20xx物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題-免費閱讀
【正文】 紙上說了什么，你不知道(c)我已經(jīng)把字據(jù)牢牢記在心上，能背誦下來(D)做人的原則在我心中，不在外面通過上述事例，可以推斷( )。(A)“與時俱進”(B)“禮之用，和為貴”(C)“民為邦本，本固邦寧”(D)“見利思義”古人把在無人監(jiān)督的情況下。(A)語調(diào)柔和，使客人產(chǎn)生甜蜜感(B)語言簡練，問一答一，問二答二本文(C)語意明確，直接指出客人的不足之(D)語速適中，指說話速度不太快也不太慢2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題18張軍的做法，( ）(A)二者沒有任何關(guān)聯(lián)(B)二者完全重合(c)法律規(guī)范涵蓋道德規(guī)范(D)二者部分重疊《公民道德建設(shè)實施綱要》提出，要大力加強以(時隔不久，該住戶拿到了搬出家私的業(yè)主書目許可。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題15房屋租賃引起的糾紛案例四、租住戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦?去年9月18日，某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。物業(yè)管理公司向有關(guān)專家進行了咨詢，以房屋樓板無法承受浴缸使用時的重量為由，制止顧某吊裝巨型浴缸。物業(yè)公司只得將衛(wèi)某告上法庭。物業(yè)管理部門兩次向顧某發(fā)出整改通知，責(zé)令其拆除私裝物，未果。但法院認為該案不存在精神損失，所以對胥某提出的5000元精神索賠訴請未予支持。2001年8月的一天深夜，胥某回到光新路某小區(qū)4號居民樓，搭乘電梯回家。在贏得了該公司理解信任的基礎(chǔ)上，管理處提出了適當減免滯納金、分期付款等有利于促成該公司盡快繳清拖欠管理費的優(yōu)惠條件(退一步進兩步，不退無以 求進)。至于收費標 準，業(yè)主委員會與原告在物業(yè)管理服務(wù)合同中已有明確約定，根據(jù)自治原則，被告應(yīng)按照約定的計價方式繳納物業(yè)管理費用。而善于借助各方面的力量，處理起來就相對容易得多。管理處領(lǐng)導(dǎo)得知后， 首先冷靜、客觀、公正、全面地了解情況。據(jù)此，依照《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條的規(guī)定，廈門市中級人民法院于2001年3月25日判決如下：一、撤銷廈門市開元區(qū)人民法院(2000)開民初字第2831號民事判決。因此，物業(yè)公司應(yīng)承擔賠償責(zé)任。誰知護衛(wèi)員前腳下樓，樓上又吵了起來，護衛(wèi)員只好再上去做工作。事故發(fā)生后，小俊的父母趕快把孩子送到了深圳紅十字會醫(yī)院治療了18天，后因付不起醫(yī)療費無法繼續(xù)治療而被迫出院。其不作為的行為和4名兒童玩天那水 燒火引起爆炸，這兩個方面應(yīng)各占一半的責(zé)任。2樓地面工程常見的材料多種多樣，要針對材料特性做好相應(yīng)的養(yǎng)護工作，請你告訴工程部新來的小王應(yīng)注意哪些方面？∴樓地面工程的養(yǎng)護：1)保證經(jīng)常用水房間的有效防水；2)避免室內(nèi)受潮與蟲害；3)加強對二次裝修的科學(xué)管理；4)控制與消除裝飾材料的副作用。1對收益性物業(yè)房產(chǎn)稅如何征繳，你知道具體規(guī)定嗎？∴房產(chǎn)稅征收：對收益性物業(yè)來說，業(yè)主應(yīng)繳納房產(chǎn)稅。1物業(yè)管理員小楊正在起草住戶手冊，當寫到物業(yè)區(qū)域管理機構(gòu)時只寫了物業(yè)公司的介紹，請您幫他把內(nèi)容補充完整。某住宅小區(qū)剛剛開始辦理入住手續(xù)，物業(yè)管理公司經(jīng)理安排老張負責(zé)建立業(yè)主檔案，你能告訴他怎樣建立嗎？