20xx物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題(參考版)
2025-02-13 08:25本頁(yè)面
【正文】 )。(A)我想怎么說(shuō)，就怎么說(shuō)，紙上說(shuō)的不算數(shù)(B)你愛(ài)怎么想，就怎么想。這句話的含義是( )。 )。 )。 )。(A)辦事公道(B)文明禮貌(C)團(tuán)結(jié)互助(D)誠(chéng)實(shí)守信張軍的做法，反映了他((A)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)同事之間關(guān)系的法寶(B)職業(yè)道德只能維系職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的表面關(guān)系(C)與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱(D)遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯張軍的行為符合( )。 )。(A)以人為本，效率優(yōu)先、兼顧公平的發(fā)展(B)以GDP為主，全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展(C)以企業(yè)為本，全面、健康、和諧的發(fā)展本文(D)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題19以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是((A)只要品德端正，學(xué)不學(xué)法無(wú)所謂(B)金錢對(duì)人的誘惑力要大于法紀(jì)對(duì)人的約束力本文(C)法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時(shí)不能不考慮人情和權(quán)力等因素(D)遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性中共中央提出科學(xué)發(fā)展觀這一新理念，其含義是指((A)“禪定”(B)“坐忘”(C)“慎獨(dú)”(D)“無(wú)我”關(guān)于遵紀(jì)守法，你認(rèn)為正確的說(shuō)法是(依然能夠堅(jiān)持自己的道德信念，自覺(jué)地按照道德規(guī)范要求去做的道德修養(yǎng)境界稱之為( )。 )。 )。 )的基本道德規(guī)范。(A)員工要善于領(lǐng)導(dǎo)上司，使之按照自己的意圖行動(dòng)(B)對(duì)上司的指令提出自己的獨(dú)到見(jiàn)解，形成集體智慧(C)要敢于挑戰(zhàn)上司的權(quán)威地位(D)支使上司時(shí)要講究場(chǎng)合和方式方法，不使其尷尬從上述松下電器公司對(duì)員工的要求中，我們能夠得到的啟示是((A)“辦好事”是松下電器公司的根本指導(dǎo)思想(B)同事之間多做好人好事，能夠增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力(C)員工的熱忱表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的孜孜追求和不懈努力(D)員工要講求文明禮貌2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題17關(guān)于上述事例的“第八條”，核心目的是((A)員工不要按照上司的要求去做(B)在松下電器公司，并不特別強(qiáng)調(diào)員工要嚴(yán)格遵守紀(jì)律(C)每個(gè)員工必須懷著當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)去做事情(D)劃小經(jīng)濟(jì)核算單位，便于績(jī)效考核關(guān)于上述事例的“第七條”，其意思是((A)職業(yè)選擇是國(guó)家憲法賦予每個(gè)公民的基本權(quán)利采集者退散(B)實(shí)現(xiàn)職業(yè)選擇，等于說(shuō)員工可以自由、任意地選擇自己的職業(yè)(C)“三百六十行，行行出狀元”，職業(yè)選擇徒勞無(wú)益(D)賦予員工職業(yè)選擇的自由，會(huì)導(dǎo)致人們“挑肥揀瘦”關(guān)于上述事例的．“第六條”的理解，你認(rèn)可的說(shuō)法是((A)是謀生的手段，謀生包含了生活的全部?jī)?nèi)涵(B)是從業(yè)人員通往幸福之門的金鑰匙(C)只是積累物質(zhì)財(cái)富的過(guò)程(D)遏制了人的自由和全面發(fā)展關(guān)于職業(yè)選擇的說(shuō)法中，你能夠認(rèn)可的是((A)個(gè)人主義(B)利益最大化(C)平衡(D)集體主義對(duì)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，職業(yè)勞動(dòng)(正確的做法應(yīng)當(dāng)是把握住規(guī)章制度的基本精神，把原則性與靈活性結(jié)合起來(lái)2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題16(一)單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并將答題卡相應(yīng)字母涂黑)在我國(guó)，協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，最根本的是堅(jiān)持(在到管理處換取押金時(shí)，還對(duì)管理處既對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)又為住戶著想的做法贊許有加。