【正文】 又撕破了護衛(wèi)員的衣服。業(yè)委會與物業(yè)公司簽訂的合同，對小區(qū)每一個業(yè)主有約束力。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題11電梯墜樓，誰負(fù)責(zé)?……新聞晨報報道：一部老爺電梯深夜突發(fā)故障，使搭乘電梯的一位居民直墜樓底，并造成內(nèi)臟出血。不能說電梯墜落是造成胥某受傷的直接原因，就應(yīng)該又物管承擔(dān)，簡直是荒唐可及。物業(yè)管理公司根據(jù)物業(yè)管理條例及小區(qū)管理公約對衛(wèi)某采取制止措施，維護了其他業(yè)主的合法權(quán)益。于是鑒于租住戶只是搬出部分家私，提出了一個變通辦法：租住戶列出所搬出家私清單，并暫 交與家私價值相當(dāng)?shù)难航?，管理處做好記錄，并出?jù)收取押金的收據(jù)，一旦租住戶能夠提供業(yè)主的書面許可，管理處立刻全額退回押金(這一辦法可取，但前提是要 讓其正確理解，否則容易引起紛爭)。 )。 )(A)具有職業(yè)道德責(zé)任感的員工最具有發(fā)展前景(B)不聽話的員工總是最聰明的人，他們具有創(chuàng)新精神(C)公司管理方式的改革應(yīng)該盡量減少紀(jì)律、制度等硬性規(guī)定(D)增強員工的主人翁意識，應(yīng)淡化上司與員工的界限從內(nèi)容上看，下列四組圖式中，正確演示了社會主義道德規(guī)范與法律規(guī)范之間關(guān)系的是（(A)不懂得自身的真正價值(B)不懂得維護自身利益(C)具有較強的職業(yè)責(zé)任感(D)有著團結(jié)合作精神2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題20下列關(guān)于勤勞和節(jié)儉的幾種說法中，你認(rèn)可的是( )。(A)蔡某的友人害怕兒子拿了錢后胡作非為，故沒告訴他(B)蔡某的友人忘記了曾在蔡某那里寄存金子的事情(C)蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，說明蔡某值得信任(D)蔡某的友人在蔡某那里存錢沒留字據(jù)，不合常規(guī)蔡某說，“字據(jù)在我心中，而不在紙上”。 )的職業(yè)道德要求。 )。 )。按照管理規(guī)定，租住戶搬出 家私，必須有業(yè)主的書面許可，而沒有業(yè)主的書面許可，管理處不予放行(這一規(guī)定有必要，現(xiàn)實中確發(fā)生過個別租住戶拖欠業(yè)主房租、搬走業(yè)主家私而偷偷溜之大 吉的事情)。清洗19層到底層因破墻開窗引起的墻面污染。如果在電梯公司保修期內(nèi)電梯出現(xiàn)了質(zhì)量問 題，理所當(dāng)然由電梯公司賠。10個月后，該公司拖欠的管理費已全部繳清。被告(某業(yè)主)———簽訂物業(yè)合同的是上海輕工浦東房地產(chǎn)物業(yè)管理公司而非本案原告，故原告不具備主體資格。本案一、二審訴訟費各人民幣5250元，均由維修公司負(fù)擔(dān)。點評：發(fā)現(xiàn)問題馬上盯上去做工作，一次不行兩次，兩次不行三次，不厭其煩，直到問題圓滿解決了為止。被告物業(yè)公司承擔(dān)45%的責(zé)任。確定該項費用的預(yù)算以月為基礎(chǔ)，每月留出來房產(chǎn)稅供需要繳納該稅項時使用。 某物業(yè)管理公司接管了一項服裝城商業(yè)場所物業(yè)管理工作，目前正處于招商階段，經(jīng)理讓你把招商階段信息資料收集一下，存入檔案室，你知道收集哪些資料嗎？∴招商階段信息資料收集：1)招租物業(yè)的平面圖紙；2)招租許可證及委托書；3)租金及管理費策算書；4)租賃合同；5)廣告策劃資料。小王是剛分配到某物業(yè)管理公司的大學(xué)畢業(yè)生，他不清楚新建房屋接管驗收主體工程時怎樣注意質(zhì)量與使用功能的檢驗，你能告訴他嗎？∴主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量與使用功能的檢驗：1)地基基礎(chǔ)的沉降不得超過允許變形值；2)鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生變形、裂縫、不得超過規(guī)定值；3)木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點牢固；4)磚石結(jié)構(gòu)有足夠的強度；5)抗震設(shè)防的房屋必須符合設(shè)計規(guī)范。