銀行保險(xiǎn)渠道新人輔導(dǎo)教材43頁ppt-銀行保險(xiǎn)-文庫吧資料
2024-08-22 16:02本頁面
【正文】 結(jié)論： 多一分預(yù)防、少一分治療 事前的輔導(dǎo)重于事后的處理 45 此款為正品 ELLE旅行包，出口英國余單，質(zhì)量非仿貨可比，是您出差旅行的不二選擇！ 特供驚爆批發(fā)價(jià)： 85元 / 只 非高級(jí)會(huì)員起訂量： 50只 高級(jí)會(huì)員起訂量： 1只 同樣按批發(fā)價(jià)提供，為會(huì)員增值服務(wù) 46 如需了解更多該 ELLE拉桿箱旅行包詳細(xì)信息 請(qǐng)到這里下載 PPT 如需了解其它禮品信息 請(qǐng)到這里下載相關(guān)資料 保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)，產(chǎn)說會(huì)簽單獎(jiǎng)勵(lì)，業(yè)務(wù)伙伴贈(zèng)送客戶的首選禮品。 ?方式： ? 示范：我做你看 ? 協(xié)同：我做你做 ? 觀察：你做我看 五、輔導(dǎo)新人的方法 陪同展業(yè)的困惑 客戶經(jīng)理想： 1）你是不是對(duì)我不放心??？ 2）又要監(jiān)督我！又要逼我做單！ 3）陪我去展業(yè)，你還不如我呢！ 4）他會(huì)不會(huì)搶我的單？ 五、輔導(dǎo)新人的方法 5）對(duì)不起，我今天沒時(shí)間。 注意：遵循輔導(dǎo)面談的流程面談 五、輔導(dǎo)新人的方法 輔導(dǎo)面談中必須注意的事項(xiàng) ?站在屬員的立場(chǎng)思考 ?以屬員利益為主 ?氣氛的掌控 ?把握談話重點(diǎn) ?當(dāng)個(gè)好聽眾 ?勿妄下結(jié)論 ?揚(yáng)善公堂，規(guī)過暗室 五、輔導(dǎo)新人的方法 PESOS 例如：小王要跟張經(jīng)理學(xué)習(xí)電話約訪的話術(shù)，張經(jīng)理決定利用PESOS的方法來教會(huì)小王 第一步（ P準(zhǔn)備），實(shí)施教學(xué)前先要準(zhǔn)備電話一部、小王的準(zhǔn)客戶名單一份 第二步（ E說明），張經(jīng)理要將電話約訪的要領(lǐng)對(duì)小王進(jìn)行說明 第三步（ S示范），說明過后張經(jīng)理為小王做電話約訪的示范 第四步（ O觀察），說明和示范后，讓小王自己來做，張經(jīng)理觀察小王是否已掌握了電話約訪的基本要領(lǐng)、動(dòng)作是否正確 第五步（ S督導(dǎo)），現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)后，還需要后期經(jīng)常進(jìn)行督導(dǎo)，以幫助小王不斷鞏固從而牢固掌握電話約訪的技巧。 2）一對(duì)一輔導(dǎo)的技巧 五、輔導(dǎo)新人的方法 — 個(gè)別訓(xùn)練 針對(duì)某 一個(gè)人個(gè)別性 的業(yè)務(wù)或技能問題，主管與之進(jìn)行面對(duì)面的溝通 輔導(dǎo) ，分析討論技能提
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1