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物業(yè)經理述職報告5篇-文庫吧資料

2025-04-06 04:09本頁面
  

【正文】 工作。 提高團隊建設,梳理部門內部問題,使員工士氣煥然一新,敢于說真話,辦實事,能夠人人沖在前。 轉變了管理層,不重視目標管理及計劃管理的思路,樹立了目標導向、計劃跟 蹤的思想,從而提升了員工工作的效率及積極性。做到了切切實實的融入了公司。 第四篇:物業(yè)經理述職報告 2021年上半年述職報告 尊敬的各位領導各位同事: 大家下午好!我是李??,現(xiàn)任??項目物業(yè)經理一職。 不斷加強專業(yè)知識學習,提高實際工作專業(yè)能力,使業(yè)主得更加細致、周到的服務。 ,把盡可能收上來的費用,都進行催收。 、思想品質教育。 四、需完善 及改進的問題 ,細致工作中的各個環(huán)節(jié) ,維修工作及時跟進 ,反饋業(yè)主要及時。 十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂,融洽業(yè)主關系。消除了木橋的安全隱患,保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全 。檢查排水工程,確保暢通無故障 。對小區(qū)消防設施進行檢查,確 保消防水、滅火器的正常使用。 九搞好工程、消防管理工作。 八是搞好小區(qū)綠化做好修剪、培土、防病、防蟲等工作,冬季對灌木進行了過冬保護 — 刷石灰粉。 七是加強對在職及新入職員工的培訓。公司在小區(qū)內增設了室外羽毛球場,閑暇時間業(yè)主都到球場打球,豐富了他們的業(yè)余娛樂生活,也體現(xiàn)了物業(yè)服務中心對業(yè)主生活的關心,促進小區(qū)和諧。服務中心工作人員積極響應 ,以極大的熱情投入到評優(yōu)工作中,經努力服務中心最終取得了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎”。小區(qū)少數業(yè)主為圖一時之便,置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧,違章亂搭亂蓋,占用公共空間等住房違規(guī)裝修,在工作人員多次下戶做思想工作,并通知業(yè)主整改,對拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,服務中心將有違規(guī)行為的房號上報柳南區(qū)建設局、執(zhí)法局、銀 山街道辦事處、航星社區(qū)行政主管部門。體現(xiàn)了當班秩序員高度警惕的責任心及積極的工作態(tài)度。針對 *小區(qū)地理位置的特殊性及人員結構密集的特點進行警、民工作的溝通聯(lián)系。較好的完成了各項工作 。 一是完成經濟目標。 二、嚴格自律,樹立良好形象 日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取員工的意見,尊重、團結每一個成員,不搞一言堂,不搞特權 ,不謀私利,自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定,嚴格要求自己“堂堂正正做人,踏踏實實做事”。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持“重大問題集體決策,具體工作分工負責”的原則,及時溝通交流。在日常工作中,時常下到小區(qū)與業(yè)主進行溝通,聽取他們對小區(qū)各項管理工作的建議,對中肯合理性的建議,及時吸取并運用到工作改進中。堅持定期到班級聽取意見,指導工作,幫助解決困難,在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調外部各方關系,為搞好小區(qū)各項工作打好基礎。為此,一年來我刻苦學習業(yè)務知識,積極向領導請示匯報,努力開展各項工作。 注: 第三篇:物業(yè)經理述職報告 物業(yè)經理述職報告 20xx 年, xx 服務中心在公司領導的親切關懷與正確指導、支持下,作為小區(qū)負責人,時刻以身作則,與服務中心員工團結一致,敬業(yè)愛崗,努力工作,不斷提高服務質量,發(fā)揚不怕苦,不怕累的工作精神,自覺加班加點催收物業(yè)管理費,在同事們的共同努力下,較好的完成了公司的各項工作任務?;卮鸬募记芍饕侵羔槍︻櫩蛯δ骋簧唐诽岢龅囊蓡?,導購員所做的解釋說明的技巧。在導購員做服裝銷售過程中,導購員除了將服裝展示給客人,還要根據客人的情況,向客人推薦服裝,引起客人的購買欲。對不同的客人要介紹不同的內容,做到因人而宜。要根據客人的情況,隨機應變,不可千篇 一律,只說: 這條褲子好 , 這件衣服你最適合 等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。褲子最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 重點要簡短。我總結出重點銷售有下列原則: 從 4 點上面著手。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使客人的心理有 比較 過渡到 信念 ,最終銷售成功。 接著就是重點銷售的技巧。 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 把話題集中在商品上。 配合商品的特征。對客人提示商品進 行說明時,應根據客人的實際客觀條件,推薦適合的服裝。推薦服裝可運用下列方法: 推薦時要有信心,向客人推薦服裝時,導購本身要有信心,才能讓客人對服裝有信任感。在不斷學習**品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大的提升。 費心理,盡最大努力滿足顧客特定消費購物需求,均取得了良好的效果。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態(tài)度完成計劃任務。 3:工作中的主動性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。 1:對公司的各業(yè)務模塊的配合還缺乏經驗支持 ,尤其是對場館管理方面。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。愛崗敬業(yè)、全年全勤 。公道正派、寬以待人。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機,用科學發(fā)展觀,竭盡全力為經營,圓滿完成了集團給我們下達的目標任務,工作取得了一定的成績。一年多來,在日常工作中,我努力當好配角,演好主角,當好總經理的助手 。 7:安保部加強培訓和制度建設,嚴格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。展覽和會議產品設計開發(fā)效率較慢,未能及時對產品進行充分的認識和開發(fā),導致產品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。 5:場館運營部門,在展會量較大人員不足的情況下,在每個展會的運營工作中,基本上是全部門運作,工作強度和工作壓力較大,全年部門個人平均加班天數累計 25天 (不含夜 間加班 )明年將要承接近 30多個展會,建議及時補充人員編制,解決問題。 