【正文】 巨大的市場，都有大量的廠商參與其中，形成一個相對封閉的市場。 4. 管理層。包含各類處理信息的應(yīng)用服務(wù)器和應(yīng)用軟件。而公用網(wǎng)絡(luò)則指運營商建設(shè)的共同通信網(wǎng)，比如基于無線傳送技術(shù)的 GSM/WCDMA 等無線網(wǎng)絡(luò)，以及基于有線通信的DDN/FTTx 等網(wǎng)絡(luò)。感知層在獲取到具體信息和數(shù)據(jù)后，通過網(wǎng)絡(luò)層把信息和數(shù)據(jù)傳遞 給更上層的應(yīng)用服務(wù)器。所謂的“感知中國” [14]戰(zhàn)略，就是來源于該層次； 2. 網(wǎng)絡(luò)層。這個層面的設(shè)備或裝置，主要用于收集信息，比如環(huán)境信息，物流信息，車輛行駛信息等，然后通過網(wǎng)絡(luò)層，把信息傳遞到應(yīng)用層。 第二章 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 10 圖 物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)架構(gòu) 對每個層次，分別簡單描述如下： 1. 感知層。 第 一 節(jié) 現(xiàn)實中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型 物聯(lián)網(wǎng)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)， 本文 先從技術(shù)上對其進(jìn)行考察，然后再進(jìn)一步考察物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模型。在本文的后續(xù)部分中，將基于這個理想模型和本章介紹 的方法，對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行分析，從而得出運營商可以采用的競爭戰(zhàn)略 。 首先分析一下現(xiàn)實世界中的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型，基于這個現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)鏈模型進(jìn)行抽象，總結(jié)出完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模型。這樣的意義在于，通過對實際模型進(jìn)行 抽象 ，去除非主要因素，并采用統(tǒng)一的度量（或者單位）對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行描述，可大大降低分析的難度。最后一章對本文的主要結(jié)論進(jìn)行了總結(jié)，并提出了下一引言 8 步深入研究的一些方向和課題。 雖然通信管道市場是運營商的核心目標(biāo)市場，但大多數(shù)運營商的業(yè)務(wù)并不僅僅局限于此，而是希望進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的更多市場 。 第二章是本文理論分析的基礎(chǔ)，對理論分析過程中用到的一些方法進(jìn)行了整體描述， 后續(xù)章節(jié)的分析中將直接引用這些方法和模型。這里的完美，指的是“經(jīng)過抽象的、完全理想的”意思，并不是說這個模型是“無瑕疵的”。但現(xiàn)實的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈太過復(fù)雜，不適合直接去分析。 通過本章的分析，明確了本文的研究主體 運營商所面臨的問題，即如何在物聯(lián)網(wǎng)這個新興領(lǐng)域內(nèi)展開有效競爭。需要說明的是，這種方法是一種嘗試，其有效與否，還有待實踐的進(jìn)一步印證。這個步 驟既起到結(jié)論驗證的目的，也通過實際案例，進(jìn)一步闡述了策略 的含義和實施方法，既可以作為案例，也可以作為商業(yè)策略的進(jìn)一步描述。與傳統(tǒng)的競爭策略 制訂方法不同的是，在這個過程中引入了基于 第一步的 理論分析得出的約束條件。理論分析過程中，通過數(shù)學(xué)推導(dǎo)等方法，得出針對某個市場，企業(yè)應(yīng)該采取的整體戰(zhàn)略。這種方法分為下列三個步驟： 第一步：宏觀理論分析，建立 整體戰(zhàn)略 和宏觀約束條件。 而本文的目標(biāo)則是企圖進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的所有運營商，幫助這一類特定的企業(yè)來制定相互之間的競爭策略，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定方法不能滿足要求 。 最后，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制訂方法， 都是針 對某個特定企業(yè)進(jìn)行的，并不是針對一類企業(yè)或者更大的群體。如果某個 企業(yè)是在這些新興技術(shù)興起前做的行業(yè)分析，剛分析完，這些新技術(shù)新業(yè)務(wù)就冒出來了。顯然，在瞬息萬變的 IT 行業(yè)，這也是不適應(yīng)的。不論是外部分析還是內(nèi)部分析，都是以某個具體的時間點為基準(zhǔn)進(jìn)行展開的。近年來， IT 行業(yè)呈現(xiàn)出競爭格局變化迅速、行業(yè)格局改變劇烈等特點，需要企業(yè)快速反應(yīng)，快速調(diào)整戰(zhàn)略并快速實施，以應(yīng)對這種情況。在傳統(tǒng)行業(yè)中是沒有問題的，傳統(tǒng)行業(yè)的市場競爭格局相對穩(wěn)定，行業(yè)變化相對緩慢，企業(yè)有足夠的時間去分析和制訂戰(zhàn)略，而不影響市場競爭。然后根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)， 確定戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的一些 重點和關(guān)鍵點， 最后根據(jù)企業(yè)實際情況，制訂比較詳細(xì)的戰(zhàn)略實現(xiàn)階段，進(jìn)而細(xì) 化出更加具體的實現(xiàn)步驟。這種宏觀的、通用的競爭策略確定后，具體運營商可再根據(jù)自身獨特的情況進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和擴(kuò)展。 最后再明確一下，本文研究的對象，不是一個具體的運營 商，而是把所有運營商作為一個統(tǒng)一的集合來研究。這也提供了較多的案例，用以印證本文的研究結(jié)果。如果等行業(yè)逐漸成熟，競爭格局基本建立的時候再研究競爭策略 ，就已經(jīng)來不及了。 