【正文】 教育 技能教育 態(tài)度教育 創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境確實地養(yǎng)成良好習(xí)慣去遵守所決定的事 . 單純化 標(biāo)準(zhǔn)化 專門化 OJT教育 如何開一個有效率的會議 ★ 會議開紿前 : ? ◎ 會議的議題可分為 : 決定 ,檢討 ,傳遞 時間帶 ,發(fā)言者 ,順序 . ,決定參加的人數(shù) . ◎ 應(yīng)選擇 決定者 ,實施者 ,能提出意見者 情報 amp。1. 問題點的發(fā)現(xiàn) amp。 問題點的 Feedback( 反饋 ). 2. 新機(jī)種量產(chǎn)後第 14 天工程 不良率 1% 的達(dá)成 . 3. 不良率 1% 達(dá)成 STEP1. 4. 不良率 1% 達(dá)成 STEP2. 5. 工場管理的 基本 . 管理基本 項目 . 管理者的 工作 . 8. 作業(yè)指導(dǎo)的 要領(lǐng) . 9. 作業(yè)指導(dǎo)的 4 階段 . 10. 經(jīng)濟(jì)動作 4 原則 . 11. 設(shè)備 , 治工具 的確認(rèn)項目 . 12. 工程改善 5 原則 . 13. 工程改善的 目的 . 14. 工程作業(yè)改善的 重點 . 15. 作業(yè) 管理 . 品質(zhì)的定義 除了使商品 ,售後服務(wù)與 使用目的一致 外 ,製品的品質(zhì)就是要百分之百的 滿足顧客 所有的 需求 .將顧客所要求的品質(zhì)表現(xiàn)於 市場品質(zhì) 與優(yōu)良的圖面 ,規(guī)格上就是設(shè)計 ,而如何把品質(zhì) 放進(jìn)製造 過程中就是 製造品質(zhì) . 顧客要求的品質(zhì) (真正的品質(zhì) ) 1. 製品的 外觀 是如何 ?(外觀 ) 2. 與 使用目的 是否一致 ?(性能 ) 3. 其 構(gòu)造 是否容易使用 ?(機(jī)能 ) 4. 保養(yǎng) ,維修 性是如何 ?(保守性 ) 5. 在 使用上 的安全性是如何 ?(安全性 ) 6. 在 耐久力 與 早期故障 方面有否值得擔(dān)心的事 ?(耐久性 ) 7. 售後服務(wù) 性如何 ?是否容易 ?(售後服務(wù)性 ) 8. 部品 的互換性如何 ?(互換性 ) 品質(zhì)的種類 一般來講是由顧客與消費者所決定 .就是所謂的 『 顧客要求的品質(zhì) 』 滿足顧客所要求的品質(zhì)下 ,而所做出的設(shè)計 (目標(biāo)的品質(zhì) ), 又稱為 (等級品質(zhì) ). 把如何得到 『 滿足顧客所要求的品質(zhì) 』 ,當(dāng)成製品的完滿目 標(biāo) ,而對設(shè)計品質(zhì)來做實際的品質(zhì) (能做好的品質(zhì) ),又稱為 『 合適品質(zhì) 』 . 問題點的發(fā)現(xiàn) amp。DATA? ◎ 勿因 情報 amp。需求 在人的欲望與需求上 ,可分為以下 5個階段 自 我 欲求的實現(xiàn) 自我的欲望 amp。需求 高層次的欲望 amp。需求 向上 基本的 (低層次 )欲望 amp。需求 例如 : ◎ 能自由地安排自己的工作時間 ◎ 能啟發(fā)並發(fā)揮自己的潛在能力 ◎ 想在更安全 ,更好的環(huán)境下工作 ◎ 能保護(hù)自己避免遭受危險 ,威脅 ,損失 ◎ 將生理的欲望 amp。需求 ◎ 工資的保證與吃飯 ,睡眠的獲取 並非強(qiáng)制 ,而是為了使作業(yè)者能自覺地 ,喜悅地去實行 業(yè)務(wù) (作業(yè) )上 , 管理者應(yīng)如何去滿足周圍的環(huán)境 ,條件來達(dá)成所設(shè)定的目標(biāo) → 管理者的義務(wù) 例如 : ◎ 想接受新技術(shù)的教育 ◎ 想獲取上司的認(rèn)定 ◎ 想?yún)⑴c業(yè)務(wù)計劃 ◎ 想完全溶入組織中 ◎ 想在組織當(dāng)中奉獻(xiàn)自己追求認(rèn)同 ◎ 能從事有創(chuàng)造性的工作 ◎ 能擴(kuò)大自我的欲望 amp。接受 1. 情報發(fā)出者對該情報的 評價 與對該情報內(nèi)容的 認(rèn)識 ,已決定是否能 正確 地 傳達(dá)給相關(guān)人員 . 2. 情報的傳遞應(yīng)考慮到會因場所 ,方法而異將情報的內(nèi)容 變質(zhì) . 3. 絕對不可養(yǎng)成只將口頭上的情報傳受 ,就當(dāng)做情報來源之 習(xí)慣 . 1 正確資料配布 amp。