首問責(zé)任制工作規(guī)程-文庫吧資料

【摘要】首問責(zé)任制工作規(guī)程一、流程圖二、有關(guān)說明1、服務(wù)對象來咨詢業(yè)務(wù)、辦事、反映情況第一位接待或被問到者即為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人必須負(fù)責(zé)接待、導(dǎo)辦、服務(wù)、受理。2、對前來咨詢業(yè)務(wù)、辦事、反映情況的來訪者、來訪電話、等要做到熱情周到、耐心細(xì)致并了解其目的，不能使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕。3、首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的工作要給予服務(wù)對象

2024-08-17 06:52

首問責(zé)任制word版-文庫吧資料

【摘要】《首問責(zé)任制》人力資源部編　　　　　　　2015年4月8日編者按：圍繞2015年“攻堅(jiān)克難、穩(wěn)中求增”主題，為了增強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識，更好的向客人提供熱情、主動、周到的服務(wù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，從而表現(xiàn)出服務(wù)員良好風(fēng)度、素養(yǎng)和職業(yè)形象，現(xiàn)整理《首問責(zé)任制》資料，便于各部門開展相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。一

2025-01-20 23:50

如何落實(shí)好首問責(zé)任制-文庫吧資料

【摘要】第一篇：如何落實(shí)好首問責(zé)任制 如何落實(shí)好首問責(zé)任制 首問責(zé)任制，根本目的是準(zhǔn)確、高效對待來訪人員及其目的和訴求，為企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行提供必要的，也是必須的保障。結(jié)合實(shí)際，首問責(zé)任制所涉及的人群有零售客戶...

2024-11-04 03:45

首問責(zé)任制[精選5篇]-文庫吧資料

【摘要】第一篇：首問責(zé)任制 首問責(zé)任制 基層單位和群眾前來聯(lián)系業(yè)務(wù)、咨詢事務(wù)、上訪接待等事宜，首先接待的工作人員（即首問責(zé)任人）負(fù)責(zé)辦理、解釋或引領(lǐng)工作。 首問責(zé)任人必須負(fù)責(zé)解答群眾提問。幫助辦理有關(guān)事...

2024-11-04 12:49

6首問責(zé)任制制度-文庫吧資料

【摘要】 首問責(zé)任制制度 為認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，樹立“管理嚴(yán)格、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意”的林業(yè)文明新形象，決定推行首問負(fù)責(zé)制。 第一條首問負(fù)責(zé)制是指本系...

2024-09-26 13:33

客戶服務(wù)首問責(zé)任制課件廣東-文庫吧資料

【摘要】中國人壽保險股份有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃部中國人壽財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司客戶服務(wù)首問責(zé)任制二○一一年四月講師：廣東分公司張春波中國人壽財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司戰(zhàn)略發(fā)展部課程目錄含義及意義1責(zé)任范圍2工作要求3工作時效4管理與監(jiān)督3課程綱要課程目錄課程目錄中國人壽財(cái)產(chǎn)保險股份有限公司戰(zhàn)略

2025-05-04 01:27

3機(jī)關(guān)首問責(zé)任制實(shí)施方案-文庫吧資料

【摘要】 第1頁共12頁 機(jī)關(guān)首問責(zé)任制實(shí)施方案 一、實(shí)施首問責(zé)任制的指導(dǎo)思想 以xx思想為指導(dǎo)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，勤政廉政，為人 民掌好權(quán)、用好權(quán)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù) 質(zhì)量...

2024-08-27 00:09

公司首問責(zé)任制度-文庫吧資料

【摘要】 公司首問責(zé)任制度 為進(jìn)一步提高陽春管理層的執(zhí)行力和各部門辦事效能，促進(jìn)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，樹立勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。 一、公司全體員工在受理...

2024-09-28 19:57

公司首問責(zé)任制度-文庫吧資料

【摘要】第一篇：公司首問責(zé)任制度 公司“首問負(fù)責(zé)制”管理辦法 為進(jìn)一步提高陽春管理層的執(zhí)行力和各部門辦事效能，促進(jìn)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，樹立勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定...

2024-11-04 01:01

6首問責(zé)任制制度講解-文庫吧資料

【摘要】 首問責(zé)任制制度講解 （一為改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，遵循便民的原則，制定本制度。 （二首問責(zé)任制適用于“中心”全體工作人員。 （三首問人是指在“中心”范...

2024-09-26 13:44

魯?shù)榭h公安機(jī)關(guān)首問責(zé)任制-文庫吧資料

【摘要】第一篇：魯?shù)榭h公安機(jī)關(guān)首問責(zé)任制 魯?shù)榭h公安機(jī)關(guān)首問責(zé)任制 為增強(qiáng)我縣公安機(jī)關(guān)全體民警的服務(wù)意識和責(zé)任意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，密切警民關(guān)系，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和水平，根據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員...

2024-11-04 12:51

工作人員首問責(zé)任制制度[定稿]-文庫吧資料

【摘要】 第1頁共9頁 工作人員首問責(zé)任制制度[定稿] 第一條最先受理業(yè)務(wù)的窗口工作人員為首問責(zé)任人，每一責(zé) 任人負(fù)責(zé)解答、指引、處理、經(jīng)辦辦事人需要辦理的社會保障卡 各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并受理辦事人的建議、...

2024-09-23 02:25

6首問責(zé)任制心得體會-文庫吧資料

【摘要】 首問責(zé)任制心得體會 首問責(zé)任制學(xué)習(xí)體會 各位領(lǐng)導(dǎo)。你們好。 我叫劉一鳴，是來自XX縣區(qū)支公司的查勘定損員，我今天演講的題目是《來我們XX縣區(qū)人壽財(cái)看一看》。 為全面貫徹落實(shí)公司“客服先行”...

2024-09-26 13:40

3關(guān)于推行首問責(zé)任制的實(shí)施方案-文庫吧資料

【摘要】 第1頁共3頁 關(guān)于推行首問責(zé)任制的實(shí)施方案 為切實(shí)改進(jìn)干部作風(fēng)，密切聯(lián)系人民群眾，深入實(shí)踐江總書 記“三個代表”的重要思想，根據(jù)縣委茶發(fā)[2024]5號文件精神， 結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方...

2024-08-26 15:04

沙子鄉(xiāng)首問責(zé)任制度(試行)-文庫吧資料

【摘要】第一篇：沙子鄉(xiāng)首問責(zé)任制度(試行) 鎮(zhèn)寧縣沙子鄉(xiāng)工作人員首問責(zé)任制度（試行） 為我鄉(xiāng)方便居民辦事，進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)工作人員的責(zé)任意識，服務(wù)意識，提升工作能力，提高工作效率，在我鄉(xiāng)推行首問責(zé)任制度。 ...

2024-11-04 12:08

20xx首問責(zé)任制范本-文庫吧

20xx首問責(zé)任制范本-wenkub

20xx首問責(zé)任制范本(已修改)

20xx首問責(zé)任制范本(編輯修改稿)

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