【摘要】第1章家政實用英語和日常生活禮節(jié)第1節(jié)家政實用英語1、情景對話【對話1】A:Goodmorning.早上好。B:Goodmorning.早上好。A:What'syourname?請問你叫什么名字?B:MynameisMary.我叫瑪麗。A:Howoldareyou?你幾歲?
2025-04-12 02:49
【摘要】....第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務為核心。二.職業(yè)守則(重點)第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準備的內容身份證、健康證、學歷證書、家政服務員結業(yè)證書、資格證書、個人簡歷。2.個人形象準備1)儀容儀
2025-04-07 23:37
【摘要】第一篇:服務員培訓資料 服務員培訓資料 任何企業(yè)都不敢讓一個新員工直接上崗,KTV服務員也是如此,不要小看KTV服務員的工作,其中的服務標準和服務禮儀有很多的規(guī)范和技巧,不成熟的KTV服務員會影響...
2024-10-06 06:56
【摘要】服務員培訓培訓大綱內容培訓期間的紀律1、軍訓……………………………………………………………42、服務意識………………………………………………………63、禮節(jié)禮貌重要性………………………………………………84、儀容儀表及表情的要求……….…………………………….115、言談舉止和文明舉止…………………………………………136、行為規(guī)范(如何對待自己
2025-04-12 04:17
【摘要】STANDARDOPERATIONPROCEDURE工作程序DEPARTMENT部門:客房部JOBTITLE崗位:賓客服務員TASKNO編號:07-01-07TASKNAME任務名稱:客房門口工作車的擺放標準EQUIPMENTREQUIRED所需工具:工作車WHATTODO做什么HOWTODO如何做W
2024-08-30 10:34
【摘要】餐廳服務員培訓一、餐廳服務員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結伴而來,應該先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。如重要賓客光臨,應把他們引領到餐廳
2025-04-08 00:26
【摘要】服務員實用培訓資料-----------------------作者:-----------------------日期:服務員培訓資料一.課堂紀律1.嚴格服從教官的指令2.保證培訓場地的衛(wèi)生3.每天同事之間要相互問好4.有問題要舉手要保持課堂安靜回答
2025-04-07 23:53
【摘要】餐廳服務員培訓一、餐廳服務員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。(1)應以笑臉迎接賓客的到來,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨”如果是男女結伴而來,應該先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客
2024-08-15 15:19
【摘要】酒店餐廳服務員培訓資料二、擺臺擺臺又稱鋪臺、擺桌,是將餐具、酒具以及輔助用品按照一定的規(guī)格整齊美觀地鋪設在餐桌上的操作過程。包括餐臺排列、席位安排、餐具擺放等。擺臺要求做到清潔衛(wèi)生、整齊有序、各就各位、放置得當、方便就餐、配套齊全。鋪臺布的方法按手法可分為兩種:推拉式和撒網(wǎng)式。(1)推拉式①鋪設時應選取與桌面大小相適合的臺布,
2024-11-21 14:14
【摘要】家政服務員培訓計劃與家政服務員培訓計劃書匯編 第4頁共4頁 家政服務員培訓計劃 一、培訓任務 家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本...
2024-11-20 22:16
【摘要】家政服務員初級技能培訓教案第一章家政服務概述一、家政行業(yè)定義:家政服務是將部分家庭事務社會化,由社會專業(yè)機構、社會機構、非盈利組織和家政服務公司來承擔.....二、家政服務分類:職業(yè)保姆有初、中、高級之分、高級管家、育嬰早教育嬰早教服務師、鐘點工服務、月子護理等......三、發(fā)展家政服務的意義:(以上1課時、開班典禮1課時)第二章家政服務
2025-05-18 01:45
【摘要】第一篇:KTV服務員培訓資料 明珠娛樂城服務員上崗培訓 一、員工的儀容儀表 各級服務人員的儀容儀表會影響公司的聲譽及格調,全體員工必須充分認識到這一問題的重要性。 ,要保持清潔衛(wèi)生整齊,襯衣定...
2024-10-03 13:44
【摘要】第一篇:餐廳服務員培訓資料 餐廳服務員培訓 一、餐廳服務員必須遵守的禮儀,餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得很愉快。 (1)...
2024-10-07 00:58
【摘要】第一篇:客房服務員培訓資料 萬豪商務酒店客房部培訓資料 一、客房部工作目的: 1、滿足住店客人的需求; 2、保證總臺的售房 3、方便工作調高效率; 4、有利于客房設施的維護和保養(yǎng)。 二、...
2024-10-17 15:59
【摘要】本文檔是純word文檔,可以任您自由編輯修改,下載后雙擊頁眉頁腳后可用delete鍵刪除,豆丁網(wǎng)友(洪楓)為您奉獻,QQ:332985688,酒店服務員培訓資料一?餐廳儀表儀容二?餐廳服務禮貌用語三?端托服務規(guī)范四?口布折花規(guī)范五?餐廳擺臺規(guī)范六?斟酒服務規(guī)范七?上菜、分菜服
2025-04-08 00:21