【正文】 收樓須知》、《收樓指南》、《裝修申請登記表》等。 （十三）協(xié)助制定入伙前工作計劃： ? 協(xié)助成立入伙領(lǐng)導(dǎo)小組。 （十 一）為管理商提供日常物業(yè)管理所需設(shè)備、材料清單，協(xié)助編制對外分包的有關(guān)程序，協(xié)助評價和選擇各專業(yè)分包方。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 （九） 協(xié)助管理商按 ISO9000 體系標(biāo)準(zhǔn)編制各項管理制度及建立相關(guān)資料、文件： 提供管理運作所需的工作程序藍本，并結(jié)合項目實際協(xié)助管理商進行修訂、充實和完善； 協(xié)助建立各專業(yè)設(shè)施設(shè)備移交的有關(guān)手續(xù)、資料、文件和程序； 協(xié)助制定各專業(yè)設(shè)施設(shè)備管理規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)程及維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、程序和措施； 協(xié)助制定設(shè)施設(shè)備運行記錄監(jiān)控的有關(guān)程序和文件； 根據(jù)設(shè)計圖紙及操作手冊等協(xié)助制定相關(guān)操作指導(dǎo)書、安全規(guī)程、應(yīng)急處理方案、維修保養(yǎng)方案等指導(dǎo)性 文件； 協(xié)助制定消防、給水和排水、水泵、機電設(shè)備等項目管理方案； 協(xié)助管理商制訂清潔保潔標(biāo)準(zhǔn)和程序，編制清潔作業(yè)指導(dǎo)書； 協(xié)助制訂綠化操作標(biāo)準(zhǔn)，擬制綠化養(yǎng)護規(guī)范； 提供員工手冊和人事管理制度示范文本，指導(dǎo)并協(xié)助編制員工手冊及人事工作相關(guān)制度； 提供質(zhì)量管理相關(guān)的各種記錄表格、樣本，并結(jié)合項目管理目標(biāo)和質(zhì)量要求協(xié)助管理商進行修訂和取舍； 1 協(xié)助設(shè)置會計帳薄，建立會計核算體系； 1 協(xié)助建立健全財務(wù)管理制度。 （七） 提供設(shè)備移交、接管驗收的全套程序、問題缺陷和解決方案建議書樣本及其它資料清單，協(xié)助管理商與發(fā)展商之間各類專業(yè)設(shè)施設(shè)備的交接與驗收工作（包括各專業(yè)工程的竣工資料的交接工作等）。 ? 協(xié)助發(fā)展商制定“三通”及其它項目入伙必備目標(biāo)方案。 ? 協(xié)助成立入伙接管驗收領(lǐng)導(dǎo)小組。 （五） 協(xié)助管理商培訓(xùn)各專業(yè)物管工作人員（管理層和操作層），協(xié)助對各專業(yè)技術(shù)工人進行考核及資格等級的評定，以確保人員素質(zhì)。 （四） 協(xié)助管理商選聘各專業(yè)物管工作人員（管理層和操作層）組建工作隊伍： ? 提供人員配置 及相應(yīng)素質(zhì)要求的具體方案； ? 協(xié)助對招聘人員進行筆試、面試、實操考核。 （三） 協(xié)助管理商根據(jù)物業(yè)項目實際情況，測算物管成本，提出物業(yè)管理收費標(biāo)準(zhǔn)，報當(dāng)?shù)卣飪r部門審批。 （一） 在發(fā)展商需要對物業(yè)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)進行增加、減少或改動時，協(xié)助發(fā)展商進行整改，并 提供切實可行的方案和解決辦法，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。 二、 實操指導(dǎo)階段 合作期限 ：共一年，由本物業(yè)首期入伙之日前二個月起計，又分為 前期籌備 、 集中入伙 、 裝修搬遷 和 正常管理 四個時期。 （十一）從創(chuàng)優(yōu)的角 度，根據(jù)各級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的考核評比標(biāo)準(zhǔn)，提出專業(yè)改進建議。 （九） 指導(dǎo)發(fā)展商組織各專業(yè)工程、設(shè)施設(shè)備的驗收工作，對不合格處提出整改意見，由發(fā)展商責(zé)成有關(guān)施工單位進行整改，然后進行復(fù)驗，最后協(xié)助收集驗收報告。 （六） 從物業(yè)管理角度提供專業(yè)咨詢、服務(wù)以降低成本提高效益： 物業(yè)周邊圍欄、崗?fù)ぁ⒗修D(zhuǎn)站的位置、規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)等； 公共部分裝修材料的選用； 在空調(diào)設(shè)備安裝 前，對設(shè)備的適用情況和選型提供咨詢；在空調(diào)設(shè)備安裝時，對空調(diào)設(shè)施的安裝提供咨詢； 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 協(xié)助發(fā)展商對多家電梯品牌進行優(yōu)化選擇，從性能價格比等多方面確定最優(yōu)方案，最終幫助擬定電梯品牌、型號、規(guī)格； 