【正文】 中所做的各項(xiàng)工作。9. 【正確答案】：C【答案解析】：參見教材P216，檔案資料包括業(yè)主或租住戶的資料和物業(yè)的資料。8. 【正確答案】：C【答案解析】：參見教材P215，預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》之前完成選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。7. 【正確答案】：A【答案解析】：參見教材P215，建設(shè)單位通過招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，新建現(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成。6. 【正確答案】：C【答案解析】：參見教材P215，建設(shè)單位應(yīng)與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》。5. 【正確答案】：A【答案解析】：參見教材P214，物業(yè)管理是房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和完善，是一個(gè)復(fù)雜的、完整的系統(tǒng)工程。4. 【正確答案】：C【答案解析】：參見教材P213，物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容主要有：物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理；物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理；環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)；機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的停放管理；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)；物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料的管理。3. 【正確答案】：C【答案解析】：參見教材P213，市場(chǎng)化是物業(yè)管理最主要的特性。2. 【正確答案】：A【答案解析】：參見教材P213，物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相分離是物業(yè)管理社會(huì)化的必要前提。所以C選項(xiàng)不正確?！　。ā。?　?。ā。?　?。ā。?　　（?。　。ā。?　?。ā。?　　（?。?　?。ā。?　　（?。?（　） 　?。ā。?　?。ā。?　　（?。?　　（?。?　　（?。?　　（?。?　　（?。?　?。ā。?　　（?。?。，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿足業(yè)主需要。，其資質(zhì)等級(jí)按照最低等級(jí)核定，并設(shè)兩年的暫定期。、乙級(jí)、丙級(jí)和丁級(jí)。這種結(jié)合主要是通過物業(yè)管理的指令計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)的?！　。ā。?（　） 　?。ā。?　?。ā。?　?。ā。?　（?。?　?。ā。?　?。ā。?（?。? 、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用 、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用 ，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用 ，業(yè)主所得收益 ，是指專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿前的維修和更新、改造的資金 《關(guān)于進(jìn)一步深化城鎮(zhèn)住房制度改革加快住房建設(shè)的通知》明確提出建立住房維修基金制度 ，除業(yè)主大會(huì)另有決定外，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專項(xiàng)維修資金滾存使用 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托從事物業(yè)管理服務(wù)，雙方應(yīng)當(dāng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 ，也可以發(fā)生在公民與法人之間 D.《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同甲方是業(yè)主委員會(huì) E.《前期物業(yè)服務(wù)合同》合同乙方是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或公房出售單位 ，系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié) ，用戶入住，系統(tǒng)的協(xié)調(diào)三個(gè)基本環(huán)節(jié) 、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的相互關(guān)系的協(xié)調(diào) ，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng) 、管理，對(duì)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù) 、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門 、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門 ％至3％ ％至5％ ％至8％ ％至10％ 、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門 ，盈余或者虧損均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，盈余或者虧損均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)　　的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式 ，并定期公布 ，并定期公布 ，并定期公布 ，并定期公布 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與業(yè)主委員會(huì)辦理物業(yè)驗(yàn)收手續(xù) ，應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn) ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可不將有關(guān)資料交還給業(yè)主委員會(huì) （2006年試題） 、邀請(qǐng)招標(biāo)兩種方式 ，尤其是收益性物業(yè) （2003年試題） 、委托招標(biāo) 、邀請(qǐng)招標(biāo) 、協(xié)議招標(biāo) 、協(xié)議招標(biāo) ，屬于協(xié)議、合約的性質(zhì) ，要求全體業(yè)主共同遵守 ，制定臨時(shí)管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定 ，不得侵害物業(yè)買受人的合法權(quán)益 （2007年試題） 、義務(wù)受到租賃合同的一定限制 、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門 、自我管理與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化管理相結(jié)合 、自我管理與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化管理相結(jié)合 、自我管理與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化管理相結(jié)合 、自我管理與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化管理相結(jié)合 、系統(tǒng)的協(xié)調(diào)兩個(gè)基本環(huán)節(jié) 《土地使用證》 《施工許可證》 《商品房預(yù)售許可證》 《房屋所有權(quán)證》 A.