希望通過本文的分析、推導(dǎo)和總結(jié)，能夠形成一套有效的、切 合物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)實際和運營商現(xiàn)狀的 競爭 策略，供運營商參考。所謂競爭策略 ， 是指企業(yè)依據(jù)自身 在市場 或產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi) 的地位，為實現(xiàn)競爭戰(zhàn)略和適應(yīng)競爭形勢而采用的具體行動方式 。 本文面向具有多個 運營商 同時參與的物聯(lián)網(wǎng)市場 ，采用更加通用的經(jīng)濟(jì)學(xué)建模分析方法，分析了 多個 運營商在管道型業(yè)務(wù)內(nèi)的競爭策略，同時進(jìn)行擴(kuò)展，分析運營商是否需要擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，如果需要，應(yīng)該切入哪些行業(yè)等等，彌補 了上述材料的一些不足。 還有一些文章，則是站在整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度上，對如何構(gòu)筑合作互補的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了建議。” [7]張云勇、房秉毅、陳清金等提出“加強數(shù)據(jù)中心和業(yè)務(wù)平臺的建設(shè)”、“ 盡快豐富終端產(chǎn)品的種類”、“ 形成一個良好的生態(tài)圈”[8]等。對于不同業(yè)務(wù)類型，也沒有給出一個優(yōu)先級，比如優(yōu)先發(fā)展哪個業(yè)務(wù)。這篇文章只分析了對于不同的業(yè)務(wù)，應(yīng)該重點切入哪些行業(yè)，并沒有分析不同的業(yè)務(wù)應(yīng)該采用何種競爭策略。該文章 也是采用 SWOT 方法，以中國電信為例，分析了運營商應(yīng)該采取的競爭策略。如何優(yōu)化通信管道在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭策略，是運營商面臨的問題，而該文沒有分析這一點。其分析過程和結(jié)論，對中國移動是適應(yīng)的，但對全球其它運營商可能不適應(yīng)； 2) 分析的結(jié)論也較單一局限。該文章得出的結(jié)論是可行的，而且在實際當(dāng)中也被很多運營商所應(yīng)用。通過查閱互聯(lián)網(wǎng) 以及上海財經(jīng)大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)庫 ，找到了少量的運營商競爭策略有關(guān)的文章，比較有典型代表意義的有以下幾篇： 中國移動設(shè)計院王雅輝 的文章《運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的競爭策略分析》 [5]。 如何制訂有效的商業(yè)策略，使之既符合市場經(jīng)濟(jì)理論，又能夠迎合實際客戶需求，為運營商帶來最大化利潤，是運營商在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域面臨的最大問題。 顯然，移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域 的失敗教訓(xùn)，在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域必須吸取。下面這個圖被叫做運營商領(lǐng)域的“微笑曲線” [4]，很形象的說明了移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的利潤分配關(guān)系： 圖 微笑曲線 引言 4 與利潤分配形成鮮明對比的是，移動互聯(lián)網(wǎng)的投資分配剛好相反，獲取利潤最低的運營商，反而在移動互聯(lián)網(wǎng)的投資上占據(jù)了大頭。這樣的 結(jié)果是，移動互聯(lián)網(wǎng) 產(chǎn)業(yè)鏈的大部分利潤都流入了產(chǎn)業(yè)鏈的兩端：終端制造商和服務(wù)提供商 ，運營商只得到了很少的利潤。 但實際不然，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運營商的傳統(tǒng) 競爭戰(zhàn)略 已被證明徹底失敗，不再奏效。 第 二 節(jié) 運營商面臨的問題 從理論上說， 作為有悠久運營歷史的運營商，本身積累了 豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售和運營經(jīng)驗，有自己成熟的流程和方法論。 機(jī)會就在那里，如何抓住這個機(jī)會實現(xiàn)與投入匹配的收益，是運營商面臨的重要問題 ，這也是本文試圖分析解決的問題。 樂觀估計，現(xiàn)在全球范圍內(nèi)約有40 億的手機(jī)用戶數(shù)，為了承載 500 億的連接數(shù)，全球運營商的網(wǎng)絡(luò)容量需擴(kuò)大10 倍以上。 另據(jù)著名設(shè)備制造商 Ericsson 預(yù)計 [3]，截至 2017 年，全球用于物聯(lián)網(wǎng)的移引言 3 動通信連接數(shù)將達(dá)到 500 億。 根據(jù)著名網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商 Cisco 公司的預(yù)測 （ Global Mobile Data Traffic Forecast Update,URL: ）， 從 2020 年到 2020 年，全球范圍內(nèi) 物聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的數(shù)據(jù)流量將增加 22 倍， 年復(fù)合增長率達(dá)到 86％， 在 2020 年的時候 ，物聯(lián)網(wǎng)流量將達(dá)到 508Pb/月 的規(guī)模 ，如下圖所示： 圖 未來五年物聯(lián)網(wǎng)流量預(yù)測 按照這個發(fā)展速度，僅僅中國市場，在 2020 年的物聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將達(dá)到 10億，比 2020 年中國所有的手機(jī)用戶數(shù)都多。 二 、物聯(lián)網(wǎng)給運營商帶來的商業(yè)機(jī)會 根據(jù)上面對物聯(lián)網(wǎng)特點的描述， 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，即用于完成傳感終端和數(shù)據(jù)中心之間的 信息傳輸管道 ，依然 是整個物聯(lián)網(wǎng)的核心構(gòu)成之一。 