【正文】 肥通常會有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求比較低的草坪b)尿素。a)復合肥。，應采用局部疏草法疏草改良。，如長期干旱按《園林綠化災害預防標準作業(yè)規(guī)程》處理。，一，二級草坪夏秋生長季每天淋水一次，秋冬委根據(jù)天氣情況每周淋水２－３次。：綠期３００天以上，留茬在１００MM以下，用于公共休憩，覆蓋荒地，斜坡保護等。：綠期３４０天以上，草坪平整，留茬高度控制在４０MM以下，供觀賞及有家庭休憩用。３．３綠化工依照本規(guī)程實施草坪養(yǎng)護作業(yè)。3.、 職責 ３．１環(huán)境服務部主管負責本規(guī)程的監(jiān)督實施及質量控制。1.、 目的規(guī)范草坪養(yǎng)護工作技術操作，確保草坪管理質量。 部門經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。 樹立敬業(yè)愛崗精神，遵守財經(jīng)紀律，對所購進物品的質量、數(shù)量、價格等認真負責。 采購員要刻苦鉆研有關業(yè)務知識，全面掌握各種物資的使用性能、使用部位、規(guī)格型號等，分析掌握市場行情，做到心中有數(shù)、業(yè)務熟練。 采購員要及時報帳，核銷物品采買的手續(xù)，不許拖拉壓票影響財務部結帳。 為提高資金利用率，便于質量低劣物品的退換，對采購的物品盡可能采取延期付款的方式來制約。 對大宗物資的采購，必須由二人操作，從詢價到落實，從質量到價格均由二人共同負責。 對常規(guī)物品盡可能參照周期使用需求量，做到計劃購買，防止庫存積壓。 嚴格按照《合格分供方名冊》選擇采購渠道，不得擅自變更。（特殊情況先購后批），確保協(xié)和物業(yè)駐中建鋼構江蘇有限公司辦事處設備的正常運轉。 根據(jù)各部門月請購所需常規(guī)或急購物資填列的請購單的品名、數(shù)量、規(guī)格、型號等，及時與相關的業(yè)務單位聯(lián)系，落實物資和價格后，反饋采供部主管初審后，報協(xié)和物業(yè)駐中建鋼構江蘇有限公司辦事處財務部復審，再呈協(xié)和物業(yè)總經(jīng)理批示后及時組織物品的購入，物資到位后，及時通知有關部門領用。 采購員負責對各類物資的采購工作。 為保證協(xié)和物業(yè)駐中建鋼構江蘇有限公司辦事處設備維修保養(yǎng)，日常辦公事務及保潔工作的物資需要，提高采購工作的質量管理，特制定本管理規(guī)程。●招待所房間每天專人打掃，及時補全所缺物品，做好物品統(tǒng)計工作，發(fā)現(xiàn)不足上報保障中心購買。 ●招待所備用物品由專人管理。 ●住宿人員須遵守國家法律法規(guī)及招待所的有關規(guī)章制度，嚴禁在招待所進行“黃、賭、毒”及其他違法活動。 ●愛護招待所的一切財產、物品，加強維護管理。 應先作計劃報后勤保障中心，后勤保障中心根據(jù)情況優(yōu)先安排。 ●來訪客人要辦理登記手續(xù)，規(guī)定時間前離開招待所。 ●入住的客人必須憑有效證件按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)，同時交納房租及押金，否則不予入住。要求●招待所屬后勤保障中心監(jiān)管，主要任務是為系統(tǒng)內外來人員提供住宿和方便工作。目的規(guī)范廠區(qū)的招待所的服務質量及提高招待所的檔次。,應立即向物業(yè)管理領導、廠保衛(wèi)處、院（系）輔導員報告，不得隱瞞事實真相，謊報實情。事發(fā)后，為避免造成更大損失，應主動配合有關部門查清失火原因，作好《突發(fā)事件登記本》記錄。檢查樓內有無亂拉電線，私自違章用電、用煤氣、用明火的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題應及時制止。