【摘要】服務(wù)管理部現(xiàn)場服務(wù)管理制度缺現(xiàn)場服務(wù)管理辦法服務(wù)總監(jiān);服務(wù)主管;1:區(qū)域服務(wù)總監(jiān)24小時(shí)未回復(fù)客戶投訴,處罰200元(400電話提醒);2:服務(wù)主管日?qǐng)?bào)必須在第二日早上10點(diǎn)前發(fā)送日?qǐng)?bào),違反者處罰50元;3:服務(wù)主管連續(xù)三個(gè)月服務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)不及格者,調(diào)崗處理;4:索賠定件到貨后,經(jīng)索賠部門提醒,一周內(nèi)沒有解決故障,處罰500元,造成無法索賠的,承擔(dān)配件
2025-04-18 03:37
【摘要】第一篇:客戶服務(wù)部管理制度 客戶服務(wù)管理制度 根據(jù)石華公司工作指引及公司各項(xiàng)管理制度,為了提高部門整體服務(wù)水平,塑造窗口服務(wù)新形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、高效的服務(wù),同時(shí)確保績效考核工作的有序進(jìn)行...
2024-11-09 17:40
【摘要】售后服務(wù)部管理制度駿通汽車銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)部售后服務(wù)部管理制度目錄售后服務(wù)部各崗位職責(zé)…………………………………3頁售后服務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn)……………………………15頁車間操作管理規(guī)程…………………………………20頁設(shè)備、工具管理規(guī)定…………………………………21頁技術(shù)資料管理規(guī)定
2025-04-23 08:05
【摘要】第一篇:售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度 售后服務(wù)部管理制度:為健全售后服務(wù)部管理制度和組織功能,提高售后服務(wù)的工作效率、提高售后服務(wù)人員的積極性,使售后服務(wù)管理制度化、規(guī)范化,特制定本售后...
2024-10-29 03:01
【摘要】中山市中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部管理制度二零零四年十月目錄1.目的:…………………………………………………………………………………………42.范圍:…………………………………………………………………………………………43.解釋:……………………………
2025-04-22 02:58
【摘要】1地產(chǎn)公司客戶服務(wù)部管理制度第一節(jié)部門職責(zé)及工作目標(biāo)1目錄第一節(jié)部門職責(zé)及工作目標(biāo).........................1一、客戶服務(wù)部門職責(zé)........................................................................
2025-05-21 21:50
【摘要】范文范例參考售后服務(wù)部管理制度南京理工速必得科技股份有限公司二零一八年元月編制:審核:批準(zhǔn):目錄第一章總則 3第二章售后服務(wù)禮儀 3第三章配件管理 4第四章維修作業(yè) 6第五章維護(hù)
2025-04-13 23:04
【摘要】1.目的:…………………………………………………………………………………………42.范圍:…………………………………………………………………………………………43.解釋:…………………………………………………………………………………………44.客戶服務(wù)部職能職責(zé)范圍:……………………………………………………………………………45.客戶服務(wù)部的核心工作
2025-04-21 13:01
【摘要】售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:薪酬體系間接報(bào)酬直接報(bào)酬效益工資基本工資考評(píng)薪資各種津貼福利保障非工作性報(bào)酬指標(biāo)完成情況通信津貼司齡工資崗技工資基礎(chǔ)工資月度考評(píng)年度考評(píng)帶薪節(jié)假日失業(yè)保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)養(yǎng)老
【摘要】-樣本售后服務(wù)部薪酬管理制度第一章公司薪酬結(jié)構(gòu)體系公司的薪酬結(jié)構(gòu)體系,圖示如下:第二章直接報(bào)酬基本工資=學(xué)歷工資+崗技工資+司齡工資1.學(xué)歷工資:根據(jù)員工所獲得的、國家承認(rèn)的最高學(xué)歷或職稱確定,以體
2025-01-18 01:56
【摘要】客戶服務(wù)部管理制度中山市中海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司客戶服務(wù)部管理制度二零零四年十月目錄1.目的:…………………………………………………………………………………………42.范圍:…………………………………………………………………………………………43.解釋:
2025-04-24 07:50
【摘要】宏昶工程機(jī)械服務(wù)部管理制度第1章管理大綱為使公司管理進(jìn)一步走向規(guī)范化、制度化、促使公司做強(qiáng)做大,提高公司經(jīng)濟(jì)效益、增加員工的收益,特制訂本管理制度。第一條:該制度適用于公司全體員工。第二條:公司倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)誠實(shí)守信的做人做事理念。嚴(yán)禁任何部門或個(gè)人做有損公司形象、利益、聲譽(yù)及破壞公司發(fā)展的事情。第三條:公司倡導(dǎo)及時(shí)高效的工作作風(fēng)來提高工作效率。提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪
2025-04-23 03:56
【摘要】服務(wù)部維修車間管理制度為建立起科學(xué)有效的人員管理制度,進(jìn)行實(shí)現(xiàn)合理的人員管理配置及技能提升,建立起嚴(yán)密、規(guī)范的車間流程管理,實(shí)現(xiàn)維修信息準(zhǔn)確、高效快速傳遞,通過各關(guān)鍵工序及控制點(diǎn)的嚴(yán)格控制,確保流程的高效運(yùn)作。建立起全面、規(guī)范的車間質(zhì)量控制體系,確保高質(zhì)量的維修水平,建立起有效的"5S"管理體系,改善車間工作環(huán)境,提高維修業(yè)務(wù)質(zhì)量和客戶滿
2025-02-16 07:48
【摘要】第一篇:金洋公司客戶服務(wù)部管理制度 金洋服務(wù)部管理制度 一、總綱: 為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范服務(wù)部的管理制度,提高技術(shù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性,大力提升服務(wù)人員的服務(wù)形象...
2024-11-15 23:14