【正文】 部的組織類(lèi)型可以分為 5 （ ADE ）。 A、真實(shí) B、客觀 C、公正 D、全面 E、正義 1公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由（ ACDE ）方面的職能決定的。 A、口號(hào) B、標(biāo)志 C、圖案 D、對(duì)聯(lián) E、訓(xùn)詞 1企業(yè)的標(biāo)記有很多，但最重要的兩個(gè)是（ AD ）。 A、理論條件 B、經(jīng)濟(jì)條件 C、政治條件 D、技術(shù)條件 E、文化條件 1消費(fèi)心理學(xué)按照消費(fèi)者的年齡和性別，將消費(fèi)市場(chǎng)劃分成（ ABCDE ）。李 C、伯尼斯 D、卡特里普和森特 E、洛克菲 勒 從 20 實(shí)際 80 年代開(kāi)始，相繼在中國(guó)設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國(guó)著名的公共關(guān)系公司是（ BC ）。 A、《公眾輿論之形成》 B、《公共關(guān)系學(xué)》 C、《有效的公共關(guān)系》 D、《輿論》 E、《原則宣言》 在公共關(guān)系思想的發(fā)展過(guò)程中，最有代表性的思想家分別是（ ABCD ）。李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是（ AD ）。 A、 倫理學(xué) B、管理學(xué) C、社會(huì)學(xué) D、營(yíng)銷(xiāo)學(xué) E、傳播學(xué) 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時(shí)序特征，我們可以把公眾分類(lèi)為（ CDE ）。 A、形象觀念 B、互惠觀念 C、協(xié)調(diào)觀念 D、公眾觀念 E、傳播觀念 公共關(guān)系的基本要素包括（ ABE ）。 A、初創(chuàng)時(shí)期 B、發(fā)展困難時(shí)期 C、形象受損時(shí)期 D、順利發(fā)展時(shí)期 7反映組織社會(huì)影響大小的客觀指標(biāo)是（ C ） A、美譽(yù)度 B、信譽(yù)度 C、知名度 D、成熟度 7人際交往的雙方共同的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)領(lǐng)域稱(chēng)為（ D ） A、開(kāi)放區(qū) B、秘密區(qū) C、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)區(qū) D、共同工驗(yàn)區(qū) 7在名牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是（ C ） A、名人戰(zhàn)略 B、名家戰(zhàn)略 C、名品戰(zhàn)略 D、名門(mén)戰(zhàn)略 7外延廣泛，包含的寓意多，可以使公眾產(chǎn)生豐富聯(lián)想的是（ C ） A、具象符碼 B、色 C、抽象符碼 D、漢字 7“唐裝”屬于服裝款式中的（ B ） A、正裝 B、社交裝 C、便裝 D、禮服 7展覽會(huì)的類(lèi)型，屬于按項(xiàng)目分的是（ D ） A、宣傳展覽會(huì) B、室內(nèi)展覽會(huì) C、露天展覽會(huì) D、專(zhuān)項(xiàng)展覽會(huì) 80、象征物屬于組織 VI 系統(tǒng)的（ A ） A、基本要素 B、傳播要素 C、廣告要素 D、應(yīng)用要素 二、多項(xiàng)選擇題 人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（ ABCDE ）。 A、企業(yè) B、政府 C、事業(yè)單位 D、社會(huì)團(tuán)體 6當(dāng)社會(huì)發(fā)生重大問(wèn)題時(shí)，與有關(guān)的公眾組織、群眾或個(gè)人面對(duì)面地交流，聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)，回答公眾問(wèn)題，解釋政 4 府立場(chǎng)，爭(zhēng)取公眾的理解與支持屬于政府公關(guān)中的（ C ）。 A、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 B、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 C、市場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略 D、市場(chǎng)獨(dú)占者戰(zhàn)略 5人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神、精益求精的工作作風(fēng)、精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè) CS 戰(zhàn)略的（ D）。 A、雙腿垂直式 B、雙腿斜放式 C、雙腿疊放式 D、雙腿交叉式 5關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)與前提是（ C）。由于服裝的樣式非常多，我們只能簡(jiǎn)單地將其分成（ B ）、社交裝和便裝三種。 A、公平對(duì)等 B、尊重公眾 C、身份差異 D、從簡(jiǎn)實(shí)數(shù) 5良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。 A、形態(tài)與手勢(shì) B、傳播和溝通 C、語(yǔ)言藝術(shù) D、體態(tài)與非自然語(yǔ)言 5講究禮儀，在個(gè)人、在組織、在社會(huì)，都能對(duì)（ C）、形象和風(fēng)氣具有改進(jìn)、提高、創(chuàng)優(yōu)等推動(dòng)作用。 A、企業(yè)方針 B、企業(yè)哲學(xué) C、企業(yè)準(zhǔn)則 D、企業(yè)使命 50、由純粹的集合點(diǎn)、線、面、體組成的視覺(jué)符碼屬于（ B ）。 A、理念識(shí)別系統(tǒng) B、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) C、行為識(shí)別系統(tǒng) D、組織識(shí)別系統(tǒng) 4 企業(yè)使命屬于組織理念識(shí)別系統(tǒng)的（ D ）。 