接下來看一下在整個物聯(lián)網(wǎng)大蛋糕中，運營商可能占到的份額，即對運營商在物聯(lián)網(wǎng)中的市場 空間進(jìn)行分析。 顯然，對任何 IT 行業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)來說，物聯(lián)網(wǎng)都是一個巨大的機(jī)會。 據(jù)預(yù)計 [2]， 未來 5年全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)市場將呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢， 到 2020 年 ，整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模 將 超過 3500 億美元， 年復(fù)合 增長率 （ CAGR） 接近 25%。從傳感器獲得的海量信息中分析、加工和處理出有意義的數(shù)據(jù)，以適應(yīng)不同用戶的不同需求，發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用領(lǐng)域和應(yīng)用模式。 還有，物聯(lián)網(wǎng)不僅僅提 供了傳感器的連接，其本身也具有智能處理的能力，能夠?qū)ξ矬w實施智能控制。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要基礎(chǔ)和核心仍舊是互聯(lián)網(wǎng)，通過各種有線和無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)融合，將物體的信息實時準(zhǔn)確地傳遞出去。傳感器獲得的數(shù)據(jù)具有實時性，按一定的頻率周期性的采集環(huán)境信息，不斷更新數(shù)據(jù)。 和傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)相比，物聯(lián)網(wǎng)有其鮮明的特征 ： 首先，它是各種感知技術(shù)的廣泛應(yīng)用。 M2M 可以解釋為“人到人 (Man to Man)、人到機(jī)器 (Man to Machine)、機(jī)器到機(jī)器 (Machine to Machine)” [1]。 更專業(yè)的定義是， 物聯(lián)網(wǎng) 是通過 射頻識別 （ RFID）、紅外感應(yīng)器、 全球定位系統(tǒng) 、 激光掃描器 等信息傳感設(shè)備，按約定的協(xié)議，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接， 進(jìn)行信息交換和通信，以實現(xiàn)對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。 顧名思義， “ 物聯(lián)網(wǎng)就是物物相連的互聯(lián)網(wǎng) ” 。 關(guān)鍵詞： 物聯(lián)網(wǎng) 運營商 競爭策略 完美物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈 模型 Researching of Operators’ petition strategies in M2M area ABSTRACT The developing and application of Inter of Things(IOT,also named M2M,Machine to Machine) is deemed as a revolutionary after Mobile Inter,it’s a good chance for telemunications and puter technologies to be widely adopted in industry and daily to some report that the total market space of IOT will reach 350b USD before 2020 and CAGR will be at least 25%. Obviously it’s vital for every IT industry participants to catch this big opportunity. As a core member of IT industry,operators also face this opportunity because of their core businessmunication connections(Communication connections can be regarded as a mobile phone number or broadband connection at home).Almost every IOT applications are based on munication,so it would lead huge ining if this opportunity can be caught by question arise,how can operators catch this opportunity,what kinds of petition strategies can be adopted when peting with other operators in the IOT industry?This exactly is the paper’s goalhelp operators to develop efficient petition strategies in IOT sector by reviewing their advantage and disadvantage. A theoretic modelPerfect M2M Industrial Chain Modelis constructed in this paper by keeping major characteristics and eliminating minor characteristics of real M2M industrial model can simplify the analysis process, mature mathematical methods can also be adopted easily in this theoretic main element of this model is called Marketing Segment,which corresponding to a set of market attendants with similar characters. For example,all enterprises or entities who developing,sale or using sensors form one Marketing Segmentthe sensor exampl