、停水情況要及時與水電管理處聯(lián)系盡快修復。發(fā)現(xiàn)問題及時報修，報修不得超過10分鐘，應作好《維修登記本》，及時向水電管理處報修；并負責對維修的結果進行驗收或確認。：全天值班每天早上6：30準時打開各宿舍樓大門，每天1次檢查路燈開關、插座、閘刀、門窗是否安全可靠，有無安全隱患存在，發(fā)現(xiàn)不利于安全的異常情況可疑人員和事，應認真進行詢問檢查，有問題應及時處理，為教學、科研提供良好的工作環(huán)境。事發(fā)后，為避免造成更大損失，應主動配合有關部門查清失火原因，作好《突發(fā)事件登記本》記錄。對于員工提出的水電維修要求，應作好《維修登記本》，及時向水電管理處報修；并負責對維修的結果進行驗收或確認。公寓房間內不準私自留宿他人；禁止賭博、打架斗毆；未經(jīng)公寓物業(yè)管理部批準，任何人不準占用公用房（管理室）、空房間、空床位。、聽從安排，不折不扣地貫徹落實上級有關安全的工作指示，相互團結密切配合，有一個良好的工作氛圍。應熟悉所負責保衛(wèi)區(qū)域的基本情況，遇重大情況及時向部門領導報告；，值勤結束應及時做好《交接班記錄》。，保持門前道路暢通。對來探訪人員嚴格進行驗證登記，作好《來客來訪登記本》，并核實被訪員工名單；晚上22：30之前來訪人員必須離開樓棟。物管員在執(zhí)行公務中，要做到禮貌待人，見到領導及參觀、訪問等來賓，要做到立正敬禮，在處理違章事件前，對當事人要使用禮貌用語。值勤上崗根據(jù)季節(jié)，統(tǒng)一著裝，嚴格遵守總公司各項規(guī)章制度。4 工作內容，提供安全值班。涉及員工公寓則負責鑰匙管理、超支水電費的收繳。負責廠區(qū)授權管理的員工公寓安全值班及保安服務。2 范圍員工公寓樓。五、員工宿舍服務規(guī)范。室內要保持整潔、肅靜和空氣流通，設備上不準有灰塵并避開陽光直射；室內溫度一般要保持在10～30℃，相對濕度小于85％，特別要避免潮濕。二、電視監(jiān)控室應建立如下登記簿并及時登記：交接班登記簿；配備物資物品用具登記簿及交接清單；設防記錄登記簿；各級各部門檢查記錄登記簿；5故障排除登記簿；查詢情況及外來人員觀訪登記簿等。一、電視監(jiān)控室禁止如下行為：會客；無關人員隨意進入和觸動、使用設備；使用接警、指揮通信設備撥打無關電話；隨意改變、調整和移動監(jiān)控設施設備；5使用大功率和強磁場電器；違規(guī)操作或利用監(jiān)控設備（包括電腦）從事與監(jiān)控無關的事情；私自占用、挪用、外借監(jiān)控室的設施、設備、器材、工具、技術說明書和其他檔案資料、辦公（值班）用具、用品等；大聲喧嘩和各類娛樂活動；吐痰、吸煙、飲酒、使用明火、做飯或吃飯等；存放各種易燃、易爆、易碎、易磨擦、易腐蝕、易污染及磁性物品；1堆放雜物和私人物品。要求：電視監(jiān)控室必須晝夜24小時由經(jīng)過專業(yè)培訓的人員值班。 相關文件:車輛管理作業(yè)指導書緊急情況作業(yè)指導書廠區(qū)物品進出規(guī)定進行機動巡邏管理規(guī)定監(jiān)控中心管理規(guī)定消防監(jiān)控作業(yè)指導書中建鋼構江蘇有限公司消防管理規(guī)定動用明火管理規(guī)定防火安全三級管理檢查制度保安員、屋村管理員培訓規(guī)定1保安員、屋村管理員交接班制度1保安員、屋村管理員工作要求及內容1對講機使用管理規(guī)定1員工手冊1員工宿舍管理規(guī)定1保安管理員處理問題的原則和方法1中建鋼構江蘇有限公司交通管理規(guī)定1停車場管理規(guī)定 相關表格 報事單 固定車位登記表 車輛出入登記表 臨時停車場停車時租記錄單 特別事件報告 滅火器檢查表 監(jiān)控系統(tǒng)運行記錄 消防設施檢查表 車輛出入登記表四、監(jiān)控室服務規(guī)范?！毒o急情況處理作業(yè)指導書》執(zhí)行。