怎樣進行質(zhì)量管理培訓資料-文庫吧資料
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【正文】 要求 ? 返修 ――返修與返工的區(qū)別在于返修不能完全消除不合格品，而只能減輕不合格的程序，使部分不合格品能達到基本滿足使用的要求 ? 原樣使用 ――原樣使用也稱為直接回用，就是不加返工和返修，直接交給顧客。 2022/2/9 17 第三節(jié) 不合格品控制與管理 ? 兩種 “ 判別 ” 職能 1）符合性判別 符合性判別是指判別生產(chǎn)出產(chǎn)品是否符合技術標準，即是 否合格，這種判別的職能是由檢驗員或檢驗部門來承擔的 2）適用性判別 適用性和符合性有密切的聯(lián)系，但不能等同，符合性相對于質(zhì)量技術標準來說的，具有比較的性質(zhì)；而適用性是指適合顧客要求。這樣做，主要為幫助責任者吸取教訓，以利及時糾正和不斷改進 ? 不落實改進的措施不放過，查清不合格的原因和查清責任者，其目的都是為了落實改進的措施。為了區(qū)別不合格品和廢品這兩個概念，通常把不合格管理稱為不良品管理。2022/2/9 1 鄭州瑞科電子有限公司 質(zhì)量管理培訓材料 制作人－臧海強 2022/2/9 2 歡迎您參加培訓 愿我們共同學習！共同提高！ ? 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎知識 ? 第二節(jié) 質(zhì)量管理的基礎工作 ? 第三節(jié) 不合格品控制與管理 ? 第四節(jié) 怎樣才能確保質(zhì)量管理體系持續(xù)有 ? 效的運行？ ? 第五節(jié) 質(zhì)量管理小組活動 ? 第六節(jié) 抽檢檢驗制度與缺陷類別判定 2022/2/9 3 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎知識 管理是企業(yè)的永恒的主題，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心 ? 質(zhì)量 ISO90001： 2022一組固有特性滿足要求的程度。 ? 對質(zhì)量的理解要注意的問題： 質(zhì)量的廣義性 質(zhì)量的時效性 質(zhì)量的相對性 ? 質(zhì)量管理 在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動（制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進） 2022/2/9 4 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎知識 ? 全面質(zhì)量管理 企業(yè)以質(zhì)量為中心，全體員工積極參與把專業(yè)技術、經(jīng)營管理、數(shù)理統(tǒng)計和思想教育結(jié)合起來，建立起產(chǎn)品的研發(fā)、設計、生產(chǎn)、服務等產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程的質(zhì)量體系，使生產(chǎn)經(jīng)營全過程處于受控狀態(tài)，從而有效利用人力、物力、財力、信息等資源，以最經(jīng)濟的手段生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，使企業(yè)及其成員以及社會都能受益從面使企業(yè)獲得成功與發(fā)展 ? 全面質(zhì)量管理的基本要求 全過程的質(zhì)量管理 全員工的質(zhì)量管理 全企業(yè)的質(zhì)量管理 多方法的質(zhì)量管理 2022/2/9 5 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎知識 ? 實施全面質(zhì)量管理應遵循的原則 (七條 ) 領導重視并參與 抓住思想、目標、體系、技術四個要領 全面質(zhì)量管理是一種科學的管理思想 必須圍繞一定的質(zhì)量目標進行 切實的做好各項基礎工作 做好各方面組織協(xié)調(diào)工作 講求經(jīng)濟效益，把技術和經(jīng)濟統(tǒng)一起來 2022/2/9 6 第一節(jié) 質(zhì)量管理的基礎知識 ? PDCA四個階段的基本工作的內(nèi)容 計劃（ Plan）實施（ Do）檢查（ Chech）處置（ Action） 解決問題思路： 1)分析現(xiàn)狀 2)分析產(chǎn)生問題的各種因素 3)找出主要因素 4)針對主要因素制定對策 5)按規(guī)定計劃和措施實施 6)檢查驗證實際執(zhí)行效果 7)根據(jù)檢
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