【正文】 （一）消防安全組織 消防安全組織措施按公司綜合安全責(zé)任制執(zhí)行。 本公司消防安全工作，實行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，由公司各級安全工作組織負(fù)責(zé)實施。 第二章 消防安全管理規(guī)定 一、總則 為了加強(qiáng)消防安全工作的統(tǒng)一管理，預(yù)防火災(zāi)，避免火災(zāi)的發(fā)生，結(jié)合《中華人民共和國消防法》、北京市《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《北京 市消防安全責(zé)任監(jiān)督管理辦法》及公安消防機(jī)關(guān)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的《物業(yè)餐飲服務(wù)安全控制程序》及管理特點，特制定本規(guī)定。各職能部門 /物管項目 中心要根據(jù)公司《工作質(zhì)量審核手冊》結(jié)合管理實際制定內(nèi)部考核辦法。按照“把問題解決在內(nèi)部，解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)”的原則，按照公司信訪接待處理規(guī)定，建立信訪應(yīng)急處理預(yù)案，依照有關(guān)法律法規(guī)，積極妥善的做好各種矛盾激化、有嚴(yán)重不滿情緒和可能鋌而走險人員的緩解、疏導(dǎo)工作，處置好各類突發(fā)事件，確保公司穩(wěn)定和一方平安。 建立完善信息網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮安全信息員組織和信息員的作用，經(jīng)常分析、研究治安防范問題和各類人員思想狀況，制定整改防范措施及幫教辦法，做好轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定工作。 開展治安防范工作的宣傳，增強(qiáng)從業(yè)人員的法制觀念和治安意識，廣泛發(fā)動轄區(qū)業(yè)戶積極參與治安防范活動，擴(kuò)展治安信息工作交流渠道，加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)，堅持“群防群治”的原則，進(jìn)一步做好公司內(nèi)的治安保衛(wèi)工 金融街物業(yè) | 第二部分 安全管理規(guī)范 15 作。不允許單位單獨依靠外來人口擔(dān)任夜間值守工作。嚴(yán)格交接班記錄，確保無脫崗、睡崗現(xiàn)象發(fā)生。 （二）人防、技防及治安防范要求 加強(qiáng)治安防范隊伍的建設(shè)，提高治安人員和值班守衛(wèi)人員的素質(zhì)，治安人員必須具備防火、防盜及先發(fā)現(xiàn)、處置、報警等應(yīng)知應(yīng)會的能力，認(rèn)真履行崗位治安保衛(wèi)職責(zé)。 結(jié)合自身實際，制定各出入口車輛查驗、 重點部位、重點區(qū)域 值班巡邏制度。 三、管理要求 （一）建立健全治安防范制度及應(yīng)急措施 建立健全自治、自防、自衛(wèi)的治安防范工作制度。 金融街物業(yè) | 第二 部分 安全管理規(guī)范 13 第二部分 安全管理規(guī) 范 治安管理規(guī)定 消防安全管理規(guī)定 安全生產(chǎn)管理規(guī)定 公共衛(wèi)生管理規(guī)定 信訪處理規(guī)定 險情報告處置管理規(guī)定 安全事件、事故報告及信息傳遞 安全保衛(wèi)服務(wù)管理規(guī)定 安全工作月報 管理規(guī)定 安全管理制度示范文本 金融街物業(yè) | 第二部分 安全管理規(guī)范 14 第一章 治安防范管理規(guī)定 一、總則 為了加強(qiáng)安全工作的管理，維護(hù)公司正常工作秩序，保證各項工作的正常進(jìn)行，根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委公安部《國有企業(yè)治安保衛(wèi)工作暫行規(guī)定》、北京市人民政府《北京市企業(yè)治安保衛(wèi)責(zé)任制規(guī)定》以及西城區(qū)綜合治理委員會、西城區(qū)公安局《企業(yè)、事業(yè)單位治安防范工作規(guī)范》等有關(guān)文件，結(jié)合公司實際管理狀況，特制定本規(guī)定。