【正文】 了鑒定，結(jié)論為胥 某全身多發(fā)性軟組織挫傷并出現(xiàn)應(yīng)急性胃潰瘍合并出血。傷愈后，胥某隨即向 負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行管理的普陀大樓物業(yè)公司索賠，要求其支付醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、。誰(shuí)料電梯剛運(yùn)行到一半，就突然失控下墜，載著胥某一直墜落到電梯井井 底，胥某當(dāng)場(chǎng)昏迷。近日，受傷的居民要求物業(yè)公司賠償損失，并獲得了普陀法院的判決支持。在這個(gè)基礎(chǔ)上，主動(dòng)交流加適當(dāng)讓步，相信會(huì)感“上帝”的。點(diǎn)評(píng)：物業(yè)公司追繳有意(而非惡意)欠費(fèi)，首先要使自己的管理服務(wù)無(wú)懈可擊。最后雙方達(dá)成了一致，自約定之日起分10期，每月3萬(wàn)余元，隨當(dāng)月管理費(fèi)一同繳交拖欠的費(fèi)用。有淚全往肚子里 咽，是添不飽自己肚子的)，以求得攜手維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)行的共識(shí)。一方面盯住 平時(shí)難得一見(jiàn)的該公司老板，頻頻征求意見(jiàn)并反映管理處的經(jīng)濟(jì)困難(常言道：會(huì)哭的孩子有奶吃。期間，管理處有關(guān)人員無(wú)數(shù)次上門(mén)催交未果。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題10業(yè)主拖欠巨額管理費(fèi)催交困難怎么辦……由于不便言明的非管理原因，某公司入伙某商城后，便不按時(shí)繳交管理費(fèi)，甚至把交管理費(fèi)作為與有關(guān)方面交涉的籌碼，作為達(dá)到某種目的的交換條件。物業(yè)公司依約提供了物業(yè)服務(wù)后，業(yè)主負(fù)有按約繳納物業(yè)管理費(fèi)的義務(wù)?，F(xiàn)原告名 稱(chēng)雖然不是上海輕工浦東房地產(chǎn)物業(yè)管理公司，但是其改制組建的，名稱(chēng)變了，主體資格并未變，被告以原告非物業(yè)管理服務(wù)合同主體為由抗辯原告不具備主體資 格，不予采信。原告所述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上并不存在， 元。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題9拒繳物業(yè)管理費(fèi)，業(yè)主被推上法庭……原告(物業(yè)公司)———被告以各種理由拒繳物業(yè)管理費(fèi)共八千多元，訴請(qǐng)法院判其繳納所欠費(fèi)用及滯納金。但我們自己獨(dú)自處理，有相當(dāng)難度。點(diǎn)評(píng)：對(duì)一些人無(wú)理取鬧，不能不了了之。管理處詳細(xì)介紹了事情經(jīng)過(guò)，并列舉了人證、物證，各個(gè)方面一致認(rèn)為管理處的管理工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，大堂護(hù)衛(wèi)員處理問(wèn)題并無(wú)任何不 妥，應(yīng)當(dāng)?shù)玫酱蠹业睦斫?、尊重和支持，住?hù)和訪客要對(duì)這件事的一切后果負(fù)責(zé)。通過(guò)聽(tīng)取當(dāng)事人和知情者的情況介紹， 調(diào)看大堂出入口的現(xiàn)場(chǎng)錄象， 查閱業(yè)主住戶(hù)的檔案資料，確認(rèn)應(yīng)由住戶(hù)和訪客負(fù)全部責(zé)任，而住戶(hù)又為業(yè)主的雇員。巡邏護(hù)衛(wèi)員聞?dòng)嵹s來(lái)制止，兩人撒腿便跑，藏匿起來(lái)。在他攜機(jī)欲出大堂時(shí)，大堂護(hù)衛(wèi)員禮貌地請(qǐng)其辦理有關(guān)放行手續(xù)。本判決為終審判決。二、駁回維修公司的訴訟請(qǐng)求。終審判決：綜上所述，物業(yè)公司上訴主張其與維修公司之間不存在保管合同關(guān)系的理由成立，一審認(rèn)定物業(yè)公司未盡保管之責(zé)，應(yīng)對(duì)維修公司的車(chē)輛丟失承擔(dān)賠償責(zé)任的判決缺乏事實(shí)及法律依據(jù)，依法應(yīng)予改判。(三)關(guān)于物業(yè)公司收取5元錢(qián)的停車(chē)費(fèi)的性質(zhì)及依據(jù)。本案雙方當(dāng)事人就車(chē)輛保管的意思表示并不一致，而維修公司停車(chē)時(shí)也未將車(chē)鑰匙或車(chē)輛行駛證交給物業(yè)公司，以 便物業(yè)公司實(shí)際控制車(chē)輛，而物業(yè)公司亦未對(duì)維修公司出具取車(chē)放驗(yàn)憑證。二審認(rèn)為：由于維修公司將車(chē)輛停放于物業(yè)公司的停車(chē)場(chǎng)時(shí)，除交納5元停車(chē)費(fèi)外，雙方未就車(chē)輛停放性質(zhì)進(jìn)行任何約 定。但物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)的值班人 員(保安)在有人開(kāi)出涉案車(chē)輛時(shí)，在未檢驗(yàn)有關(guān)取車(chē)手續(xù)的情況下就放行，這是一種重大過(guò)失行為。