這位租住戶覺(jué)得管理處的建議合情合理，便欣然接受。若拒不放行，又會(huì)使住戶感到不便(租住戶和業(yè)主同樣都是物業(yè)公司的服務(wù)對(duì)象，兼顧二者利益應(yīng)為 物業(yè)管理所必需，絕不能只對(duì)業(yè)主關(guān)心倍至，而對(duì)租住戶冷若冰霜)。急于搬出家私的住戶萬(wàn)般無(wú)奈，找到管理處領(lǐng)導(dǎo)，懇請(qǐng)給以特殊照顧。他千方百計(jì)聯(lián)系此時(shí)正在國(guó)外的業(yè)主，但就是聯(lián)系不上。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)顧及相鄰各方的利益，以不損害公共利益和他人權(quán)益 為前提，否則應(yīng)加以必要的限制。應(yīng)當(dāng)本著安全、合理的原則使用物業(yè)，并遵守法律、法規(guī)及業(yè)主公約的有關(guān) 規(guī)定?！钡诙艞l第二款規(guī)定：“物業(yè) 管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)裝修住宅活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違反本條例第十八條的行為，應(yīng)當(dāng)勸阻制止。問(wèn)題：購(gòu)置財(cái)產(chǎn)是否都可以安置在自己的物業(yè)內(nèi)?判決：顧某要求將自己所有的浴缸搬入自己物業(yè)內(nèi)的訴訟請(qǐng)求不予支持。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題14巨型浴缸入室 房屋不堪其重案情：，準(zhǔn)備安裝在其居住的第29層的物業(yè)內(nèi)，遭到了周圍業(yè)主的強(qiáng)烈反對(duì)。衛(wèi)某擅自在自己的房屋東墻破墻開(kāi)窗，并由此造成外墻面的污染，嚴(yán)重?fù)p壞了房屋的承重結(jié) 構(gòu)，破壞了大樓的外貌，影響了周邊的環(huán)境。依據(jù)：《上海市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十八條第一款第一項(xiàng)規(guī)定：“物業(yè)使用中禁止下列行為：(一)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)和破壞房屋外貌。問(wèn)題：自己的物業(yè)是否就有權(quán)隨意破墻?判決：衛(wèi)某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除東墻上的窗戶，恢復(fù)原狀。物業(yè)公司多次上門加以阻止，衛(wèi)某不聽(tīng)勸阻，繼續(xù)施工安裝窗戶，致使19層到底層墻面被泥漿污染。顧某擅自在自己房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)私裝電動(dòng)抽水馬桶和洗臉盆，轉(zhuǎn)換了廢水立管的下水三通，使儲(chǔ)藏室成了衛(wèi)生間，改變了房屋的使用性質(zhì)，使得樓下業(yè)主王某的房屋滲水，顧某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。因特殊情況需要改變使用性質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)符合城市規(guī)劃要求，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì)的書面同意，并報(bào)區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門審批。問(wèn)題：顧某能否在自己的房屋內(nèi)添裝衛(wèi)生設(shè)備?判決：顧某在法院判決生效之日起十日內(nèi)拆除電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆，按房屋的原始結(jié)構(gòu)圖，將廢水立管的下水管恢復(fù)原狀。2011物業(yè)管理師考試綜合能力模擬試題12設(shè)計(jì)本“一衛(wèi)” 業(yè)主改“兩衛(wèi)”案情：樓上業(yè)主顧某在房屋的儲(chǔ)藏室內(nèi)擅自安裝了電動(dòng)抽水馬桶、洗臉盆，改變廢水立管的下水三通，致使樓下業(yè)主王某儲(chǔ)藏室內(nèi)的儲(chǔ)柜及物品受損。至于質(zhì)量安全問(wèn)題由電梯公司承擔(dān)。如果在保修期外，電梯超過(guò)了保修期，而物管又沒(méi)通知業(yè)主更換，當(dāng)然由物管公司承擔(dān)。問(wèn)題的關(guān)鍵是：電梯是有誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)，是電梯公司?還是物管公司?那就得看是電梯質(zhì)量問(wèn)題嗎，還是其他原因。近日，普陀法院一審判決普陀大樓物業(yè)公司賠償胥某醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等6800余元。普陀法院遂委托市高院對(duì)胥某的傷情進(jìn)行
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