（ 1） 原始資料包括：所管理 設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說明等文件，以及安裝技術(shù)文件和資料；（ 2） 基礎(chǔ)檔案包括：管轄大廈、小區(qū)、房源地的物業(yè)開發(fā)單位、物 業(yè)管理面 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 12 積、 消防安全、防汛重點部位登記、 地下空間使用登記、 安全責(zé)任區(qū)域劃分 ；消防安全設(shè)施、設(shè)備、器材登記等；（ 3） 相關(guān)記錄包括： 設(shè)備定期檢驗和定期自行檢查記錄；設(shè)備日常使用狀況記錄；設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。 建立健全設(shè)備管理記錄：（ 1）日常運(yùn)行使用狀況記錄；（ 2）設(shè)備定期檢驗和定期自行檢查記錄；（ 3）設(shè)備及其安全附件、安全保護(hù)裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；（ 4）設(shè)備運(yùn)行故障和事故記錄。（ 3）各崗工作記錄、交接記錄。 建立各崗位巡檢，保安巡邏制度，明確巡檢路線、頻次、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求。 六、 安全檢查制度 根據(jù)公司提供檢測項目、結(jié)合管理實際，從 自治、自防、自衛(wèi)等方面識別制定檢測內(nèi)容和檢測計劃。 制定各出入口（ 大廈 、車場）出入登記、攜物出入等管理制定，并建立審批登記手續(xù)。 制定各種突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案和演習(xí)年度 計劃。 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 11 （五）安全基礎(chǔ)管理 根據(jù)管理實際，參照公司重點部位目錄及表格，確定重點部位并完善其安全管理制度（如防火、門禁、交接班）和安全防范措施。對其采購物品進(jìn)行驗貨把關(guān)。 機(jī)器設(shè)備使用：制定各種機(jī)械設(shè)備使用操作規(guī)程和防護(hù)措施（含使用說明）。 自檢 自查 計劃的制定與實施： 在用設(shè)備應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查；電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須依照特種設(shè)備管理條列規(guī)定，至少每 15 日進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。 （三）設(shè)備設(shè)施安全管理 設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)廠家的選擇： 依照公司《供應(yīng)商管理制度》 選擇有資質(zhì)的維保廠家，特種設(shè)備（電梯、鍋爐、壓力容器）維保需選擇取得許可安裝、改造、維修的單位或者電梯制造單位進(jìn)行。 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)特種作業(yè)人員的管理，做好申報、培訓(xùn)、考核、復(fù)審的組織工作和日常的檢查工作。連續(xù)從事本工種作業(yè) 10年以上者，復(fù)審時間每 4 年 1次（需進(jìn)行知識更新教育）；其它上崗證件應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，準(zhǔn)時進(jìn)行年檢。 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 10 特種作業(yè)人員在獨立上崗作業(yè)前，必須進(jìn)行與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)理論學(xué)習(xí)和實際操作訓(xùn)練。 各物管項目中心要與相關(guān)方（外包單位、業(yè)租戶、施工單位等）簽訂安全責(zé)任書，內(nèi)容應(yīng)含蓋“環(huán)境、職業(yè)健康安全”管理體系要求 （二）人員上崗要求 消防保安監(jiān)控、電工作業(yè)、電梯運(yùn)行，制冷作業(yè)；金屬焊接切割作業(yè)、機(jī)動車輛駕駛、餐飲服務(wù)等人員必須持證上崗。 四、管理要求 （一）安全管理組織和責(zé)任 各物管項目中心需成立三級安全工作委員會 ，以及突發(fā)事件處理組織（如：消防、防汛等）。 