20xx物業(yè)管理處主任年終工作參考總結(參考版)
2025-01-17 01:17本頁面
【正文】 縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的缺乏，希望接下來在公司的正確引導下，在各位領導的監(jiān)視下，讓我們向著正確的、穩(wěn)定的方向開展，使我們的效勞質量再上一個新臺階。由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。清潔衛(wèi)生保持原來的標準。治理處對已安裝好的業(yè)主進展了回訪，得到的答復是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。治理處與業(yè)主進展反復的溝通，得到了大多數業(yè)主的認同，并同意由治理處牽頭進展聯絡，共商門禁改造計劃。小區(qū)東西門的破損和當初的設計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，治理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進展改建，讓往常的過關變成了如今的回家，也彰現了我們物業(yè)公司效勞的本質。物業(yè)治理藝術的決巧確實是看我們怎么樣去勾勒?！ ∑摺⒂捎谟辛薠X年成功分亨芒果的經歷，10年我們在芒果的治理和分享的過程中都做的得心應手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)。確認了業(yè)主和物管各自的責任?！ ∥?、治理處積極響應公司的號召，制定有償效勞價格表，并領先在富康花園施行，雖有少數業(yè)主持有不同的意思，但通過溝通后，都欣然接受了這一事實。否則將會給公司帶來消滅性的打擊。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了平安隱患。治理處上報公司，經對工資和人員做了相應的調整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述征詢題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。在公司的支持和治理處工作人員的共同努力下，經一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的處理，業(yè)主還拿出現金給我處工作人員慰勞?！ ∥飿I(yè)治理處主任工作總結【五】 XXX年是經濟高速增長和金融危機并存的年代，關于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到治理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了治理處所有工作人員的艱苦付出。新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，在以后的工作中我將更加努力工作，將本人的工作才能提高到一個更高的檔次?！ ∥濉⒛旯ぷ饔媱潯 ∫皇侨嫱瓿捎變簣@物業(yè)費的提價 二是全面落實溫泉系統(tǒng)的開通 三是啟動維修資金修復消防系統(tǒng)及二次供水池 四是接著加強內部治理，強化效勞認識，提高物業(yè)效勞質量，為業(yè)主制造更好的生活環(huán)境?！ ∷?、總結教訓、彌補缺乏，以利再戰(zhàn) 一是安防人員的整體素養(yǎng)征詢題。經常與員工談心交流，理解員工工作、生活、福利、學習等方面，擅長發(fā)覺征詢題并及時處理。獲得了一致的好評。通過培訓學習，隊伍的效勞質量進一步的提高，效勞水平更進一步的加強。在我們的治理下收回了停車費萬元。 (五)由于地下車庫及消防通道時常亂停放車輛，造成了業(yè)主的意見較大也成為了投訴的焦點，指導效勞中心在通道處加設了路障及路墩，加上安防人員有效的引導，行之有效。 (四)由于元一物業(yè)日常疏于對綠化的治理，造成了綠化帶中的植被的部分的死亡，組織效勞中心購置了苗木進展了補植補種?！ ?二)因本小區(qū)的裝修垃圾堆放點原定在地下車庫，造成地庫的灰塵較大，組織效勞中心進展了改造，將二次裝修垃圾場外移到區(qū)外。同時還在前后門制造了宣傳欄?！ ∫蛞平坏牟牧喜蝗?，組織客服人員逐戶核對摸底，積極收取了治理費提高收費率，到達95%，完成了公司下達的各項指標。 (一)組織辦公室人員和保安對小區(qū)內前期遺留的一些征詢題進展了全面的清理整治 組織了保潔人員對樓盤至上而下從屋頂到樓道及地下車庫進展了全面的清理保潔，清理垃圾到達3大卡車，使得小區(qū)的相貌有了非常大的改觀。我公司4月份才接收該小區(qū)，這也是我司對外承接的第一個樓盤，在各小區(qū)物業(yè)治理中，我不斷地總結經歷和教訓，汲取好的地點，改良治理。按照確定的計劃，根本實現全年的工作目的。做一名真正的物業(yè)效勞宣傳者，塑造著和執(zhí)行者! 物業(yè)治理處主任工作總結【四】 20xx年對三島國際花園來說是困難與艱苦并存，收獲和輝煌同在的一年。我整體治理才能有所提高，工作細節(jié)方面還有許多征詢題，但我有決心。 辦法設法提高隊伍的效勞認識，辦法設法讓隊員把操作知識掌握好。上下一條心。 積極配合上級工作。提高本身素養(yǎng)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。打不還手?！ ￡犖榈男谡J識不夠強。盡管隊伍根本情況已熟悉。盡做大努力維護隊伍穩(wěn)定。 《五》存在的缺乏 有隊員情緒容易波動。起到榜樣帶頭作用?！ ≈挥袠淞⒘己玫男谡J識，加強協調溝通，才能把分內工作做好。下功夫熟悉根本業(yè)務，才能盡快習慣工作壞境和工作崗位、 只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在工作壞境中保持良好的工作狀態(tài)。宿舍電視有看嗎?夏天蚊子多嗎?冬天降溫啦留意添衣保暖。如此不利于隊伍穩(wěn)定和開展，因而我多觀察，多接觸，多溝通，多關懷。讓隊伍有足夠的凝聚力。有歡樂。 每個隊員都有缺點，所以要用適當的方法和時機指出缺點所致的結果，在工作中要以鼓舞為主?！ ∶吭陆M織一次活動或聚一次，不斷能豐富隊伍生活而且通過接觸和溝通能拿近彼此間隔。更加細化。每月組織隊員聚一次。一年來我是從以下幾方面來抓好隊伍治理的。也沒什么治理經歷，但我深知我只要工作有主人心，有責任心，有細心，對同事有關懷。 《三》隊伍治理 我是今年調到外語學校治理處上班的。從非常多活動
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