A、商業(yè)性的 B、公益性的 C、宣傳性的 D、既有商業(yè)性的又有非商業(yè)性的 4組織行為識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫(xiě)是（ C ）。 A、組織內(nèi)部對(duì)策 B、受害者對(duì)策 C、業(yè)務(wù)往來(lái)單位對(duì)策 D、上級(jí)主管部門(mén)對(duì)策 4開(kāi)放組織活動(dòng)（ D）。 A、家庭事業(yè) B、社區(qū)事業(yè) C、個(gè)人事業(yè) D、社會(huì)事業(yè) 4一般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng)（ C ）。 A、正拐式 B、反拐式 C、倒勾式 D、階梯式 人們思想中不想向他人空開(kāi)的內(nèi)容是（ C ）。 A、起點(diǎn) B、界點(diǎn) C、爭(zhēng)取點(diǎn) D、協(xié)議點(diǎn) 3公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（ C ）。 A、組織廣告 B、響應(yīng)廣告 C、公益廣告 D、祝賀廣告 3組織成員之間地位平等，互相之間有廣泛的接觸，但沒(méi)有中心人物的傳播網(wǎng)絡(luò)是（ C ）。 A、報(bào)紙 B、雜志 C、廣播 D、電視 3把重點(diǎn)事實(shí)和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實(shí)的重要性排列事件是（ A ）。 A、電視的優(yōu)點(diǎn) B、廣播的優(yōu)點(diǎn) C、報(bào)紙的優(yōu)點(diǎn) D、報(bào)紙的缺點(diǎn) 3不受空間限制，傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（ C ）。 A、公關(guān)廣告 B、人際傳播 C、網(wǎng)絡(luò) D、大眾傳播 （ B）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。 A、媒介公眾 B、社區(qū)公眾 C、消費(fèi)者公眾 D、名流公眾 2（ C ）直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關(guān)系，如員工家屬關(guān)系、本地顧客關(guān)系等。 A、刺激強(qiáng)度 B、重復(fù)率 C、對(duì)比度 D、新鮮程度 2公共關(guān)系為市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)的功能，首先集中體現(xiàn)在（ B ）上，它不是直接去推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)，而是配合運(yùn)用各種傳播溝通的方法，疏通渠道，理順關(guān)系，為產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)售營(yíng) 3 造一個(gè)良好的環(huán)境。 A、初創(chuàng)時(shí)期 B、順利發(fā)展時(shí)期 C、不協(xié)調(diào)時(shí)期 D、嚴(yán)重失調(diào)時(shí)期 2自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于（ B ）。 A、最佳 B、較為穩(wěn)定、安全 C、不良 D、惡劣 2分析組織的自我形象與實(shí)際形象之間的現(xiàn)實(shí)距離時(shí)使用（ D ）。 A、開(kāi)朗、有耐心、能寬容 B、實(shí)事求是 C、公正無(wú)私 D、創(chuàng)新能力 （ C ）是公共關(guān)系的專(zhuān)職高級(jí)工作者，為專(zhuān)業(yè)的公共關(guān)系咨詢(xún)公司工作。 A、銷(xiāo)售部門(mén) B、廣告宣傳部門(mén) C、接待部門(mén) D、辦公室 1與公共關(guān)系部比較，公共關(guān)系公司的長(zhǎng)處之一是（ D ）。 A、從事實(shí)出發(fā) B、從理想出發(fā) C、從利益出發(fā) D、從專(zhuān)家意見(jiàn)出發(fā) 1公共關(guān)系 部是一種具有服務(wù)性質(zhì)的、較高層次的間接（ D ）。 A、外部公眾關(guān)系 B、顧客公眾關(guān)系 C、媒介公眾關(guān)系 D、內(nèi)部公眾關(guān)系 1樹(shù)立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（ B ）。 A、員工形象 B、管理形象 C、機(jī)構(gòu)形象 D、產(chǎn)品形象 1企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)具有獨(dú)特風(fēng)格的廠名和商標(biāo)是處于（ A ）。 A、《公眾輿論之形成》 B、《公共關(guān)系學(xué)》 C、《有效的公共關(guān)系》 D、《原則宣言》 國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)在倫敦成立的時(shí)間是（ D ）。李 C、伯尼斯 D、卡特里普 被譽(yù)為公共關(guān)系學(xué)之父的是（ C ） A、巴納姆 B、艾維李發(fā)表的著名文件是（ B ）。 A、公共關(guān)系意識(shí) B、公共關(guān)系觀念 C、公共關(guān)系狀態(tài) D、公共關(guān)系策劃 利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國(guó) 近代史上著名的（ C ）。 A、大眾傳播 B、傳播溝通 C、人際溝通 D、輿論宣傳 現(xiàn)代公共關(guān)系傳播的本質(zhì)是組織與公眾之間信息的（ A ）。 A、 public relations B、 public relation C、 publication relations D、 publication relation 公共關(guān)系可直接稱(chēng)為（ A ）。 陳凌明： 本次教學(xué)活動(dòng)結(jié)束，感謝各位老師的積極參與。