20xx物業(yè)管理處主任年終工作參考總結(jié)-文庫吧資料
2025-01-17 01:17本頁面
【正文】 中我也感到了和大家一起工作一起勞動的樂趣。事后還可以關(guān)懷隊員是否辛苦。我都能工作在隊伍的最前面。連續(xù)幾天的勞動。只要有任務都能樂意接受積極帶著這隊員非常好完成。完后物歸原處?！ ”救艘幌虮局柏撠煹降住钡墓ぷ鲬B(tài)度，能積極的迅速完滿的完成各項工作任務，特別是在外國語學校治理處時。能較好的把握工作難點和重點。從不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作方法。另一方面征詢網(wǎng)絡(luò)，征詢領(lǐng)導，不斷豐富物業(yè)治理知識，掌握治理技巧。在這一年里我努力習慣新的工作壞境和工作崗位，自覺加強學習，謙虛請教釋惑，不斷理清思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已根本勝任本職。今后用心努力工作，為制造新的更加完滿的工作場面而努力奮斗!我是從以下幾個方面總結(jié)歸納的： 《一》自覺加強學習、努力習慣工作。總結(jié)經(jīng)歷，汲取教訓。決心在新的崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。二是在設(shè)備治理上還比擬薄弱，還應拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改良。 回憶20xx的工作，我在治理處領(lǐng)導及各位同事的支持與協(xié)助下，認真履行效勞中心主任助理職責，并在20xx年12月晉升為效勞中心副主任，我所獲得的成績是大家共同努力的結(jié)果，盡管工作上獲得了一定的成績，但也存在著一些缺乏的地點，一是缺乏與業(yè)主的溝通，導致業(yè)委會延遲一年成立。其次是組織人員調(diào)查摸底，摸清每塊綠地的位置、數(shù)量和管養(yǎng)情況，掌握第一手材料，針對不同管養(yǎng)，分別采取不同的管養(yǎng)措施進展整改，完全將枯死枝、病蟲枝等一并剪下，并對生長過旺的樹木進展適當回縮，以改善樹冠內(nèi)部的通風透光條件，培養(yǎng)理想的樹形。 三、做好綠化效勞 綠化工作是20xx年10月底接手本人養(yǎng)護負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和治理經(jīng)歷，當前又缺少綠化工人，正值冬季，綠化工作情勢比擬嚴峻。因而，我在家政效勞中參加了多種人性化效勞，訓練保潔人員熱情禮貌、細致周到的效勞態(tài)度，體貼入微、恰到好處的效勞方式，訓練有素、操作純熟的效勞技巧，以及內(nèi)容豐富的效勞工程，使得物業(yè)治理的更為豐富、表現(xiàn)力更強。二是做好家政效勞。它是一個住宅區(qū)溫馨、用心的標志。09年5月業(yè)委會成立，7月份與業(yè)委會簽訂效勞合同，物業(yè)費的收繳率到達%，對業(yè)戶滿意都進展征詢，滿意度帶到%， 二、抓好保潔效勞 保潔工作是物業(yè)治理的一個重要的效勞內(nèi)容，一是做好日常保潔。工作計劃完成率95%以上，不合格效勞整改合格率100%。并從公司利益出發(fā)，處理各項事務。業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主(住戶)效勞需求回訪率達90%以上。小區(qū)設(shè)置了效勞中心和24小時效勞接待?！ ∥飿I(yè)治理處主任工作總結(jié)【二】 不知不覺，20xx年的腳步聲已緩緩踱來，回首望，我在治理處領(lǐng)導及各位同事的支持與協(xié)助下，通過一年來的學習與工作，在工作形式上有了新的打破，在工作方式上有了較大的改變，嚴格按照公司及治理處的工作要求，較好地完成了各項工作任務。第三,設(shè)備、設(shè)備治理力度還需加強,針對以上幾個征詢題,在二零零二年工作中,我們將汲取經(jīng)歷與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與治理水平,把工作做得更好。第一、治理人員整體素養(yǎng)不高,效勞認識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的才能還有待提高。申請門牌、委托合同、效勞協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作?！ ?四)搞好對外協(xié)調(diào)治理工作?！ ?2)利用先進的治理手段,建立健全科學的治理方式。 治理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)治理的效勞的質(zhì)量,水平是親密相關(guān)的?！ ?三)努力提高治理水平,促進物業(yè)治理上檔次。為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心39。因而我們做到住戶反映的征詢題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放征詢題,業(yè)主裝修用沙堆放點等征詢題?！ ?4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。去年共處理違章施工X起,均已整改。在公共設(shè)備、設(shè)備方面,我們及時定期對各種設(shè)備進展保養(yǎng)、檢查,發(fā)覺征詢題及時維修,及時處理,如X月X日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,治理人員巡查發(fā)覺后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進展搶修,再通知廠家到場調(diào)查緣故,保證業(yè)主正常用水工作不受妨礙。為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)備的維修工作,我們嚴密地與開發(fā)商、施工隊、消費廠家聯(lián)手,確定了維修程序和方法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目的。的感受,效勞工作遭到業(yè)主良好的贊譽。除此之外,我們還開展免費代辦效勞,如代辦、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種39。的效勞精神?！ ∵M駐XX后,我們堅持施行家園化,人性化的治理,39?！ ?二)加強治理效勞工作,提高效勞質(zhì)量。依照方便業(yè)主、效勞至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設(shè)置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然?！ 橛訕I(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和協(xié)助下,我們做了大量的前期預備工作,整理預備了大量的入住材料和必要的文件。我們的工作遭到銷售部的確信和贊揚。十一39?！ 榱伺浜祥_發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員缺乏的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)治理方面的疑征詢,制造了二塊XX宣
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