【正文】 申請單部署更新，收集更新反饋提交更新反饋文檔處理更新請求，申請更新部署計劃跟蹤進(jìn)度，發(fā)布版本更新總結(jié)開發(fā)部部門經(jīng)理培訓(xùn)服務(wù)部開發(fā)部測試部 流程說明： 產(chǎn)品版本庫的編號規(guī)范包括以下內(nèi)容： — 產(chǎn)品類型代碼（如 KSS） — 版本類型代碼（標(biāo)準(zhǔn)版本為公司名稱縮寫 BS；地區(qū)版本用兩個拼音字母表示，如 ZJ） — 合格代碼（合格為 1，不合格為 0） — 升級代碼（如 ）。測試確認(rèn)可以發(fā)布的版本附交《版本說明書》，并對每次版本的升級提交測試報告和評估。 項目經(jīng)理提交測試版本的依據(jù)是系統(tǒng)開發(fā)和完善計劃，來源主要有三：根據(jù)用戶反饋對現(xiàn)有版本的完善；根據(jù)市場要求確立的新產(chǎn)品開發(fā)；根據(jù)實際需要由信息工程部主管制定的開發(fā)計劃。三方認(rèn)可的《需求確認(rèn)報告》與用戶實際需求不一致的，由培訓(xùn)服務(wù)部形成《需求處理報告》，與用戶溝通需求差異，合理引導(dǎo)和說服用戶。經(jīng)三方簽字認(rèn)可的《需求確認(rèn)報告》方可作為開發(fā)憑證和測評依據(jù)。
系統(tǒng)開發(fā)和完善計劃提交測試版本修復(fù)開發(fā)部產(chǎn)品開發(fā)計劃相關(guān)計劃文檔相關(guān)版本說明確認(rèn)需求確認(rèn)報告測試確認(rèn)版本升級，記入版本庫通過允許修復(fù)允許版本升級，記入不合格版本庫版本發(fā)布說明收集客戶反饋客戶反饋報告反饋市場需求市場需求報告市場人員培訓(xùn)服務(wù)部測試部開發(fā)部項目組 第 16 頁 共 26 頁 流程說明：
申請新版本版本申請單產(chǎn)品發(fā)布申請狀態(tài)處理請求判斷是否有符合要求的版本轉(zhuǎn)發(fā)版本申請單無發(fā)布新版本有測試確認(rèn)是否通過通過測試版本發(fā)布說明測試報告與評測處理需求，提交新版本程序完善修改，提交新版本不通過提交版本提交說明開發(fā)部項目組測試部培訓(xùn)服務(wù)部 流程說明： 也可由各部門自行提請。內(nèi)部培訓(xùn)安排專題培訓(xùn)與講座，鼓勵員工自行擔(dān)任主講，實現(xiàn)資源共享，并按 50 元 /次獎勵主講人員，外部培訓(xùn)以資質(zhì)認(rèn)證為主，按《公司行政人事制度》和《培訓(xùn)合同》相關(guān)條款執(zhí)行。 時間段 評價者 職業(yè)優(yōu)勢 職業(yè)劣勢 個性特點 價值取向 培養(yǎng)意向 面試評價 自評 上級 人事 轉(zhuǎn)正評價 自評 上級 人事 半年評價 自評 上級 人事 一年評價 自評 上級 人事 兩年評價 自評 上級 人事 三年評價 自評 上級 人事 第 12 頁 共 26 頁 詳見《公司行政人事制度》。強(qiáng)化培訓(xùn)服務(wù)隊伍建設(shè)，組織業(yè)務(wù)及技能培訓(xùn) ，及時處理用戶反映的技術(shù)問題； 審核公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品培訓(xùn)教材、用戶操作手冊，組織編寫宣傳材料、更新網(wǎng)站；維護(hù)公司形象工程，與用戶建立良好的合作伙伴關(guān)系； 第 11 頁 共 26 頁 協(xié)調(diào)與其他項目組或其他部門的關(guān)系，為其提供技術(shù)支持； 產(chǎn)品運作流程與質(zhì)量的監(jiān)督與控制； 通過源代碼管理工具 (VSS 或 CVS)對本項目組的源代碼進(jìn)行管理； 把好出口關(guān)，打包封裝軟件，實行配置管理； 與測試部同事溝通，及時知道測試結(jié)果，組織相應(yīng)的修改。安排組員交叉測試，組織單元測試抽查，遞交測試版本； 審查代碼編寫質(zhì)量，組織成員績效考評； 制訂開發(fā)規(guī)范，如代碼規(guī)范、注釋規(guī)范、變量命名等； 在需求調(diào)研階段，深入到客戶的實際工作崗位上，仔細(xì)觀察與詢問，通第 10 頁 共 26 頁 過電話方式或 Email 方式進(jìn)行事后跟蹤；對反饋的需求進(jìn)行確認(rèn)與研究可行性，確保需求準(zhǔn)確，與培訓(xùn)服務(wù)的同事了解他們與用戶的一些想法，和合理化建議。 協(xié)調(diào)各項目組之間的關(guān)系，及處理好與其他部門之間的關(guān)系； 通過代碼管理工具 VSS 或 CVS 對各項目組的代碼的規(guī)范及質(zhì)量進(jìn)行抽查、監(jiān)督，并執(zhí)行相應(yīng)的獎罰措施； 通過任務(wù)管理工具 Project 來了解各個項目組的任務(wù)進(jìn)度及審閱項目狀態(tài)報告； 監(jiān)督考核各項目組工作，強(qiáng)化開發(fā)隊伍建設(shè)與培訓(xùn)，收集歸納合理化建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持，完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。 