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保險輔導(dǎo)原理與方法技巧培訓(xùn)教程(67頁)-保險培訓(xùn)-文庫吧資料

2024-08-23 15:34本頁面
  

【正文】 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 默契配合階段如何總結(jié) : 相互探討 互動式的研討 利用組會(二早)進(jìn)行腦力風(fēng)暴 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 總結(jié):陪同展業(yè)的循環(huán)推進(jìn) ?事前: 做好充分準(zhǔn)備 ?事中: 按照約定重點操做 ?事后: 要及時總結(jié)提高 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 【內(nèi)容詳見范例】 ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 實例 新人 王新 剛從本市的一所大學(xué)畢業(yè) 后加入本公司,近日回學(xué)校跟 張華 老師 ( 40歲、妻 38歲、女兒 10歲) 談及保險, 他有意了解一下,但小王技能不足,如何 進(jìn)行輔導(dǎo)并作好一次陪同展業(yè)? 請分事前、事中、事后進(jìn)行階段性的陪同展業(yè)輔導(dǎo)。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 電話輔導(dǎo)過程中的規(guī)律 話由的介入 了解當(dāng)日及近期的工作狀況 布置近期工作或提出期許 中國最大的保險資料下載網(wǎng) ?需了解被輔導(dǎo)者家庭狀況 ?注意選擇輔導(dǎo)的時間和頻率 ?保持良好的形體語言 ?多問、多傾聽 ?良好的開端和成功的結(jié)尾 電話輔導(dǎo)操作要點 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 電話輔導(dǎo)小結(jié) ?電話輔導(dǎo)能及時的發(fā)現(xiàn)員工存在的問題 ?業(yè)已存在的問題僅僅通過電話溝通解決是不科學(xué)的 ?員工不在乎一個電話幫他解決什么問題,但在乎這個電話和這個電話過程給其帶來的良好感覺 ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 陪同展業(yè) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 陪同展業(yè)的目的 ?透過陪展可以讓組員 看到正確的展業(yè)過程 ?透過陪展可以讓組員 認(rèn)識到自己的行為與實際的差距 ?透過陪展可以讓組員 認(rèn)清自己成長空間和努力的方向 ?透過陪展可以讓組員 增強(qiáng)推銷的信心 …… . 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 陪同展業(yè)的要領(lǐng) : ?說明陪同拜訪目的 ( 不僅僅為了促成一張保單 ) ?取得客戶的理解 ( 以免產(chǎn)生不必要的誤解 ) ?主管適當(dāng)引導(dǎo) ( 以免客戶無所適從 ) ?在面談中不私下溝通 ( 避免客戶猜疑 ) ?不打斷同伴的話 ( 易讓客戶產(chǎn)生不良印象 ) ?相互密切配合 ( 陪同成功與否的關(guān)鍵 ) ?做好面談記錄 ( 以便作有效總結(jié)輔導(dǎo) ) 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 陪同展業(yè)三階段 ?第一階段:新人觀察主管的學(xué)習(xí)階段 (我做你看 ) ?第二階段:新人在陪同者協(xié)助下操作 (你做我看 ) ?第三階段:新人基本獨(dú)立的默契配合 (一起做 ) ?制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 一、新人觀察學(xué)習(xí)階段目的: ?減輕新人的拜訪心理壓力 ?增強(qiáng)新人的學(xué)習(xí)壓力 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 新人觀察學(xué)習(xí)階段的具體要求 ?我做了哪些動做 ? ?我做了哪些技巧? ?我說了哪些話術(shù) ? ?客戶有哪些反應(yīng) ? ?你從中學(xué)到了哪些技巧和方法 ? 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 新人觀察階段如何總結(jié) ?新人講述觀察的重點 , ?回憶展業(yè)的過程 , 自我心得感悟 。好,再見。 主管:沒有什么。 主管:是這樣,上次陪你去拜訪有好幾次都可以促成的,但我看你都沒有動作;這樣,明天早會結(jié)束后,我和你一同做個促成演練,下午你約一個客戶,我陪你一同去促成。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 電話輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)對話展示(晚 8: 30主管撥通電話) 主管:王峰,這段時間你拜訪了大量的客戶,應(yīng)該說這對你將來的發(fā)展打好了一個堅實的基礎(chǔ),任何優(yōu)秀的銷售人員,都是從大量的拜訪開始的。 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 電話輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)對話展示(晚 8: 30主管撥通電話) 主管:請問王峰在不在
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