一審認(rèn)為：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)停車(chē)場(chǎng)，向車(chē)主收取一定的費(fèi)用，為車(chē)主提供停車(chē)保管服務(wù)，因此維修公司與物業(yè) 公司之間應(yīng)為保管合同關(guān)系。搞物業(yè)管理的沒(méi)有這個(gè)勁頭兒，肯定干不出什么名堂。就這樣樓上樓下跑了三趟，才使他們言歸于好，攜手到樓下按照管理處要求處理善后事宜。護(hù)衛(wèi)員們先勸說(shuō)調(diào)解，等兩人平靜下來(lái)，再講明玻璃墮落所造成的現(xiàn)實(shí)危害和可怕后果，然后要求他們下樓向受到驚嚇的人員賠禮道歉，同時(shí)按有關(guān)規(guī)定接受處罰，兩人均無(wú)異議(先息事寧人，是此時(shí)的至要)。事實(shí)果真如此：該座的夫妻倆在吵架過(guò)程中亂扔?xùn)|西，將客廳的玻璃砸落。相繼趕到的護(hù)衛(wèi)員看到未造成傷亡，便一邊善言安撫驚恐萬(wàn)狀的行人，一邊 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查(高空拋物，天怨人怒，道理人人會(huì)講，可屢禁不絕，要想徹底杜絕，除了要進(jìn)一步堅(jiān)強(qiáng)管理，還有賴(lài)于人們基本素質(zhì)的提高)。6月13日，小俊因大面積燒傷致敗血癥，父母本來(lái)打算送孩子回老家潮陽(yáng)繼續(xù)治療，但在回去的途中孩子不幸死亡。此時(shí)，暫住在該花園的一個(gè)單元里的另一個(gè) 孩子9歲的小豪，找到了他們一起玩，他們用木棒點(diǎn)燃天那水玩，結(jié)果，小豪將燃燒的木棒插入天那水小桶后發(fā)生爆炸，小俊則因離得近被嚴(yán)重?zé)齻Ｓ捎?個(gè)男孩均未成年，其賠償責(zé)任由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。另一孩子小 豪由于直接引起爆炸承擔(dān)25%責(zé)任。具體劃分責(zé)任比例是：原告對(duì)小孩的死亡負(fù)15%的責(zé)任，由其自負(fù)。羅湖區(qū)法院審理后認(rèn)為：被告某物業(yè)管理公司對(duì)易燃易爆物品天那水置于兒童容易獲得的地方，對(duì)爆炸事故負(fù)重要責(zé)任。近日，羅湖區(qū)人民法院作出一審判決，死亡孩子的父母共獲得近13萬(wàn)元的賠償金。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題5案例題：未成年的孩子點(diǎn)燃天那水發(fā)生爆炸被炸死的案例……4個(gè)未成年的孩子在某花園堆放雜物的地方點(diǎn)燃了放置在那里的天那水發(fā)生爆炸，當(dāng)中一個(gè)6歲的孩子被燒成重傷不治而死。2門(mén)窗是保證房屋使用正常、通風(fēng)良好的重要途徑。地基屬于隱蔽工程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取補(bǔ)救措施都很困難，因此，平時(shí)要足夠重視，要做好養(yǎng)護(hù)工作，你知道注意哪些方面嗎？∴地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護(hù)應(yīng)注意：1)堅(jiān)決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生；2)防止地基浸水；3)保證勒腳完好無(wú)損；4)防止地基凍害。就單位建筑面積所分?jǐn)偟馁M(fèi)用來(lái)看，則隨著物業(yè)管理企業(yè)所接管物業(yè)數(shù)量的變動(dòng)成反比變動(dòng)，即所接管 物業(yè)的數(shù)量增加，每平方米建筑面積分?jǐn)偟馁M(fèi)用就隨之減少。1新來(lái)的物業(yè)管理員小宋對(duì)“固定費(fèi)用隨著物業(yè)管理企業(yè)所接管物業(yè)數(shù)量的變動(dòng)成反比變動(dòng)”這句話不十分理解，請(qǐng)你向他解釋清楚。我國(guó)城市房產(chǎn)稅的征收分為租金征收和按房產(chǎn)原值征收兩種情況，按年計(jì)征，分期繳納。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題41保險(xiǎn)費(fèi)項(xiàng)目只包括物業(yè)本身的保險(xiǎn)，人工醫(yī)療保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)在人員費(fèi)用中支出，你能列出收益性物業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目具體類(lèi)型嗎？∴保險(xiǎn)項(xiàng)目的類(lèi)型：1)火險(xiǎn)；2)火險(xiǎn)附加險(xiǎn)；3)全損險(xiǎn)；4)鍋爐保險(xiǎn)；5)財(cái)產(chǎn)損毀責(zé)任保險(xiǎn)；6)租金損失保險(xiǎn)。人工費(fèi)包括：工資、補(bǔ)貼、勞保福利、保險(xiǎn)費(fèi)、統(tǒng)籌費(fèi)和公積金。另一類(lèi)是公用設(shè)施及公用資源費(fèi)用的支出，物業(yè)管理企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或物業(yè)