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正文內(nèi)容

公務(wù)禮儀手冊(cè)-文庫(kù)吧資料

2025-05-23 05:28本頁(yè)面
  

【正文】 按規(guī)定加以遵守。此外,要經(jīng)常注意煙灰皿是否幹淨(jìng),臟了應(yīng)及時(shí)清理。 負(fù)責(zé)接待的女性注意事項(xiàng) 女主人在不瞭解客人抽不抽煙時(shí),應(yīng)該準(zhǔn)備新的香煙。 ,絕對(duì)不能在餐桌上吸煙。如果沒(méi)有準(zhǔn)備煙灰缸,餐事完全結(jié)束後才拿出自己的煙是一種 禮儀(當(dāng)然要先向女主人問(wèn)是否可以抽煙?)。 ,可以用自己鞋底弄熄。 ,假如關(guān)心他人,想吸煙時(shí)應(yīng)先徵求一下意見(jiàn),問(wèn)一聲 “ 可以吸煙嗎? ” ,吸煙前者先詢問(wèn)是一種禮儀。 關(guān)心他人的吸煙方法 人的人,不應(yīng)叼著煙講話。 ,這很可能引起森林大火。 至於在公共走廊上,雖然也有人將煙頭丟在地上用鞋子踩熄,但如果有公共煙頭懼箱時(shí)就不能這樣做。 禁煙的場(chǎng)合 . 、儀式性的活動(dòng)時(shí) 以下法律指定有禁煙告示的場(chǎng)合 、電車(chē)以及全部的地下鐵範(fàn)圍和地下鐵車(chē)廂裏 、機(jī)場(chǎng)內(nèi)通路、飛行中的飛機(jī)內(nèi) 女性習(xí)慣上不抽煙的地方 14 ,在商店外和劇場(chǎng)外等人時(shí) 連男子也不吸煙的地方 ,帶女性過(guò) 馬路時(shí) ,一隻手握手時(shí) 此外,食桌上放的煙應(yīng)在飲食完畢時(shí)才抽吸 禮儀好的完全吸煙方法 ,注意把煙頭放在煙灰缸裏,把點(diǎn)火的煙放在桌上或壁爐臺(tái)的時(shí)間不能超過(guò)一分鐘。 參加舞會(huì)後的一周之內(nèi),應(yīng)給主人打電話或?qū)懶疟硎局x意。 離開(kāi)舞廳不一定驚動(dòng)主人,可以不辭而行。 當(dāng)女伴打算回家時(shí),男舞伴應(yīng)立即允諾,並略略送行。 舞廳提供飲食時(shí),男子應(yīng)陪同女伴進(jìn)餐,並負(fù)責(zé)照顧她。在跳舞進(jìn)行中,允許插入換舞伴,但絕不能兩個(gè)男子或兩個(gè)女子共舞。 在舞場(chǎng)上,男子可以要求女子伴舞,但女子不能主動(dòng)邀請(qǐng)男子伴舞。 舞會(huì)必知 舞會(huì)開(kāi)始時(shí),女主人在客廳迎接每一位到會(huì)的賓客,並將新來(lái)的客人向就近來(lái)賓作介紹。 送客時(shí),應(yīng)在客人登機(jī)(車(chē)船)前到達(dá)送別地點(diǎn)。 迎送時(shí)必須準(zhǔn)確掌握來(lái)訪客人所乘交通工具的抵離時(shí)間,提前通知全體迎送人員和有關(guān)單位,如有變化,及時(shí)告知,做到既順利接送來(lái)客,又不多耽誤迎送人員的時(shí)間。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。同事進(jìn)來(lái)時(shí),不論他是男的還是女的,年紀(jì)大的還是小的,您不必起立,除非是第一次需要介紹。客人或客戶進(jìn)來(lái)時(shí)應(yīng)該起立。臨走之前,和主人簡(jiǎn)短的聊幾句,然後感謝他們的盛情款待,向他們道別,之後便可以離開(kāi)了。他們只需站起身來(lái),向與他們談話的客人 們以及尊貴的客人道別就可以了。那時(shí)不論待到 11 多晚,客人們也總是坐了又坐,等待著最尊貴的客人離開(kāi)。而且,一個(gè)人不應(yīng)該在接下來(lái)的舞中,再次插入同一個(gè)人的舞蹈中。新的一對(duì)舞伴跳舞直到第三個(gè)人插入或者音樂(lè)停 止。傳統(tǒng)的舞會(huì)觀念認(rèn)為,一個(gè)女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞。插入進(jìn)來(lái)是舞會(huì)上最糟糕的一種狀態(tài)。如果你選擇不跳,你可以禮貌地謝絕。 以前,拒絕第一位邀請(qǐng)者,然後又同另外一個(gè)男人跳舞被認(rèn)為是對(duì)前者的侮辱。 如果一個(gè)女人同一位男士坐在一起,另外一位男士不能上前請(qǐng)她跳舞。當(dāng)然,他必須同他帶來(lái)的女士跳第一支和最後一支舞。女主人不應(yīng)責(zé)備客人,而應(yīng)該 禮貌的說(shuō)一些客套話,來(lái)晚的客人只能吃剩下來(lái)的飯菜了,但如果正趕上吃甜點(diǎn),女主人還可以到廚房裏為他準(zhǔn)備一些主食。當(dāng)遲到的客人走進(jìn)飯廳,向主人表示歉意,主人應(yīng)該保持坐姿。 有客人遲到時(shí),女主人應(yīng)該把晚餐推遲十五分鐘,這是通行的做法。 餐前雞尾酒喝得差不多了,晚餐就可以開(kāi)始。男主人應(yīng)該負(fù)責(zé)準(zhǔn)備來(lái)客需要的雞尾酒和飲料。