T 電調(diào) ,A S S Y ) 4 P CB 基板的品質(zhì)是由生產(chǎn) P CB 基板的線做徹底的作業(yè)檢查工作 上做好實裝確認(rèn)後再行投入 .( 不良品不投入 ) ( 將良品 P CB 基板投入 A S S Y 線 )5 對 I QC 做部品檢查的教育訓(xùn)練 .6 部品檢查用的測定器之充實與教育訓(xùn)練之實施 .7 對作業(yè)者的部品教育訓(xùn)練 .1 每日必頇開問題對策檢討會議 . 1 不良發(fā)生時對仕掛品的全檢 . 1 實施徹底的 F M E A .2 當(dāng)日必頇將不良?xì)垯C(jī)全部修完并分析原因 . 2 為了防止不良再發(fā)生的測定器 amp。File(文件 )管理 . 業(yè) 不良的 對應(yīng) ◎ 每天早上作 業(yè)時作業(yè)手順 的 確認(rèn) ● Line Leader(線長 .組長 共同 確認(rèn) ) ● 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 ●各作 業(yè) 工程 (對 象 ) ◎ 不良癥狀的 Feedback(反 饋 ) ● 正確的 區(qū) 分出不良內(nèi)容別 ●按照 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書來實施 正確的 作業(yè)指導(dǎo) ◎每日定 時 的召 開問題對策會議 ●前日 加班 生 產(chǎn) +當(dāng) 日生 產(chǎn) (對象 ) ● 整理出正確的 檢 查日 報 ,修理日 報 ● 當(dāng) 天必定 將 不良 機(jī) 修完 并將 不良原因分析出來 ◎ 每天早上作 業(yè)時對檢查手順的確認(rèn) ● Line Leader(線長 .組長 共同 ) ● 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書 (檢查基準(zhǔn)書 ) ● 各社 檢 工程 (對 象 ) ◎ 檢查基準(zhǔn) /判定 基準(zhǔn) 的一致 ● IQC,QC,QA(定 時核對 ) ◎ 不良 發(fā) 生時 徹 底的 對 各 Block做好 反饋 的工作 STEP 2 體質(zhì)改善 施策 : ◎ 部品檢查用治具 /測定器的充實 。應(yīng)用 ●看得見管理的活用 : ○ 不良部品的揭示 。治具 /工具 ◎ 對社檢工程作業(yè)者的事前教育 ●對檢查項目的熟知 。 ● 部品 。業(yè)務(wù)內(nèi)容 沒 有 → 修正必要 ? 如果沒有的話必須立刻制定 ◎每天的確認(rèn)工作 有 (作業(yè)者的職務(wù) ) (管理者的職務(wù) ) 使作業(yè)者遵守 /持續(xù) ,自己無法達(dá)成目標(biāo)時通常都有三種藉口 (理由 ): ◎ 不做 (不實行 )→ 不想做 ◎不會做 (不知道如何去做 ) ◎ 我己經(jīng)向○○說了 (光說而不去確認(rèn) )→ 說假話 ,隨便說說應(yīng)付 . ◎ 不良的限度標(biāo)準(zhǔn) → 知不知道 ? ◎ 有否做成不良樣品的揭示 . (QC,QF,QA)務(wù)必要在 Assy投入前 ,或合蓋前檢查出來 . ◎ LINE 管理的基本項目 : ,LINE BLANCE (仕掛品管理 ) 點管理 (ECN/PCN,作標(biāo) ,PADICS,仕向 ,新人 , ,半 成 品管理 。 。 e。 (手環(huán) )管理 DATA。 管理 DATA。 管理 DATA DATA DATA 。 作業(yè) 。 ,改修管理 ,欠品管理 System amp。Feedback system 15. 盤點 管理 (在庫 ,庫存管理 ) ,仕向切換管理 ,測定器管理 ,治具管理 tape ,Disc 管理 ◎ 製造管理者的教育訓(xùn)練 (製造 ) ◎不良率低減 ,生產(chǎn)性向上 目標(biāo)管理的指標(biāo) (不良品 ) ,不良率 LINE管理者的工作 ◎?qū)Σ肯碌穆殑?wù)責(zé)任 ◎改善責(zé)任 ◎管理責(zé)任 ◎幹部的活用 ◎?qū)Y(jié)果所負(fù)的責(zé)任 ◎教育 ◎技術(shù)指導(dǎo) ◎評價 ◎保養(yǎng) ,維修 ◎稼動率 ◎人員 ◎生產(chǎn)臺數(shù) ◎品質(zhì) ◎半成品 作 業(yè) 指 導(dǎo) 的 要 領(lǐng) 作業(yè)指導(dǎo)的重點 作業(yè)指導(dǎo)一般都是由下列幾個順序來實施 . ◎ 將其工作的重要性讓作業(yè)者了解 .