、交通、消防管理及保安員隊伍建設工作的統(tǒng)籌、督導。提高保安服務工作質量,保障廠區(qū)人員的生命財產安全。三、安保服務規(guī)范。，工作結束后，清潔、清理保潔工具，將其擺放整齊。，對于不同季節(jié)，不同天氣需相應增加保潔（清掃）次數(shù)，或變更保潔（清掃）時間。（3）棚架每月抹一次，拉門、窗每周抹一次，棚頂每周清掃一次。（1）每天打掃兩次，目視無果皮、紙屑、蜘蛛網(wǎng)，墻面無灰塵。（5）對沒有使用積塵明顯的自行車，每周用雞毛撣打掃自行車上的灰塵，長期停放超出規(guī)定時限且又影響觀瞻的車輛按“車輛管理規(guī)定”處理。（3）用濕抹布擦棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。6廠區(qū)范圍內的自行車房、自行車棚（1）用掃把清掃自行車房（棚）內的果皮、紙屑、灰塵、垃圾等。配備抹布、黑色大垃圾袋及洗潔精（1）目視垃圾筒、果皮箱無污跡、油跡。（6）將油漬、污漬洗干凈后，用清水沖洗干凈，用布抹干。（4）清洗前先倒凈垃圾筒、果皮箱內的垃圾，除去垃圾袋，并集中運到指定地方清洗。（2）垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情況應增加次數(shù)。5廠區(qū)范圍內所有的垃圾筒、果皮箱。（1）目視井內無積物浮上，出入口暢通。（4）揭開蓋子后，要有專人看護，清理后蓋實，以防行人跌入。（2）吸糞作業(yè)時，防止弄臟工作現(xiàn)場和過往行人的衣物。（6）清理工作每半年一次。（4）啟動吸糞車的開關，吸出糞便直至化糞池內的化糞結塊吸完為止。（2）用鐵鉤打開化糞池的蓋板，敞開15分鐘后，再用竹竿攪化糞池內雜物塊層。4廠區(qū)內所有的化糞池。（5）每月擦抹路燈一次。（3）每天清潔綠化帶兩次，秋冬季節(jié)或落葉較多時應增加清潔次數(shù)。（1）用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。（4）路面垃圾滯留時間不能超過1H。（2）道路、人行道無污漬，每200平方米痰跡控制在1個以內。注意：保潔期間不得使用大掃把。清掃時壓低掃帚，不揚塵，不漏掃，不濺污行人，隨掃隨清不留堆（落葉高峰期除外），不傷花木，不向草坪花壇、溝道傾倒垃圾。（7）發(fā)現(xiàn)路面油污應及時用長柄刷沾洗潔精進行刷洗。（5）發(fā)現(xiàn)污水、污漬、痰，須在半小時內沖刷、清理干凈。（3）對主干路段除定時清掃外，應安排固定人員巡回保潔。（2）每天對廠區(qū)的道路、兩側人行道定時清掃3遍。序號服務項目操作時間及服務內容操作方法考核標準5沐浴間更衣間按掛門、窗、（每日1次）沖洗地面、排水槽（每日1次）擦拭更衣柜、木凳（每日1次）擦拭墻面磁磚、間隔門、隔板（每日1次）用干凈的濕抹布擦拭門、窗、玻璃用水管進行從內向外清洗，地面，地槽用干凈的球抹布抹供水設施、管道用干凈的棉抹布抹更衣柜內及表體，木凳表體用海綿先擦，后用部水洗隔板，墻面磁磚門窗干凈、地面清潔、無垢跡排水暢通無阻；供水設施干凈管道無積塵更衣柜內干凈，表體清潔，木凳無臟跡；間隔板干凈，墻面清白6墻面、宣傳欄及開關保潔清掃墻面、清理宣傳欄擦拭燈開關表面板（每天一次）先用干凈掃把清掃墻面積塵，撕下墻上過時張貼、如有殘紙先用濕抹布打濕殘紙，然后用刀片輕刮去，撕去宣傳欄紙張，用半干抹布擦拭開關面板墻面無亂畫、字變、張貼物、無積塵、無蛛網(wǎng)7自行車停車場保潔清掃包干區(qū)域內，拾撿場地，周圍草坪內雜物用掃帚清掃，保持包干區(qū)清潔隨時注意拾撿車場位附管垃圾和各類丟棄物包干區(qū)整潔，停車場及周邊草坪無垃圾，停車場墻面清潔無蛛網(wǎng)8宿舍外衛(wèi)生責任區(qū)每日上午請掃責任區(qū)樹枝，樹葉、垃圾雜物并清運中轉每日棟長上班后，值班員利用上午時間清掃衛(wèi)生責任區(qū)內的樹枝、樹葉，塑料袋等雜物垃圾，隨掃隨清清理宿舍外圍的溝及雜物等清理好值班室的衛(wèi)生責任區(qū)骨整潔無垃圾雜物9備注保潔員每周安排一日休息，由棟長安排在周六或周日，輪休。