∴住戶手冊包括的內(nèi)容：1)居住區(qū)域概況；2)物業(yè)管理區(qū)域機構(gòu)；3)業(yè)主（住戶）須知；4)物業(yè)管理區(qū)域的管理規(guī)定；5)綜合服務(wù)。地基屬于隱蔽工程，發(fā)現(xiàn)問題采取補救措施都很困難，因此，平時要足夠重視，要做好養(yǎng)護工作，你知道注意哪些方面嗎？∴地基基礎(chǔ)的養(yǎng)護應(yīng)注意：1)堅決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生；2)防止地基浸水；3)保證勒腳完好無損；4)防止地基凍害。此時，暫住在該花園的一個單元里的另一個 孩子9歲的小豪，找到了他們一起玩，他們用木棒點燃天那水玩，結(jié)果，小豪將燃燒的木棒插入天那水小桶后發(fā)生爆炸，小俊則因離得近被嚴(yán)重?zé)齻?。但物業(yè)公司停車場的值班人 員(保安)在有人開出涉案車輛時，在未檢驗有關(guān)取車手續(xù)的情況下就放行，這是一種重大過失行為。巡邏護衛(wèi)員聞訊趕來制止，兩人撒腿便跑，藏匿起來。物業(yè)公司依約提供了物業(yè)服務(wù)后，業(yè)主負(fù)有按約繳納物業(yè)管理費的義務(wù)。近日，受傷的居民要求物業(yè)公司賠償損失，并獲得了普陀法院的判決支持。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題12設(shè)計本“一衛(wèi)” 業(yè)主改“兩衛(wèi)”案情：樓上業(yè)主顧某在房屋的儲藏室內(nèi)擅自安裝了電動抽水馬桶、洗臉盆，改變廢水立管的下水三通，致使樓下業(yè)主王某儲藏室內(nèi)的儲柜及物品受損。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題14巨型浴缸入室 房屋不堪其重案情：，準(zhǔn)備安裝在其居住的第29層的物業(yè)內(nèi)，遭到了周圍業(yè)主的強烈反對。這位租住戶覺得管理處的建議合情合理，便欣然接受。(A)職業(yè)選擇是國家憲法賦予每個公民的基本權(quán)利采集者退散(B)實現(xiàn)職業(yè)選擇，等于說員工可以自由、任意地選擇自己的職業(yè)(C)“三百六十行，行行出狀元”，職業(yè)選擇徒勞無益(D)賦予員工職業(yè)選擇的自由，會導(dǎo)致人們“挑肥揀瘦”關(guān)于上述事例的．“第六條”的理解，你認(rèn)可的說法是( )。(A)我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數(shù)(B)你愛怎么想，就怎么想。 )。(A)只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無所謂(B)金錢對人的誘惑力要大于法紀(jì)對人的約束力本文(C)法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素(D)遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指(他千方百計聯(lián)系此時正在國外的業(yè)主，但就是聯(lián)系不上。問題：自己的物業(yè)是否就有權(quán)隨意破墻?判決：衛(wèi)某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除東墻上的窗戶，恢復(fù)原狀。問題的關(guān)鍵是：電梯是有誰來負(fù)責(zé)，是電梯公司?還是物管公司?那就得看是電梯質(zhì)量問題嗎，還是其他原因。最后雙方達成了一致，自約定之日起分10期，每月3萬余元，隨當(dāng)月管理費一同繳交拖欠的費用。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題9拒繳物業(yè)管理費，業(yè)主被推上法庭……原告(物業(yè)公司)———被告以各種理由拒繳物業(yè)管理費共八千多元，訴請法院判其繳納所欠費用