洛銅集團企業(yè)綱領(lǐng)-文庫吧資料
2025-05-21 11:33本頁面
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 8 頁 共 13 頁 售后服務(wù)： 關(guān)注客戶需求、滿足客戶需求 模式：在第一時間里答復(fù)客戶 我們的企業(yè)在整個價值提供的鏈條中處于中間環(huán)節(jié)，屬于提供加工服務(wù)為主的企業(yè)，因此我們必須強調(diào)服 務(wù)的重要性。因此樹立金字招牌是我們實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段。 在研發(fā)模式的推廣中洛銅引入市場的觀念，強調(diào)市場的導(dǎo)向性作用，是意在提高人們對于研發(fā)的深刻認識，洛銅不主張離開市場需要的空洞的無意義、無明確目的的研發(fā)，我們的研發(fā)的方向是明確的，是一切為企業(yè)的生存與發(fā)展為要求，以市場的需要為目標(biāo)的科學(xué)的研發(fā)模式。盡管我們企業(yè)在整個價值提供的鏈條中處于中間環(huán)節(jié)，屬于提供加工服務(wù)為主的企業(yè)，產(chǎn)品創(chuàng)新的機會較少。 在用人模式上洛銅提倡建立合理科學(xué)的激勵機制，是人盡其材的基本保障，為每一個人能夠盡顯才能創(chuàng)造良好機遇。同時，企業(yè)也是人才事業(yè)發(fā)展和個人成長的舞臺與空間。 確定一個‘下一道工序就是顧客’的模式行為與思想是質(zhì)量工作理念的延續(xù)，使員工在潛移默化中感知質(zhì)量的重要性，感知質(zhì)量與客戶的重要關(guān)系。終其原因來自于員工對于質(zhì)量的重要性的低級認識，來自于國有企業(yè)中的責(zé)任淡漠思想，來自于原有的僵化體制。 每一個工序的行為中樹立起‘一切為市場服務(wù)’的觀念。 選擇‘與客戶建 立長期的伙伴關(guān)系’的模式是明確在市場營銷中我們必須堅持怎樣的原則和行為才可以維護和保留我們的客戶 生產(chǎn)工作： 洛銅的未來是從每一道工序開始的 模式：一切為市場服務(wù) 洛銅的生產(chǎn)隊伍是一只優(yōu)秀的能吃苦、打硬仗的隊伍。 明確提出管理的模式，是為使每位員工更加清晰而深刻地認識到洛銅的企業(yè) 管理的思想與方法，在洛銅全員中宣傳與推廣科學(xué)制度管理的模式是有利于思想的普及的。洛銅未來拓展的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域應(yīng) 有利于發(fā)揮 集團整體 資源的綜合優(yōu)勢， 有利于集團核心競爭能力的增強， 有利于帶動 集團 的整體擴張。 ： 以市場為導(dǎo)向、實現(xiàn)企業(yè)價值 以服務(wù)為核心、創(chuàng)建知名品牌 資源是有限的。 洛銅尊重人才，信任人才。 洛銅是民族工 業(yè)的脊梁，肩負著人民安家樂業(yè)、民族實現(xiàn)騰飛的歷史重任，因此必然是以實現(xiàn)社會價值為第一步。 另外，洛銅又必須眺望未來，發(fā)揚我們幾代人的艱苦奮斗的民族精神，用不變的實現(xiàn)卓越的理想，為現(xiàn)在的洛銅人、為未來的洛銅人的理想與生活不懈努力。 現(xiàn)有的洛銅雖然在國內(nèi)已經(jīng)具有了較高的美譽度與知名度，但我們無可否認在我們的發(fā)展中、進步中存在著許多無可回避的矛盾與缺憾，我們的服務(wù)與我們的企業(yè)形象的不符，我們質(zhì)量的不穩(wěn)定 也嚴重阻礙著我們的進步與發(fā)展，積極的進取是我們不變的信念。洛銅的發(fā)展，應(yīng)該永不滿足于現(xiàn)狀，堅持持續(xù)的改進，追求卓越的成就與貢獻，不斷超越自我，實現(xiàn)突破性的進展。企業(yè)的價值必然體現(xiàn)在對社會的貢獻中，洛銅的成長，離不開社會的關(guān)注與支持，洛銅在發(fā)展的過程中，也將不斷回報社會、奉獻社會，為推動社會的發(fā)展和進步作出自己應(yīng)有的貢獻，這 應(yīng)是洛銅現(xiàn)在和未來秉承的理念?，F(xiàn)有洛銅經(jīng)過數(shù)十年的艱苦奮斗在國內(nèi)建立起了較高的知名度，盡管我們?nèi)杂兄T多的問題有待解決，但洛銅的發(fā)展步伐是不容阻擋的，‘做大做強，創(chuàng)建國際知名品牌’已是大勢所趨，同時也是洛銅人的夢想與追求。 洛銅集團將以市場為導(dǎo)向，不斷進行結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升產(chǎn)品質(zhì)量，致力于為國內(nèi)外用戶提供滿意的產(chǎn)品和周到的服務(wù)，共同為振興我國的有色金屬工業(yè)做出貢獻！ 三、集團組織機構(gòu)圖 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 13 頁 四、企業(yè)理念 洛銅目標(biāo) ： 塑造一個國際一流銅加工企業(yè) 通過自我的更新與變革，走向現(xiàn)代企業(yè)，建立現(xiàn) 代企業(yè)制度，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。 洛銅集團在 七五 、 八五 和 九五 相繼對各主要生產(chǎn)廠進行了技術(shù)改造，先后從德國、美國、法國等十二個國家引進了 50 多臺（套）先進的設(shè)備和檢測儀器，建成了多條國際一流水平的生產(chǎn)線。洛銅集團擁有銅加工、銅冶煉和鋁鎂加工 三個生產(chǎn)系統(tǒng)，包括熔鑄、銅板帶、銅管棒、銅盤管、銅冶煉、鋁鎂板帶計六個生產(chǎn)廠和一個技術(shù)中心。許多高科技領(lǐng)域，如我國第一艘核動力潛艇、人造衛(wèi)星地面接收站、葛洲壩低水頭發(fā)電機組、深海通訊電纜、導(dǎo)彈和高能物理加速器等建設(shè)項目中，都包含著洛銅集團的科技成果。并借此向海內(nèi)外社會各界朋友長期以來對洛銅的熱情支持表示衷心的感謝和良好的祝愿 ! 洛銅集團董事長 二零零二年五月 二、 集團發(fā)展歷程 洛陽銅加 工集團有限責(zé)任公司是我國 一五 期間
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1