。解決重點問題還要立足于一次性解決，不留后遺癥，避免拖泥帶水，注意重復(fù)反復(fù)。以下是我個人在工作中的一些想法，特此總結(jié)如下： 一、認(rèn)真處理信訪過程中的重要問題 信訪過程中存在的重點、難點、熱點問題，我們要認(rèn)真進(jìn)行梳理，分類編排，分清主次和輕重緩急。如何維護群眾利益，處理和解決各種錯誤復(fù)雜的矛盾和糾紛，為構(gòu)建和諧社會服務(wù)，是我們基層干部工作中所面臨的嚴(yán)峻課題。 總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅決執(zhí)行上級交辦各項任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護我縣社會安定團結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。開展了每月一排查，每季一分析，及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。在要信要訪督查工作中，全面推廣實行信訪事項報結(jié)三見面制度，嚴(yán)格把好信訪事項報結(jié)關(guān)?？h信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善 。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。通過切實發(fā)揮對口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實，進(jìn)一步改善信訪秩序。在平時信訪登記時，接訪 人員詳細(xì)記錄來訪群眾個人資料，以便及時向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。去年來，我縣全面實行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對應(yīng)對口接訪。下發(fā)了信訪工程五個一活動文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實施了信訪工程五個一工程，鎮(zhèn)一級做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村 (社區(qū) )要有一個完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊伍、一套完整的信訪工作機制、一個固定的辦公場所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費。國慶期間，我縣共辦 3個學(xué)習(xí)班，對重點對象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。在做好北京勸返工作的同時，我縣還強化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。在進(jìn)入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強有力的駐京工作組，加強了駐京工作?？h委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動多個問題的解決。二是渠道暢通，措施得力。在國慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時，我縣對排查出的重點件，一件一件的落 實工作責(zé)任。主要做好三項工作：一是提早部署，重點突出。當(dāng)時信訪形勢十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢十分嚴(yán)峻。 (三 )突出重點任務(wù)，全力打好安保攻堅戰(zhàn)。市聯(lián)席會議交辦的個重點信訪件化解件，正在調(diào)處件。同時，縣財政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。我局通過排查梳理了個信訪積案，按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，進(jìn)行集中交辦。 (二 )強化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。申請復(fù)查件，做出復(fù)查件。受理初訪件，報結(jié)率 1%。其中集體訪發(fā)生 72 批人次，同比批次人次均下降 %。受理群眾來信件，與同期相比增加 %。 二、強化職能作用，圓滿完成各項 信訪工作任務(wù) (一 )強化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。不斷強化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項報告、重大事項決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。并且堅持每半年向離退休老干部通報工作，虛心接受監(jiān)督。每