負(fù)責(zé)技術(shù)隊伍的建設(shè)、管理 ，提出工作崗位配制要求及調(diào)配建議； 負(fù)責(zé)對各項目組 產(chǎn)品認(rèn)證和內(nèi)部可操作性測試 與代碼審核情況進(jìn)行抽查 ； 對項目整體需求把握、框架設(shè)計和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)組織評審，監(jiān)督業(yè)務(wù)運作流程； 第 9 頁 共 26 頁 （分管信息系統(tǒng)） 配合開發(fā)、測試部門執(zhí)行信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與工作制度，相互協(xié)調(diào)配合； 分析軟件錯誤類型，為 開發(fā)人員 修改錯誤提供參考意見； 配合開發(fā)、測試部門執(zhí)行信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程與工作制度，相互協(xié)調(diào)配合； 策劃宣傳材料、公司網(wǎng)站，維護(hù)公司形象工程，與用戶建立良好合作伙伴關(guān)系； 建立健全業(yè)務(wù)及產(chǎn)品培訓(xùn)大綱，編寫用戶手冊；對產(chǎn)品進(jìn)行演示、安裝、培訓(xùn)； 服從公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排 。 及時處理和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問題，確保經(jīng)營工作正常進(jìn)行； 組織需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計與代碼編寫，對項目進(jìn)行 階段性 評審及審批，保證項目進(jìn)度與質(zhì)量，組織 產(chǎn)品認(rèn)證和 內(nèi) 部 單元 測試 與功能測試； 編制部門技術(shù)發(fā)展規(guī)劃 、技術(shù)管理制度，遵守信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程 ； 項目經(jīng)理 信息工程部 測試部 培訓(xùn)服務(wù)部 產(chǎn)品 系統(tǒng)綜合應(yīng)用 需求 開發(fā) 測試 發(fā)布 培訓(xùn) 實施 看守所系統(tǒng) 拘留所系統(tǒng) 安康醫(yī)院系統(tǒng) 收教所系統(tǒng) 注：信息工程部項目經(jīng)理對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品負(fù)主要責(zé)任，從需求 —— 開發(fā) —— 測試 —— 發(fā)布 —— 培訓(xùn) —— 實施的整體業(yè)務(wù)體系全程監(jiān)督與控制。建立良好的溝通機(jī)制，項目組之間信息共享、相互學(xué)習(xí)，同時形成良性競爭機(jī)制。以項目計劃和資源狀態(tài)報告作為業(yè)績考核的書面依據(jù)，以需求分析報告和測試報告作為流程考核的書面依據(jù)。項目進(jìn)度安排及完成情況使用 MS Project，缺陷管理工具使用 IBM Rational ClearQuest。 綜合應(yīng)用組 B/S 結(jié)構(gòu)開發(fā)從設(shè)計階段開始就明確功能結(jié)構(gòu)和開發(fā)目標(biāo)，確立信 息集中和綜合利用的觀點，充分考慮數(shù)據(jù)利用模式和業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。原則上主體業(yè)務(wù)部分只保留一個標(biāo)準(zhǔn)版本，非主體業(yè)務(wù)視情況分離出相近地區(qū)版本。明確信息系統(tǒng)主體業(yè)務(wù)，確立與主體業(yè)務(wù)相關(guān)的需求和功能模塊，以及非主體業(yè)務(wù)應(yīng)用等級。 穩(wěn)固看守所系統(tǒng)，挖掘省廳地市、拘留所、強(qiáng)制戒毒所等信息系統(tǒng)，爭取部局系統(tǒng)，逐步向地鐵公安、公安消防等相關(guān)行業(yè)信息系統(tǒng)遞延。 看守所層面形成絕對市場優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，其它系統(tǒng)才能進(jìn)入市場，形成絕對壟斷。 目前有湖北東方（業(yè)務(wù)導(dǎo)向）、華迪公司（ BS 優(yōu)勢）、深圳胡曉峰（ OA 理念）、南京科安（份額優(yōu)勢）、上海三所等。第四階段：將數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)作成公安系統(tǒng)的辦公平臺，成為公安系統(tǒng)日常工作不可或缺的辦公工具。第三階段：數(shù)據(jù)挖掘、橫向聯(lián)