∴建立業(yè)主檔案：業(yè)主的姓名、家庭成員情況、工作單位，平時聯(lián)系的電話或地址，收繳管理費的情況，物業(yè)的使用或維修養(yǎng)護情況等。 某物業(yè)管理公司經(jīng)理安排老李去接管驗收新建房屋的屋面工程，你知道屋面工程接管驗收的具體標準嗎？∴屋面工程接管驗收的標準：1)符合屋面工程及驗收規(guī)范的規(guī)定，排水暢通，無積水，不滲漏；2)平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施，3層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔；3)陽臺和３層以上房屋的屋面應(yīng)有組織排水，出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固，接口平密，不滲漏。工程部老陳被經(jīng)理安排負責(zé)新建小區(qū)樓地面工程的驗收標準，假如有一天經(jīng)理安排你去接管驗收新建房屋的樓地面工程，你知道應(yīng)該怎樣檢驗嗎？∴樓地面驗收應(yīng)檢驗：1)面層與基層必須粘結(jié)牢固，不空鼓；2)衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面不應(yīng)有積水，不允許倒泛水和滲漏；3)木樓地面應(yīng)平整牢固。你知道物業(yè)委托管理階段信息的檔案應(yīng)收集哪些資料？∴委托管理階段檔案應(yīng)收集的資料：1)委托管理招標文件；2)物業(yè)管理投標文件；3)物業(yè)委托管理使同?！辔飿I(yè)區(qū)域管理機構(gòu)內(nèi)容：1)物業(yè)管理公司介紹；2)物業(yè)管理的具體工作職責(zé)；3)業(yè)主委員會的權(quán)利及作用；4)居民委員會的工作范圍。我國城市房產(chǎn)稅的征收分為租金征收和按房產(chǎn)原值征收兩種情況，按年計征，分期繳納。2門窗是保證房屋使用正常、通風(fēng)良好的重要途徑。具體劃分責(zé)任比例是：原告對小孩的死亡負15%的責(zé)任，由其自負。6月13日，小俊因大面積燒傷致敗血癥，父母本來打算送孩子回老家潮陽繼續(xù)治療，但在回去的途中孩子不幸死亡。就這樣樓上樓下跑了三趟，才使他們言歸于好，攜手到樓下按照管理處要求處理善后事宜。二審認為：由于維修公司將車輛停放于物業(yè)公司的停車場時，除交納5元停車費外，雙方未就車輛停放性質(zhì)進行任何約 定。二、駁回維修公司的訴訟請求。通過聽取當事人和知情者的情況介紹， 調(diào)看大堂出入口的現(xiàn)場錄象， 查閱業(yè)主住戶的檔案資料，確認應(yīng)由住戶和訪客負全部責(zé)任，而住戶又為業(yè)主的雇員。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題9拒繳物業(yè)管理費，業(yè)主被推上法庭……原告(物業(yè)公司)———被告以各種理由拒繳物業(yè)管理費共八千多元，訴請法院判其繳納所欠費用及滯納金。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題10業(yè)主拖欠巨額管理費催交困難怎么辦……由于不便言明的非管理原因，某公司入伙某商城后，便不按時繳交管理費，甚至把交管理費作為與有關(guān)方面交涉的籌碼，作為達到某種目的的交換條件。最后雙方達成了一致，自約定之日起分10期，每月3萬余元，隨當月管理費一同繳交拖欠的費用。誰料電梯剛運行到一半，就突然失控下墜，載著胥某一直墜落到電梯井井 底，胥某當場昏迷。問題的關(guān)鍵是：電梯是有誰來負責(zé)，是電梯公司?還是物管公司?那就得看是電梯質(zhì)量問題嗎，還是其他原因。問題：顧某能否在自己的房屋內(nèi)添裝衛(wèi)生設(shè)備?判決：顧某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除電動抽水馬桶、洗臉盆，按房屋的原始結(jié)構(gòu)圖，將廢水立管的下水管恢
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