4公共場所門窗，圍欄、柵門、電管房、配電箱、消防器材、垃圾簍、垃圾桶、庭院、庭院樓道口、垃圾車10:3011:30。3開水房10:0011:30。2廁所洗手間洗衣間8:0010:00。地面無紙屑、無積塵、無口香糖跡、無積水、無痰跡、無煙頭、無拖把臟印、墻面無張貼。13:3015:001.走廓地面，樓梯（每日二次）拖洗地面，（每日二次）1．用掃把清掃從底層至頂層自下而上將果皮，煙頭紙肖等垃圾集中在一起裝進垃圾車運到指定中轉站。3 職責，工作時必須按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。保潔服務規(guī)范1 目的明確物業(yè)管理總公司下屬各處（部門）從業(yè)的保潔人員的工作范圍、工作內容、工作程序、工作標準，通過規(guī)范化運作，達到轄區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生服務質量標準，提高環(huán)境效益，以規(guī)范服務，達到顧客滿意。對于特種作業(yè)，行業(yè)性要求的員工實行外送有關部門培訓、考核，就有關技術、技能進行定期培訓，并予以考核，確保培訓合格率90%，以保障員工的素質。每周一由物業(yè)現(xiàn)場主管組織員工進行集中在職培訓，結合一些典型安全和實地演習進行培訓，既有專業(yè)知識面，又有實際掌握操作，工作進入狀態(tài)快。其他。司儀接待服務禮儀。（三）崗位培訓安保人員隊列基本規(guī)范動作，消防技能，基本防衛(wèi)技術，突發(fā)情況下的應急措施。崗位職責、操作流程、檢驗標準。保潔員配備年齡在45歲以下，初中以上文化，政審體檢合格，儀表端正，有二分之一以上人員從事該崗位的操作經(jīng)驗的人員。安保人員：男性，政審體檢合格，儀表端正，政治素質好，初中以上文化，安保人員必須有三分之一以上從事安保工作經(jīng)驗的“老”隊員，消防監(jiān)控崗位人員需持消防監(jiān)控上崗證，年齡在20—45歲之間（復退軍人優(yōu)先錄用）各類特種設備維護運行專業(yè)人員上崗時需持有關部門發(fā)放的相關崗位從業(yè)資格證書。完成領導交待的其他任務。經(jīng)常巡視廠區(qū)綠化地，嚴禁在草地上踐踏、傾倒垃圾等行為。每月定期檢查綠化草坪完好情況、花草樹木生長情況，并做好詳細記錄。懂得花草樹木的名稱、特性和培植方法，并對較為名貴、稀有或數(shù)量配套的品種在適當?shù)牡胤焦嫫涿Q、種植季節(jié)、生長特征、管理辦法等。大棵的灌木，經(jīng)常給予生活活潑的造型。綠化工崗位職責熟悉廠區(qū)的綠化面積和布局，懂得立體綠化基本知識與技能，熟悉花草樹木的品種和數(shù)量，充分利用綠地面積，合理布置花草樹木的品種和數(shù)量。搞好工作區(qū)域清潔工作，化糞池正常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門匯報。每月進行一次設備設施的維修保養(yǎng)工作。交接時發(fā)生故障，上一班必須辦同下一班排除故障后才能下班。設備設施安全檢查中發(fā)現(xiàn)因自然損耗零部件材料需更換或添置，必須以書面形式報告業(yè)主相關領導。嚴格遵守操作規(guī)程，工作時集中思想，以保證人員操作安全和設備完好。1完成領導交辦的臨時性工作。散會時，配合業(yè)主相關人員分發(fā)有關資料及禮節(jié)性物品等。遵守業(yè)主單位的有關規(guī)章制度，做好會議的保密工作。細實做好會議室環(huán)境清潔，桌椅排放有序，燈飾音響效果良好，及時備好茶水、水果，保持室內空氣清新等。根據(jù)會議接待相