在滿足消防規(guī)范的前提下，提供最新的設(shè)備技術(shù)或施工方法；協(xié)助發(fā)展商選擇性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、售后服務(wù)良好的消防產(chǎn)品和分包商； 根據(jù)管理商要求，提供我方在建筑給水與排水方面的技術(shù)、設(shè)計、施工等的成功經(jīng)驗； 根據(jù)項目和各項工作的程序提供測算實際需要配備的人員和費用的咨詢； 解答發(fā)展商及管理商關(guān)于物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策的咨詢或提供 相關(guān)法規(guī)、政策文本； （七） 在施工過程中，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督各專業(yè)工程的進展情況，盡力提高工程施工質(zhì)量，確保工程按計劃完工，同時可以降低日后物業(yè)設(shè)備管理難度。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 （四） 從智能化的角度，提出專業(yè)建議： 考察整體工程進度，提出智能化工程的階段性實施進度計劃； 針對發(fā)展商對智能化工程的要求，對原智能化設(shè)計提出合理化建議，并根據(jù)當(dāng)前市場情況，提出增加智能化功能的建議； 根據(jù)發(fā)展商的最終要求提出智能化系統(tǒng)設(shè)計方案，方案要求功能完善、先進，設(shè)計合理 、實用； 協(xié)助發(fā)展商對多家智能化系統(tǒng)設(shè)計方案進行優(yōu)化選擇，從性能價格比等多方面確定最優(yōu)方案，并對智能化設(shè)備的選型提出建議。 針對項目的市場定位，準(zhǔn)確推測準(zhǔn)業(yè)主層次，從實用性上建議會所適合經(jīng)營的項目，在此基礎(chǔ)上進一步建議哪些項目可收費，哪些項目不宜收費，其原則在于先聚人氣，進而 達到既創(chuàng)造社會效益又有一定經(jīng)濟收益的目的。 考查整體工程進度，協(xié)助發(fā)展商各專業(yè)工程的階段性實施進度計劃提議方案； 建筑設(shè)計（地下、地面、裙房、標(biāo)準(zhǔn)層、屋面）是否滿足物業(yè)管理的需求； 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 設(shè)備機房的環(huán)境、通風(fēng)是否滿足要求； 對住戶室外空調(diào)機位置確定，冷凝水的排放處理等問題的建議； 根據(jù)清潔管理經(jīng)驗及物業(yè)規(guī)劃要求，提出垃圾房的建造位置和建造價格建議； 管理用房位置確定的原則及設(shè)計、裝修標(biāo)準(zhǔn)，管理用房位置的參考意見以及管 理用房的布局； 在不增加發(fā)展商總投資的情況下，為配合國際環(huán)保理念的推行，對適當(dāng)設(shè)置一些環(huán)保設(shè)施，如感應(yīng)式開關(guān)、自閉式水喉、分類垃圾箱（房）等提出建議； 在空調(diào)工程施工前，根據(jù)設(shè)計圖紙從節(jié)能和便于管理的角度提出對設(shè)計的修改建議；在空調(diào)設(shè)施安裝時，為便于以后維修管理，對需改變安裝位置和工藝的地方提出建議； 對原電梯安裝設(shè)計及配套設(shè)施提出合理化建議，并 依據(jù)我司對樓宇機電設(shè)備和電梯市場的了解，結(jié)合項目本身的市場定位，為發(fā)展商提供質(zhì)量價格比最優(yōu)的品牌與型號建議，以供參考選擇。 （一） 由顧問團對項目進行實地考察，通過研讀、消化、理解發(fā)展商所提供的項目方案、可行性研究報告、初步規(guī)劃、設(shè)計施工圖（包括土建和各類機電設(shè)備的）、項目模型等資料，了解項目的規(guī)劃意圖、設(shè)計內(nèi)容和規(guī)范，確定項目檔次，協(xié)助管理商對管理檔次進行定位。 1 理禮并用、德法共行，對物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。 1 全方位家居服務(wù)和各類商務(wù)服務(wù)支持等。 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、租用戶檔案與竣工驗收資料。 交通、車輛行駛 及停泊秩序與安全的專業(yè)管理。 中國最大管理資源中心 中國最大管理資源中心 公共環(huán)境的酒店式清潔服務(wù)。 專業(yè)裝修工程質(zhì)量監(jiān)理與裝修管理。包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房、停車場等。包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、照明、天線、中央空調(diào)、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等。 顧問期限內(nèi)，顧問團除完成上表中提及的現(xiàn)場工作外，同時將全程跟進項目的竣工驗收、投入使用以及之后的日常物業(yè)管理工作，并隨時提供相應(yīng)的咨詢指導(dǎo)服務(wù)。 實操指導(dǎo)階段 ，顧問商派駐項目現(xiàn)場的駐場經(jīng)理具有豐富