【正文】 第八十條 銷售人員有下列行為之一者，視情節(jié)予以辭退或開除。 第七十六條 對于潛在的客戶，如果在訪問 3 次過后仍舊無法確定意向，必須重新審查該客戶的可行性，以便保證銷售時間的有效。 第七十四條 行為管理同時需要對銷售員的時間做分配管理。 第七十三條 銷售報表的質(zhì)量是作為銷售人員業(yè)績 考核的標(biāo)準(zhǔn)之一，由大區(qū)/大客戶銷售經(jīng)理考核。 銷售報表可作為擬定現(xiàn)在到將來銷售計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是大區(qū) /大客戶經(jīng)理依此發(fā)出指令的依據(jù)。銷售報表是每位銷售員行動報告書，也是所有行動在人、事、時、地、結(jié)果、進(jìn)度等方面的總記錄。如有正當(dāng)意見，應(yīng)在事前陳述 ,如遇同事工作繁忙，必須協(xié)同辦理，應(yīng)遵從上級指揮，予以協(xié)助。 建設(shè)股份有限公司銷售人員管理制度 管理咨詢公司 18 第六十六條 不利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動 第六十七條 不得損毀或非法侵占公司財(cái)務(wù)。切記每位銷售人員的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。 第六十二條 應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)請示上級，遵照指示辦理。 行為管理的最終目的是銷售的業(yè)績和效率 第六十條 每位銷售人員都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心 ,處處以 公司的利益為重 , 為公司的發(fā)展努力工作。 第五十八條 年末匯總大客戶經(jīng)理各月得分，除以 12 個月后的得分作為考核大區(qū) /大客戶經(jīng)理年終獎金、晉職的一個重要依據(jù)。 （七） 100 分 100% M （八） 90 分（含） — 100 分 90% M （九） 80 分（含） — 90 分 80% M （十） 70 分（含） — 80 分 70% M （十一） 60 分（含） — 70 分 30% M （十二） 60 分以下 10% M 第五十六條 次月 15 號以前由市場部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)兌現(xiàn)。 （九） 計(jì)劃、報表上報情況（滿分 5分） 按是否準(zhǔn)時上報和是否清楚完整程度來考核 很好 5 分 較好 3 分 一般 1 分 差 0 分 說明：計(jì)劃指銷售計(jì)劃；報表指銷售旬、日報。 （四） 費(fèi)用率指標(biāo)（滿分 10 分） 實(shí)際費(fèi)用率大于（ P+1） %以上 0 分 實(shí)際費(fèi)用率大于 P%小于等于（ P+1） % 2 分 實(shí)際費(fèi)用率小于 P%以上 10 分 說明：據(jù)以前銷售情況并結(jié)合實(shí)際，給大區(qū) /大客戶經(jīng)理制定一個費(fèi)用率P%， 費(fèi)用率 = （五） 檔案管理（滿分 10 分） 非常完整并準(zhǔn)時上交 10 分 比較完整并及時上交 6 分 不完整且上交不及時 2 分 很不完整且拖拖拉拉 0 分 說明：主要指客戶檔案的管理。 第五十三條 按大客戶每月實(shí)際銷售回款額給大客戶經(jīng)理計(jì) 提獎金，計(jì)提比率為 ？ %，計(jì)提獎金總額經(jīng)指標(biāo)考核后，按指標(biāo)完成情況計(jì)發(fā)獎金。 第五十一條 本辦法適用于各大客戶經(jīng)理，由市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織進(jìn)行考核。 第四十九條 年末匯總大區(qū)經(jīng)理各月得分，除以 12 個月后的得分作為考核大區(qū)經(jīng)理年終獎金、晉職的一個重要依據(jù)。 （一） 100 分 100% M （二） 90 分（含） — 100 分 90% M （三） 80 分（含） — 90 分 80% M （四） 70 分（含） — 80 分 70% M （五） 60 分（含） — 70 分 30% M （六） 60 分以下 10% M 建設(shè)股份有限公司銷售人員管理制度 管理咨詢公司 14 第四十七條 次月 15 號以前由市場部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)兌現(xiàn)。 （四） 信息反饋情況（滿分 10 分） 很全面、準(zhǔn)確且準(zhǔn)時 10 分 較全面、較準(zhǔn)確且及時 6分 不全面、欠準(zhǔn)確且不及時 2分 很不全面、失實(shí)較大且拖拖拉拉 0分 （五） 投訴處理情況（滿分 10 分） 在規(guī)定時間按規(guī)定處理完 10 分 建設(shè)股份有限公司銷售人員管理制度 管理咨詢公司 13 比規(guī)定時間晚 1 個月（含） 4分 比規(guī)定時間晚 1 個月以上 0分 （六） 計(jì)劃、報表上報情況（滿分 10 分） 按是否準(zhǔn)時上報和是否清楚完整程度來考核 很好 10 分 較好 6 分 一般 2 分 差 0 分 說明：計(jì)劃指銷售計(jì)劃；報表指銷售旬、日報。 第四十四條 本辦法實(shí)行月度考核、月度兌現(xiàn)、年終掛鉤的考核方式。 第五章 大區(qū)經(jīng)理的考核激勵 第四十二條 為了完善大區(qū)經(jīng)理在市場協(xié)調(diào)方面的作用，提高大區(qū)經(jīng)理市建設(shè)股份有限公司銷售人員管理制度 管理咨詢公司 12 場管理水平， 加強(qiáng)大區(qū)經(jīng)理的目標(biāo)感和責(zé)任心，特制定本考核辦法。 第四十條 次月 10 日前發(fā)放該月提成獎金，次年元月 20 日前發(fā)放該年度的獎金。 （六） 銷售人員的考核由大區(qū) /大客戶經(jīng)理評分，銷售人員該 年度考核得分將作為發(fā)放年終獎金，評級銷售人員和晉升的依據(jù)。 建設(shè)股份有限公司銷售人員管理制度 管理咨詢公司 11 （四） 獎懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行 （五） 年度內(nèi)考核的年度累計(jì)加分有三項(xiàng) 銷售目標(biāo)達(dá)成率：占 60% 當(dāng)月達(dá)成率 100%及以上 60分 90%及以上 50 分 80%及以上 40 分 70%及以上 30 分 60%及以上 20 分 60%及以下 10 分 當(dāng)月管理目標(biāo)項(xiàng)目累計(jì)加分占 40% 獎懲辦法的每月加分或扣分 銷售員該年度考核得分 =[1+2+3]247。 1 公司規(guī)定填寫的報表，未繳交者，每次記過一次。 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過一次。 上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的 70%者，記過一次。 外出活動記錄表內(nèi)容失實(shí)三次者，記過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)撤職。 與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。公司并循法律途徑向保證人追蹤。 其他表現(xiàn)優(yōu)異者，得視貢獻(xiàn)程度予以獎勵。 達(dá)成全 年度銷售目標(biāo)者，記功一次。 開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績卓著者，記功一次。 該“合理化建議”一年內(nèi)使公司獲利 ？ 萬元以上者，再記大功一次，另外再給予重獎。 （二） 管理目標(biāo)每月進(jìn)行考核，得分分為三個檔次 60分（含）以下 30%全扣 60分 — 80 分（含） 50%下發(fā) 80分 — 100 分 100%全發(fā) 例如：銷售人員得分為 70 分，則業(yè)績獎金 =50%（ 21002100 70%） =315元 第三十八條 年終獎金與晉升獎懲方面考核。有些銷售活動雖不能直接實(shí)現(xiàn)銷售收入，但對將來的銷售工作影響很大，因此有必要以其它指標(biāo)來進(jìn)行考核。 超額提成 =（ 120%— 100%） 40 萬元？ =？元 （三） 業(yè)績提成和超額提成的總金額的 70%發(fā)給銷售人員， 30%留作管理目標(biāo)考核。 提成金額 =（ 90%— 60%） 30 萬元？ =？元 （二） 超額提成 銷售目標(biāo)完成率 100%以上