然而,大部分的宴會(huì)並沒(méi)有這麼正式。 在較為大型的正式晚宴上,一般由管家侍立門(mén)口接待客人,並照管他們的衣帽。開(kāi)客人名單有點(diǎn)像開(kāi)禮物單,你得寫(xiě)下他們會(huì)喜歡的東西,而不是你喜歡的東西。為擁有好 人緣計(jì),一個(gè)人應(yīng)不斷檢討自己的過(guò)失、提高個(gè)人的修養(yǎng)才是。 當(dāng)然,一個(gè)人要想保持良好的人際關(guān)系,最好盡量減少自己的過(guò)失。解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期,彭德懷元帥有一次錯(cuò)怪了洪學(xué)智將軍,後來(lái)彭德懷拿了一個(gè)梨,笑著對(duì)洪學(xué)智說(shuō):?來(lái),吃梨吧!我賠禮(梨)了。切不可把道歉當(dāng)成恥辱,那樣將有可能使你失去一位朋友。 八、誠(chéng)懇道歉 有時(shí)候,一不小心,可能會(huì)碰碎別人心愛(ài)的花瓶;自己欠考慮,可能會(huì)誤解別人的好意;自己一句無(wú)意的話,可能會(huì)大大傷害別人的心……如果 你不小心得罪了別人,就應(yīng)真誠(chéng)地道歉。周瑜不因程普對(duì)自己不友好,就以其人之道還治其人之身,而是不抱成見(jiàn)、寬容待之。 《三國(guó)演義》中,周瑜是個(gè)才華橫溢、度量狹窄的英雄人物,而據(jù)史書(shū)記載,周瑜並不是小肚雞腸,而是因?yàn)樽约旱拇蠖葘捜輷碛幸环莺萌司?。因此,不要?duì)別人的過(guò)錯(cuò)耿耿於懷、念念不忘。在這種情況下,學(xué)會(huì)大度和寬容,就會(huì)使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。幽默,不僅使馬克 ?吐溫?fù)碛幸蝗赫\(chéng)摯的朋友,而且也因此得到陌生人的 “ 特別關(guān)照 ” 。結(jié)果,這一夜馬克 ?吐溫睡得十分香甜。馬克 ?溫卻滿不在乎地對(duì)職員說(shuō): “ 貴地蚊子比傳說(shuō)不知聰明多少倍,它竟會(huì)預(yù)先看好我的房間號(hào)碼 ,以便夜晚光顧、飽餐一頓。有一次他去某小城,臨行前別人告訴他,那裏的蚊子特別厲害。幽默,可以說(shuō)是一塊磁鐵,以此吸引著大家;也可以說(shuō)是一種潤(rùn)滑劑,使煩惱變?yōu)闅g暢,使痛苦變成愉快,將尷尬轉(zhuǎn)為融洽。後來(lái),法拉第成了近代電磁學(xué)的奠基人,名滿歐洲,他也總忘不了戴維,說(shuō):?是他把我領(lǐng)進(jìn)科學(xué)殿堂大門(mén)的!?可以說(shuō),贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會(huì)把老相識(shí)、老朋友團(tuán)結(jié)得更加緊密,而且可 以把互不相識(shí)的人連在一起。這份情緣的取得少不了法拉第對(duì)戴維的真誠(chéng)贊美這個(gè)原因。 歷史上,戴維和法拉第的合作是一個(gè)典範(fàn)。 ” 因此,對(duì)于他人的成績(jī)與進(jìn)步,要肯定,要贊揚(yáng),要鼓勵(lì)。?贊美之所以得其殊遇,一在於其?美?字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在於其?贊?字,表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。這些,不僅是 7 兩人為一對(duì)要好朋友的表像,而且也是兩人成為要好朋友的原因。 在某學(xué)校裏,秦紅和蘇儀是一對(duì)要好的朋友。 共鳴點(diǎn)有哪些呢?比如說(shuō):別人的正確觀點(diǎn)和行動(dòng)、有益身心健康的興趣愛(ài)好等等,都可以成為你取得友誼的共鳴點(diǎn)、支撐點(diǎn),為此,你應(yīng)響應(yīng),你應(yīng)溝通,以便取得協(xié)調(diào)一致。?聲學(xué)中也有此規(guī)律,叫?同頻共振?,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時(shí),會(huì)發(fā)出更強(qiáng)的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然。因?yàn)橛辛烁屑?,你才?huì)成為一個(gè)好同事、好朋友、好家人。 王老師在自己就職的學(xué)校 裏很有人緣,威信頗高,有人問(wèn)他原因時(shí),王老師講:?古人說(shuō),‘滴水之恩當(dāng)以湧泉相報(bào)’,我雖做不到這一點(diǎn),但我始終堅(jiān)持‘投之以桃,報(bào)之以李’,時(shí)時(shí)處處想著別人,感激別人。享受著感情雨露的人們不要做?馬大哈?,常存一份感激之心,就會(huì)使人際關(guān)系更加和諧。 三、心存感激 生活中,人與人的關(guān)系最是微妙不過(guò),對(duì)於別人的好意
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