4:經過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。秉持 認真負責、全心服務 的宗旨,經常加班加點超負荷工作,確保了展會的順利召開。 3:主管的統(tǒng)籌部主要負責展會統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細,共完成 19 個展會的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。 2:主管的技術保障部,從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上 一個新的臺階打下了堅實基礎 。近 1 年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產開發(fā)領域向會展管理領域過渡的過程。 其次,我一邊學習 **品牌知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和 問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略,對每一位顧客所面對的問題總結,研究每一位顧客的消尊敬的各位領導、各位同事:大家好 ! ****年在集團領導的正確領導下,在宋董事長和總經理的帶動下,在全體員工的支持幫助下,我認真履行副總的工作職責,切實發(fā)揮參謀助手的作用,認真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項工作任務。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關特定技術,導購亦是如此。 我個人認為,不管我們從事的哪個領域,哪份職位,都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,職業(yè)責任和職業(yè)義務,因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,試想,一個沒有責任心的銷售人員,哪怕業(yè)務水平再高,如何能做好自己的工作,如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。 物業(yè)經理述職報告范文三: 斗轉星移,日月轉變,轉眼間我來到 **這個大家庭近一年時間了,在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,這中間充滿了領導的悉心教導和關懷,及同事們的理解關心與幫助,對此我深表 感謝,現(xiàn)在我已經成長為我們公司一家分店的店長助理了,這更少不了同事們的支持和領導們的期望,這是對我個人的考驗,更是公司對我個人的認可和信任,對此我深受感動。 三是公司某些方面、某些環(huán)節(jié)按照 精 細美 的工作標準去衡量還有一定差距,還沒有把 精細美 的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。 四、存在不足及改進方向 一是成本控制力度還略顯不夠,雖然成本控制指標不超,但成本控制的機制還沒有完善起來。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅持 重大問題集體決策,具體工作分工負責 的原則,及時溝通交流,工作上能夠盡職盡責,盡心盡力形成合力地做好各項工作,是一個團結穩(wěn)健、充滿活力的班子。在抓好管理和服務的同時,我與班子成員一起積極協(xié)調各方關系,努力開拓外部市場, 增加公司收入,并積極籌措資金,改善基層的辦公條件。 6 年來,我堅持按照 精、細、美 的工作標準和 嚴、恒、細、實 的工作要求去安排、布置、檢查各項工作,制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,按照精干、高效的原則,組建了符合公司特點的運行機構,并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。為了提高自身領導能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸洺P詫W習,學習物業(yè)管理相關知識,學習市場經濟理論,并擠時間參加 MBA 基礎理論知識的學習,以不斷充實自己,提高自己適應改革發(fā)展的需要。在工作中,我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和 規(guī)范化管理、標準化服務、規(guī)?;洜I、品牌化建設 的總體工作思路,并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作,使公司的整體管理水平得到了進一步提高。自從玉山物業(yè)公司成立之日起,我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識,去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢,我始終認為物業(yè)公司要生存,就必須走規(guī)?;缆?。今年公司牢牢抓住服務這一主業(yè) ,推出了 管理無死角、服務無缺憾、業(yè)主無怨言 的服務理念 ,以 帶走業(yè)主的煩惱 ,留下物業(yè)的真誠 為服務指針 ,搞好物業(yè)的各項服務。努力從源頭上預防和治理腐敗現(xiàn)象。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育 ,力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力 ,提高防腐拒變的能力 ,消除死角和漏洞 ,保持無違紀無犯罪的良好成績。 黨建工作一年來以班子建設為重點 ,堅持 三會 一課 ,突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 ,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用 ,提高辦事透明度 ,開展愛崗敬業(yè) ,無違章班組活動 ,實行黨員與群眾談心活動。龍電物業(yè)公司組建之初 ,由于多年計劃經濟體制服務模式的影響 ,職工觀念滯后 ,干部思想守舊。 二、主要工作完成情況 物業(yè)公司按照年初職代會要求 ,圓滿的完成了全年各項工作務。一年來 ,我嚴格執(zhí)行有關廉政建設的若干規(guī)定 ,在工作中和生活上堅持嚴格自律 ,做到自重、自省、自警、自勵 ,不為人情所動 ,不為金錢所惑 ,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。黨員干部廉潔從政 ,直接關系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。通過學習 ,使自己進一步端正了工作指導思想 ,理清了工作思路 ,改進了工作方法 ,做到工作扎實有 效 ,基本到位。因而 ,一年來我從未間斷過自己的政治理論學習 ,我要求自己在日常的學習工作和生活中 ,要做到 兩個學習 ,一個到位 ,一是學習鄧小平同志全面建設有中國特 色的社會主義理論 ,學習江澤民同志的 七一 講話和 三個代表 重要思想論述以
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