三、職責(zé) 物業(yè)管理部 是物業(yè)公司安全管理的歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司級安全管理文件的制定，對公司系統(tǒng)安全管理工作進(jìn)行布置，并跟進(jìn)各項安全工作落實、監(jiān)測； 各物管項目中心的安全保衛(wèi)部門是其所管轄大廈、小區(qū)、房源地的安全保衛(wèi)歸口管理部門，負(fù)責(zé)其安全管理文件的制定，以及管轄范圍的安全保衛(wèi)工作。 填表人： 主管領(lǐng)導(dǎo)： 年 月 日 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 9 第 三 章 金融街物業(yè)公司安全保衛(wèi)服務(wù)總要求 一、目的 為了做好公司安全保衛(wèi)工作，使各項安 全管理工作正常運(yùn)行。2 、 適 用 范 圍 ： 本 程 序 適 用 于 公 司 范 圍 內(nèi) 物 業(yè) 管 理 、 餐 飲 服 務(wù) 過 程 中 的 安 全 工 作 落 實 。 1 參與所在地區(qū)組織的社會綜合治理工作。 1 負(fù)責(zé)對保安隊以及人員的管理，加強(qiáng)對保安戰(zhàn)士的教育與培訓(xùn)，做好轄區(qū)的安全保衛(wèi)工作。 建立健全安全管理檔案，規(guī)范內(nèi)部管理。 保護(hù)刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故現(xiàn)場，搶救傷員和物資，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查、處理各種刑事、治安案件以及突發(fā)災(zāi)難性事故。 加強(qiáng)重點部位管理，嚴(yán)密人防、技防以及必要有效防范措施，保衛(wèi)要害部位安全。 定期組織開展對員工的安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工安全意識和法律意識，定期組織消防、保安監(jiān)控設(shè)備測試和實際操作演練。 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 6 （二）公司各物管項目中心、控股公司下屬安全管理部門工作職責(zé) 1 、 牢固樹立“安全第一”的指導(dǎo)思想，做好所轄范圍內(nèi)各項安全工作的管理。 研發(fā)部 負(fù)責(zé)安全法律法規(guī)的收集、整理，并及時上報公司。 （ 4）負(fù)責(zé)對食品、物料的采購，從進(jìn)貨源頭把好安全關(guān)。 （ 2）負(fù)責(zé)公司各部門計算機(jī)、信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理。 財務(wù)部 （ 1）負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票等財務(wù)安全管理 （ 2）負(fù)責(zé)庫房的安全管理。 人力資源部 （ 1） 負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、安全管理制度等方面的教育和培訓(xùn)。 （ 10）協(xié)助調(diào)查公司內(nèi)部治安、刑事案件。 （ 8）組織召開安全工作會議。 （ 6）貫徹“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全工作原則，落實各項安全工作的崗位責(zé)任制，與公司所屬各職能部門、中心簽訂安全責(zé)任協(xié)議書，并督促層層逐級落實。 （ 4）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系有關(guān)安全管理方面的監(jiān)測。 （ 2）貫徹落實國家和市、區(qū)、上級主管部門、公司安全工作領(lǐng) 導(dǎo)小組的工作部署，及時溝通信息和反映情況，并結(jié)合公司具體情況布置工作，跟進(jìn)督促工作落實。 （ 11）參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作。 （ 9）負(fù)責(zé)本物 項目中心各類安全文件的編寫、上報。 （ 7）按照《緊急情況處理程序》及《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》組織開展各類緊急突發(fā)事件的演習(xí)活動，通過演習(xí)提高員工的應(yīng)急反應(yīng)能力，對預(yù)案的可 操作性進(jìn)行驗證。 （ 5）加強(qiáng)對重點部位以及消防設(shè)備設(shè)施、貴重物品、危險物品及所識別危險源的管理，并加強(qiáng)值班、巡視檢查，確保重點部位的安全，設(shè)備設(shè)施的完好有效。 （ 3）結(jié)合職業(yè)健康安全體系要求及監(jiān) 測計劃開展安全生產(chǎn)和安全檢查活動，對所發(fā)現(xiàn)的隱患和問題要限期整改，確保安全。 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 4 公共安全衛(wèi)生防疫 三級 委員會 工作職責(zé) （ 1）堅持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實安全責(zé)任制。 （ 5） 安全 員：負(fù)責(zé)所在職能部門、 物管項目中心相關(guān)安全信息、文字資料的傳遞以及與之相關(guān)文件、稿件的接收、報送；安全工作 落實的跟進(jìn)， 以促進(jìn)各項工作準(zhǔn)時完成； 發(fā)現(xiàn)隱患及時上報項目負(fù)責(zé)人，監(jiān)督及驗證整改，如發(fā)生事故、事件應(yīng)及時向安全工作組組長匯報。 （ 3）按照職責(zé)完成各類安全文件的編寫、上報。 公共安全衛(wèi)生防疫 工作 委員會 職責(zé) ： （ 1）根據(jù)安全 委員會 的指示精神，組織開展安全工作，并對工作的落實情況進(jìn)行跟進(jìn)、檢查，督促存在安全問題的整改，及時消除各類安全隱患。 五、各級安全組織工作職責(zé)： 公司 公共安全衛(wèi)生防疫 領(lǐng)導(dǎo)核心小組 工作職責(zé)： （ 1）貫徹執(zhí)行國家和本市、區(qū)、上級公司有關(guān)安全工作的指示精神。 領(lǐng)導(dǎo)核心小組 下設(shè) 公共安全衛(wèi)生防疫 工作 委員會 ， 主任 由公司 物業(yè)管理部主管安全工 作副經(jīng)理 擔(dān)任， 副 主任 由物業(yè)管理部安全員擔(dān)任， 各物管項目中心、控股公司 安全員 為 委員會 成員，全面負(fù)責(zé)公司各職能部門 /物管項目中心安全工作的 精神傳達(dá)、 組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查。 《綜合安全責(zé)任書》的備存：（ 1） 各職能部門、物管項目中 心、控股公司經(jīng)理與直屬下級簽訂的安全責(zé)任書需報安全管理部門一份備案，其它逐級簽訂的安全責(zé)任書自行備存；（ 2）各級安全責(zé)任書的簽訂，須填寫公司統(tǒng)一下發(fā) 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 3 的“ 安全責(zé)任書簽訂統(tǒng)計表”并報送 物業(yè)管理部 。將治安、消防、交通安全、安全生產(chǎn)、公共安全衛(wèi)生防疫、食品衛(wèi)生安全以及預(yù)防災(zāi)難性事故等項管理工作統(tǒng)一納入安全管理范疇 ,運(yùn)用行政、經(jīng)濟(jì)、文化、教育等手段進(jìn)行目標(biāo)管理。其他人員按照工作分工，對所管轄工作范圍內(nèi)的安全工作承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公司總經(jīng)理是安全工作的第一責(zé)任人， 物業(yè)管理部經(jīng)理 是安全工作的具體責(zé)任人，公司各職能部門 /物管項目中心、控股公司經(jīng)理為安全工作的直接責(zé)任人；主管、領(lǐng)班、員工等各級人員分別是所轄范圍內(nèi)安全工作的責(zé)任人，對本轄區(qū)的安全工作負(fù)總責(zé)。 二、適用范圍 綜合安全責(zé)任制適用公司系統(tǒng)所有崗位 三、各級安全 管理責(zé)任 綜合安全工作是全公司的共同責(zé)任，凡本公司管轄范圍內(nèi)的職能部門、物管項目中心、控股公司以及其他相關(guān)方和個人，均須依照本辦法，實施綜合安全管理。 (蓋受控章處 )（受控） 文 件 名： 安全管理工作手冊 文件編號： JRJ－ AQGLSC— 11 總 頁 數(shù)： 共 170 頁 修訂 日期： 2021 年 5 月 1 日 修 訂： 尉 冬 審核日期： 2021 年 7 月 1 日 審 核： 尉 冬 批準(zhǔn)日期： 2021 年 月 日 批 準(zhǔn)： 劉建業(yè) 生效日期： 2021 年 月 日 安全管理 工作 手 冊 北京金融街物業(yè)管理有限責(zé)任公司 金融街物業(yè) | 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 1 目 錄 第一部分 安全責(zé)任制及總要求 ............