《物業(yè)服務(wù)合同》 B.《物業(yè)管理合同》 C.《前期物業(yè)服務(wù)合同》 D.《后期物業(yè)服務(wù)合同》 、維護(hù)和管理 、綠化管理服務(wù) 、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相分離 、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相一致 、使用權(quán)與物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)相融合 ，物業(yè)是指各類房屋及其附屬的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場(chǎng)地 ，只能分屬一個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者 ，往往分屬一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)權(quán)所有者 　　　　，住宅專項(xiàng)維修資金由甲房地產(chǎn)公司代管　　、管道堵塞的維修可以申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金　　%的，應(yīng)及時(shí)續(xù)繳　　提示：參見教材P232233　　[答疑編號(hào)500431090205]　　『正確答案』AD　　『答案解析』B業(yè)主大會(huì)成立前，資金由政府部門代管；C屬于日常維修護(hù)理，而專項(xiàng)基金用于大修與設(shè)備更新。?。ā。　√崾荆簠⒁娊滩腜231　　[答疑編號(hào)500431090203]　　『正確答案』√ 　　 住宅專項(xiàng)維修資金的交存　　■交存范圍（三大類）　　　◇住宅（一個(gè)業(yè)主所有且不具有共用部位共用設(shè)施設(shè)備的除外）　　　◇住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅　　　◇出售的公有住房　　■交存標(biāo)準(zhǔn)　　　◇商品住宅、非住宅按建筑面積交存　　　◇首次交存的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ò补こ淘靸r(jià)的5%~8%　　　◇出售的公有住房交存標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的2%，按多層住宅不低于售房款的20%，高層住宅不低于售房款的30%，從售房款中一次性提取　　■應(yīng)轉(zhuǎn)入資金中滾存使用的項(xiàng)目　　　◇專項(xiàng)維修資金的存儲(chǔ)利息　　　◇利用資金購(gòu)買國(guó)債的增值收益　　　◇住宅共用設(shè)施設(shè)備報(bào)廢后回收的殘值　　　◇利用住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的所得收益　　【2008年真題】　　◆商品住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程每平方米造價(jià)的5%至8%。（ ?。　?、社會(huì)保險(xiǎn)　　　　　　、共用設(shè)施的維修和更新改造費(fèi)用　　提示：參見教材P228　　[答疑編號(hào)500431090202]　　『正確答案』D　　『答案解析』D屬于專項(xiàng)住宅專項(xiàng)維修資金。　　 　　 　　提示：參見教材P228　　[答疑編號(hào)500431090201]　　『正確答案』C　　『答案解析』包干制的不包括酬金?！　　　　　　　　　√崾荆簠⒁娊滩腜225　　[答疑編號(hào)500431090107]　　『正確答案』B　　『答案解析』D物業(yè)服務(wù)合同屬于委托合同，可稱為物業(yè)服務(wù)委托合同，不等同于物業(yè)委托合同?！　。ā　。　√崾荆簠⒁娊滩腜223　　[答疑編號(hào)500431090106]　　『正確答案』錯(cuò)　　『答案解析』在房屋銷售之前，由建設(shè)單位制定臨時(shí)管理規(guī)約?！　　　　　　　?　　提示：參見教材P222　　[答疑編號(hào)500431090104]　　『正確答案』A 　　 業(yè)主委員會(huì)－業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)　　■性質(zhì)　　　◇是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)　　■產(chǎn)生　　　◇業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，只有一個(gè)，人數(shù)為5－11人單數(shù)　　■備案　　　◇業(yè)主委員會(huì)成立之日起30日內(nèi)，將情況報(bào)物業(yè)所在地縣級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門備案　　【2006年真題】　　◆業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)包括選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)。 　　 業(yè)主大會(huì)－決策機(jī)構(gòu)，相當(dāng)于股東大會(huì)　　■內(nèi)含　　　◇組成－由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成　　　◇地位－代表和維護(hù)全體業(yè)主的權(quán)益　　　◇數(shù)量－一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)　　■必須由業(yè)主大會(huì)決定的事項(xiàng)　　　◇制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則　　　◇制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約　　　◇選舉或更換業(yè)主委員會(huì)成員　　　◇選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或管理人　　　◇籌集和使用維修資金　　　◇改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施　　　◇有關(guān)共有和共同管理的其他重大事項(xiàng)　　■規(guī)定（兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須同時(shí)滿足：面積+人數(shù)）　　　◇第五項(xiàng)和第六項(xiàng)，經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意　　　◇其它事項(xiàng)，經(jīng)面積過半且人數(shù)過半業(yè)主同意　　【2007年真題】　　◆業(yè)主選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，需要經(jīng)（　?。┩狻！　　?008年真題】　　◆房屋承租人與業(yè)主一樣，也是物業(yè)管理服務(wù)的對(duì)象，物