【正文】 120X1+80X2=2400 B 點(diǎn)坐標(biāo)由方程組解得 X1=4， X2=24 200X1+400X2=10400 120X1+80X2=2400 C 點(diǎn)坐標(biāo)由方程組 解得 X1=10， X2=15 900X1+300X2=13500 A 點(diǎn)坐標(biāo)（ 0， 26） B 點(diǎn)坐標(biāo)（ 4， 24） C 點(diǎn)坐標(biāo)（ 10， 15） D 點(diǎn)坐標(biāo)（ 15， 0） 分別把 ABCD 的坐標(biāo)值代入 P(Xi)=100X1+180X2， P(A)=4680， P(B)=4 100＋ 24 180=4720， P(C)=10 100+15 180=3700 ， P(D)=1500，最大值應(yīng)該是 P(B)=4720， （ 2）盈虧平衡點(diǎn)法 （量本 利分析法或保本分析法） 方法特點(diǎn)：把成本分為固定成本和可變成本兩部分，然后與總收益進(jìn)行對比，以確定盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)量或某一盈利水平的產(chǎn)量。 （ 1）線性規(guī)劃法 定義：在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標(biāo)函數(shù)的最大值或做小值的方法。以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，預(yù)測組織小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總處理后再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。 四、經(jīng)營決策的方法（?？键c(diǎn)，重點(diǎn)，難點(diǎn)） （一）定性決策 頭腦風(fēng)暴法： 又稱思維共振法，即通過有關(guān)專家的信息交流，引起思維共 振，產(chǎn)出組合效應(yīng)，從而形成創(chuàng)造性思維。 （四）方案實(shí)施和監(jiān)督階段：企業(yè)要制定出能夠衡量方案進(jìn)展?fàn)顩r的測量目標(biāo)和具體步驟，以有效的監(jiān)督及時(shí)發(fā)現(xiàn)方案實(shí)施中出現(xiàn)的新情況和新問題。 （三）選定方案階段：確定合理的選擇標(biāo)準(zhǔn)和合理的選擇方法。 （二）擬定方案階段：擬定一定數(shù)量和質(zhì)量的可行方案，供擇優(yōu)采用，才能得到最佳的決 策。 E 選項(xiàng)中，經(jīng)營決策可以在活動(dòng)進(jìn)行中或環(huán)境變化了的情況下做出。 2021 年真題 ：關(guān)于經(jīng)營決策的說法，正確的 有 (ABD)。包括資源的供給和限制，各種外部和內(nèi)部因素的相互影響及制約，特別是時(shí)間的選擇。 決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素 決策目標(biāo)：指決策要達(dá)到的目的 決策備選方案：企業(yè)有可能有多種方案供領(lǐng)導(dǎo)者選擇，構(gòu)成了決策的備選方案。選項(xiàng) A 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策影響的時(shí)間，選 項(xiàng) B 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的重要程度，選項(xiàng) C 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是決策的起點(diǎn)，選項(xiàng) D 的劃分標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境因素的可控程度。 2021 年真題 ：從環(huán)境因素的可控程度看，經(jīng)營決策可分為（ D ） 、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策 、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策 【解析】本題考點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營決策的類型。從決策的重要性分類，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。 決策要用明確的目標(biāo) 決策要有多個(gè)可行方案供選擇 決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價(jià)選擇的基礎(chǔ)上的 （二）類型（常考點(diǎn)） 按照時(shí)間分類 ：長期決策和短期決策 按照重要性分類 ：總體決策、業(yè)務(wù)決策、職能決策 按照環(huán)境分類 ：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策、不確定型決策 按照決策目標(biāo)層次 ：單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策 2021 年真題 ： 根據(jù)決策的重要程度，經(jīng)營決策可分為（ B）。該題是一家空調(diào)企業(yè)收購一家空調(diào)配件生產(chǎn)商，那么該企業(yè)是把生產(chǎn)環(huán)節(jié)向它的下游環(huán)節(jié)也就是它的供應(yīng)商環(huán)節(jié)延伸了，所以屬于縱向一體化。應(yīng)該是一體化。 例如： TCL 出售 TCL 國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 （三）清算戰(zhàn)略： 賣掉其資產(chǎn)或停止整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行而終止企業(yè)的存在 例如：亞細(xì)亞商場的清算 2021 年真題 ：某馳名空調(diào)企業(yè)為了進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，收購另一品牌空調(diào)配套元件生產(chǎn)企業(yè)，這屬于（ B ）戰(zhàn)略。 （四）謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略：降低戰(zhàn)略方案的實(shí)施進(jìn)度，根據(jù)情況的變化謹(jǐn)慎實(shí)施或調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃和步驟。 三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義： 企業(yè)受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績水平的戰(zhàn)略。 例如：特許經(jīng)營，麥當(dāng)勞，肯德基 （ 4）產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟 ：建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競爭和資源浪費(fèi) 例如：高 新技術(shù)產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)盟 2021 年真題 ：某企業(yè)為了增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營能力，通過契約交易，以聯(lián)合生產(chǎn)形式與某世界 500 強(qiáng)企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，該戰(zhàn)略聯(lián)盟屬于 ()。 （ 1）技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟 ：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn) 例如：微軟和諾基亞公司的聯(lián)盟 （ 2）產(chǎn)品聯(lián)盟 ：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)力，通過 聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包 等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。 例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資 50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè) （ 2）相互持股 ：各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有對方一定數(shù)量的股份。 A．后向一體化 B．前向一體化 C．橫向一體化 D．水平一體化 參考答案： A 解析：采礦業(yè)為鋼鐵企業(yè)輸入礦石，鋼鐵企業(yè)向輸入端聯(lián)合，屬于后向一體化戰(zhàn)略 （四）戰(zhàn)略聯(lián)盟（新增內(nèi)容） 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 ：通過合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略 聯(lián)盟主要有兩種類型，即合資企業(yè)和相互持股。 例如：吉利收購沃爾沃的 100%的股權(quán)，但是沃爾沃的法人地位不消失。 例如： A+B===C， A 和 B 兩家公司合并， A、 B 公司法人地位消失，形成一家新的公司 C （ 3）收購 ：指一家企業(yè)收買企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。 例如：吉利汽車收購澳大利亞一家生產(chǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)的企業(yè) 永久自行車收購一家輪胎企業(yè) 橫向一體化： 定義：為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低成本、鞏固企業(yè)的市場地位，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力而通過資產(chǎn)紐帶或契約方式與 同行業(yè)企業(yè) 進(jìn)行聯(lián)合的一種戰(zhàn)略 （ 1）吸收合并即兼并 ：兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)合并中，其中一家企業(yè)兼并了其他企業(yè)，被吸收企業(yè)解散，并依法辦理注銷登記， 喪失法人資格 ，被吸收企業(yè)的債權(quán)、債務(wù)由吸收企業(yè)繼承，吸收企業(yè)的登記事項(xiàng)發(fā) 生了改變，也應(yīng)當(dāng)依法辦理登記手續(xù)。 （ 1）前向一體化 ：指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與 輸出端 企業(yè)聯(lián)合，形成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織，從而達(dá)到降低市場交易費(fèi)用及其成本，提高經(jīng)濟(jì)效益目的的戰(zhàn)略。即企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、市場、技術(shù)的優(yōu)勢，向經(jīng)營的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。 例如 ：中國煙草進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，海 爾進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，國美進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè) 適用條件： ①當(dāng)企業(yè)在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷售額和利潤下降 ②企業(yè)沒有能力進(jìn)入相關(guān)行業(yè) ③企業(yè)具有進(jìn)入新行業(yè)所需的資金和人才 ④企業(yè)有機(jī)會收購一個(gè)良好投資機(jī)會的企業(yè) 練習(xí)題 ：某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是 ()發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)在現(xiàn)有市場上通過改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷售量的戰(zhàn)略 實(shí)施條件 ①企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到飽和 ②消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高 ③競爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時(shí) ④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢 ⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達(dá)到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來顯著的優(yōu)勢 ①在空間上存在著未開發(fā)或未飽和的市場區(qū)域 ②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷售渠道 ③企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金、人力、和物質(zhì)資源 ④企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 ⑤企業(yè)的主營業(yè)務(wù)是全球化惠及的行①企業(yè)擁有很高的市場信譽(yù)度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價(jià)格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 業(yè) ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) 實(shí)施途徑 ①增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實(shí)現(xiàn) ②增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過增加對產(chǎn)品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn) ③增加產(chǎn)品的新用 途，通過增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途的方式 ④增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過產(chǎn)品換代，產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn) ①在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進(jìn)入新的細(xì)分市場 ②在當(dāng)?shù)亻_辟新的營銷渠道 ③開拓區(qū)域外部或國外市場 ①產(chǎn)品革新 ②產(chǎn)品發(fā)明 （二）多元化戰(zhàn)略（常考點(diǎn)）（一般是不同行業(yè)企業(yè)間的并購） 相關(guān)多元化 ：指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。 （ 1）實(shí)施條件： ①企業(yè)擁有很高的市場信譽(yù)度 ②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè) ③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競爭優(yōu)勢 ④企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高 的性能價(jià)格比，比競爭對手更好的滿足顧客的需求 ⑤具有很高的研究和開發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新 ⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷售系統(tǒng) （ 2）實(shí)施途徑： ①產(chǎn)品革新②產(chǎn)品發(fā)明 總結(jié)：（表一） 原市場 新市場 原產(chǎn)品 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 總結(jié)：（表二） 市場滲透戰(zhàn)略 市場開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 定義 企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 （ 1）實(shí)施條件： ①企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到飽和 ②消費(fèi)者對產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高 ③競爭對手的市場份額出現(xiàn)下降時(shí) ④隨著銷售力度的增加，銷售量成上升趨勢 ⑤通過市場滲透戰(zhàn)略帶來市場份額的增加，使企業(yè)達(dá)到銷售規(guī)模，且這種規(guī)模帶 來顯著的優(yōu)勢 （ 2）實(shí)施途徑： ①增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競爭對手的顧客方式實(shí)現(xiàn) ②增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過增加對產(chǎn)品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn) ③增加產(chǎn)品的新用途，通過增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途的方式 ④增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過產(chǎn)品換代，產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn) 市場開發(fā)戰(zhàn)略 ：密集型成長戰(zhàn)略在市場范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入新市場的戰(zhàn)略。 （三）集中戰(zhàn)略：我國手機(jī)在印度市場的“三卡三待，四卡 四待”手機(jī) 適用范圍（多選題）： （ 1）有特殊需求的顧客：有特殊需求的顧客或某一地區(qū)有特殊需求的顧客 （ 2）沒有競爭對手在此目標(biāo)市場 （ 3）經(jīng)營實(shí)力較弱：不足以追求廣泛的市場 （ 4）目標(biāo)市場具有較強(qiáng)的吸引力：在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強(qiáng)度具有吸引力 實(shí)施途徑（多選題）： （ 1）產(chǎn)品系列：選擇產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點(diǎn) （ 2）細(xì)分市場選擇重點(diǎn)客戶：將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上 （ 3）市場細(xì)分選擇重點(diǎn)區(qū)域：按照特定地區(qū)的需要實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)經(jīng)營 （ 4）發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營：將經(jīng)營重點(diǎn)放在特定的細(xì) 分市場，有重點(diǎn)的進(jìn)行研究開發(fā) 二、企業(yè)成長戰(zhàn)略 （一）密集性成長戰(zhàn)略 定義：指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得的戰(zhàn)略。 2021 年真題 ：企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括 (ACE ) A． 發(fā)揮規(guī)模效應(yīng) B、增加產(chǎn)品品種 C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點(diǎn) D、強(qiáng)化市場營銷力度 E、獲取技術(shù)優(yōu)勢 參考答案： ACE，選項(xiàng) BD 屬于差異化戰(zhàn)略。 2021 年真題 ：下列分析方法中，適用于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的有 ()。 （三）戰(zhàn)略方案與選擇 發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服劣勢因素，利用機(jī)會因素，化解威脅因素。 外部環(huán)境： O 機(jī)會 T 威脅 內(nèi)部環(huán)境： S 優(yōu)勢 W 劣勢 （二）構(gòu)造 SWOT 矩陣 將調(diào)查出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構(gòu)成 SWOT 矩陣。 A、 機(jī)會和劣勢 B．優(yōu)勢和機(jī)會 C．優(yōu)勢和威脅 D．劣勢和威脅 參考答案： C 解析：考察 SWOT 法的含義， S 代表優(yōu)勢， W 代表劣勢， O 代表機(jī)會， T 威脅。其中， S 代表 strength(優(yōu)勢 )， W 代表 weakness(弱勢 )， O 代表 opportunity(機(jī)會 )， T 代表 threat(威脅 )，其中， S、 W 是內(nèi)部因素， O、 T 是外部因素。明星業(yè)務(wù)：雙高；瘦狗業(yè)務(wù)：雙低；金牛業(yè)務(wù)：市場占有率高。 B、明星區(qū) C、瘦狗區(qū) D、金牛區(qū) 2021 年真題： 在波士頓矩陣中，幼童區(qū)的產(chǎn)品特征是 ()。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。采取相應(yīng)的戰(zhàn) 略為投資戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)增長率（ 現(xiàn)金流出 ） （ 1）幼童 ：業(yè)務(wù)增長率高，市場占有率低。 價(jià)值鏈要素 ：（價(jià)值鏈模型以教材為主） 輔助活動(dòng) 基礎(chǔ)職能管理、人力資源、技術(shù)開發(fā)、采購 主體活動(dòng) 供、產(chǎn)、儲、銷、后 價(jià)值鏈分析：單項(xiàng)能力分析和綜合能力分析 2021 年真 題 ：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活