天貓籌備運營計劃書-文庫吧資料
2025-02-08 00:55本頁面
【正文】 車活動 每天限額 100，預(yù)計 3000 元 /月 常規(guī) 每天 鉆石展位 鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。 供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。 搭配套餐 將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。贊助商品包郵就是廣告成本。運營推廣部 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位，每天 12： 00 到次日 9： 00 以后淘寶網(wǎng)工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后 12： 00 發(fā)布，有效期 1 天，可以推薦店鋪或單件商品 人力成本 配合 每天 淘寶幫派 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細(xì)說明頁 推廣部 加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道 (官方 )等幫派， 負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名 負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理，增加活動選中機率 人力成本官方人際關(guān)系維護成本 常規(guī) 每天 友情鏈接 增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接，通過其它 友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能 人力成 本 輔助 店鋪創(chuàng)建初期 7 店鋪的反鏈進(jìn)入店鋪 性 ) 店鋪友情鏈接亦可轉(zhuǎn)向購買其他店鋪廣告位 淘寶抵價券 買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買 店鋪主推商品增加抵價劵，原則上最多使用 5 元面值 人力成本分成成本 配合活動 長期 收藏功能 淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進(jìn)行的，店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù) 客服部： ，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝 推廣部： ，客服部門按照要求操作 人力成本獎勵成本 輔助 每天 淘寶 VIP 會員 針對 整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣 主推商品增加淘寶 VIP 會員的促銷 人力成本分成成本 輔助 每天 店鋪 VIP 會員 針對本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣 推廣部 ，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度 人力成本分成成本 輔助 每天 信用評價 在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名 +關(guān)鍵詞 推廣部 提供評價文字模板客服部門 主動對買家的每一個成功的交易進(jìn)行好評說明以及解釋性評價 人力成本 常規(guī) 每天 8 淘寶官方活動 在店鋪“我是賣家 活動報名”中，淘寶經(jīng)常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。 3．負(fù)責(zé)職員工資結(jié)算。 （ 七 ）財務(wù)部 1．負(fù)責(zé) 支付寶賬戶收支。 2． 實時登記商品入庫、出庫記錄，統(tǒng)計庫存商 品報送售前客服。 （ 4）實時回訪老客戶，了解商品的效果，傳達(dá)商城最新的促銷活動信息，促成二次訂單 。 （ 2）實時關(guān)注客戶評價，對中、差評的客戶及時溝通和安撫，爭取客戶的認(rèn)可；對好評的客戶給予鼓勵并拉近關(guān)系。 （ 4）實時了解商城的 各項促銷活動，協(xié)同企劃部門改 進(jìn)促銷活動和推廣方案。 （ 2） 熟練使用旺旺、 等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶購物熱情，達(dá)成訂單。 4． 前期集中所有資源主推一兩個商品，爭取 盡快盈利。 2． 熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定 、執(zhí)行、跟蹤 商品的促銷活動和推 廣方案。 4．負(fù)責(zé)網(wǎng)頁所有文字信息的校驗和修改。 2．負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和編寫。 4. 熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負(fù)責(zé)商品的上架、更新、下架。 2．負(fù)責(zé)商城的整體形象設(shè)計，界面風(fēng)格、色彩和布局。 4． 執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案 。
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