打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)范文-文庫吧資料
2025-03-10 01:57本頁面
【正文】 化團(tuán)隊(duì)有了宏觀系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。能結(jié)識(shí)各行各業(yè)的同仁 !確實(shí)很值得?；顒?dòng)系公益性質(zhì)的，門票 30 元。 打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)范文篇 2 11 月 8 日，參加山西省人力資源研究會(huì)舉辦的管理大講堂 活動(dòng)，由山西省人力資源專家谷成生先生講解了《如何打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》。但是我們很多人都沒有想過，自然就不會(huì)去做。假如，我們一般是 3 到 5 天把貨物送到客戶手里，但是如果我們 1 天就把貨物送到，那就是超過客戶預(yù)期，因?yàn)榭蛻舻念A(yù)期就是 3 到 5 天。應(yīng)該是由你來解決客戶的問題，而無論這個(gè)問題你懂還是不懂，都是由你來負(fù)責(zé)替 客戶解決。你就別告訴客戶技術(shù)問題請(qǐng)找哪個(gè)窗口，發(fā)貨問題請(qǐng)找 amp。你賣給客戶一件商品，客戶就打開了你這個(gè)窗口。在這里我不是要說如何注意個(gè)人的形象等問題，我這里要說營銷中的另一個(gè)問題。別人很大部分是通過這一個(gè)個(gè)的窗口來了解公司。 在這 里我還想提一個(gè)窗口的概念。 多做一些事，有時(shí)候是很簡單的事，但是我們很多人都懶得去想，于是就沒有去做了。于是和工廠的采購員打好關(guān)系很重要，但是工廠的采購員并不是只負(fù)責(zé)采購五金用品。我家鄉(xiāng)很多人到東莞開五金店。就像上面所 舉例的，你沒那樣菜，你可以設(shè)法為客戶取得。因?yàn)槲覀儧]有意識(shí)到其實(shí)可以到隔壁去幫他們買這個(gè)菜的?，F(xiàn)在暫停一下，如果我們是服務(wù)員，并且我們知道隔壁那家小食店有這個(gè)菜，我們會(huì)怎么回答余博士 ?我們很多人肯定會(huì)回答不好意思，先生。 舉例是最能說明問題的。而且我發(fā)現(xiàn)這不是簡單幾個(gè)人或幾群人的問題，整 個(gè)社會(huì)很多人都有這樣思想的惰性。這就是我看這個(gè)講座后的最大感受。 職業(yè)化只是一個(gè)概念，我們要做的就是通過這個(gè)概念目標(biāo)
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