【正文】 度地杜絕越級上訪和妨礙穩(wěn)定的情況發(fā)生。經常排查信訪突出征詢題和不穩(wěn)定要素，對排查出的重點上訪對象和存在的不安定要素，積極采取有效措施，對癥下藥。在化解積案、處理征詢題的過程中，嚴格落實包案責任制，沒有發(fā)生一起激化矛盾的事件，實在維護了良好的信訪秩序。不合理的訴求，給予解釋。堅持定期開展接待日活動，由局領導親身接待來訪群眾，相關責任單位與科室負責人到場與信訪人面對面，聽取訴求。制定和完善信訪突發(fā)事件應急處置預案，主動掌握通過網絡渠道發(fā)布的信訪事項，按有關程序及時予以處置，消除不良妨礙?！　∪墙⑿旁L臺帳預警制度。包案領導對本人包案的信訪案件親身過征詢、親身部署、親身參與調處化解和穩(wěn)控工作?！　《侨鎸嵭蓄I導包案制?！　∫皇墙ㄕ铝⒅?。跳出信訪看信訪，自覺把信訪工作納入全市房管總體工作中來考慮，堅決實行一把手負總責，分管領導親身抓，局屬單位和科室負責人詳細抓，一級抓一級，一級對一級負責的齊抓共管式分工負責制。全年的信訪工作在各級領導關懷下，盡管獲得點了成績，但還要接著努力，把我局信訪工作做的更好?！　⌒虑閯菹碌男旁L工作，不但要做好群眾工作，同時也要掌握各種應急的新措施，掌握新政策，和土地點面的新法律、法規(guī)，隨時隨地把學習到東西，運用到工作的實踐中去。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視會議和聯(lián)席會議經常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領導大接訪，干部下訪活動中，更是對信訪干部的一次大的考驗?！　∫荒陙淼男旁L工作，充分顯示出黨對人民群眾的關懷和保護，同時也是對信訪工作人員一個煅煉的過程。我局有緊密的組織機構，隨時能夠應對各種情況。標準信訪專業(yè)化，建立網絡機構，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網，各項信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設備齊全，實行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網絡)，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案標準，信訪登記薄和信訪臺帳，材料齊全，每年會信訪業(yè)務培訓。　　三、信訪組織建立?！　≈饕I導接訪時間：每周一?！　?0xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視會議的精神后，我局依照市、縣的要求，主要領導做了工作安排，并依照我局的工作實際，做出大接訪的工作方案，安排主要領導接訪日，分管領導和工作人員下訪日?！　≡陔A段性信訪活開工作中，我局信訪工作人員認真遵照上級指示精神，每日堅守在布控一線，經常進展排查，認真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學文件，使他們能息訪、罷訪?！　≡谌昱挪楹蛧鴳c節(jié)布控工作中，領導高度注重，朝前指揮，召開全局干部大會，調動了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負責階段性信訪工作和突發(fā)案件應急措施，認真對全縣涉地案件進展排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進京去省上訪的情況發(fā)生。　　通過努力和扎實工作，尤其是在排查期間全局總發(fā)動，以6所一個分局為主，加大對信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作獲得明顯的成效和階段性成果。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個階段都得到市、縣指示精神，為了穩(wěn)定社會秩序，構建和諧xx，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領導下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策征詢21起，66人次，縣信訪轉辦3件，市局轉辦4件。　　定期召開信訪領導小組會議，交流信息，分析情勢，同時以會代訓，使工作人員政策理論水平和業(yè)務水平得以提高，協(xié)調處理征詢題才能得以加強，建立一支素養(yǎng)好、業(yè)務精、才能強的信訪工作隊伍。樹立為民效勞的認識，走群眾道路，注重調查研究，放下架子，撲下身子，為民排憂解難，為民辦實事辦好事，堅持“信訪無小事”思想，做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為，亂作為，無所謂及久拖不決的工作態(tài)度，實在轉變工作作風?！　“褱p少群眾上訪作為信訪工作的一項長期的重要工作來抓，加強排查信息工作，對集體上訪和異常信訪苗頭，落實責任及時做好疏導工作，把矛盾化解在基層，以遏制上訪越訪勢頭，并將信息及時、精確地向上級及有關部門反映，構成上下貫穿、精干高效的信訪信息隊伍和網絡體系?！　〗又罨旁L工作“一把手工程”，真正把信訪工作責任制落到實處，構成一把手親身抓，分管領導詳細抓，班子成員合力抓，有關科室配合抓，條塊聯(lián)手共同抓的工作格局?！　∵M一步深化學習貫徹十九大精神，更新觀念，拓展思路，抓住重點，改良方法，創(chuàng)始性地開展信訪工作，充分發(fā)揮信訪工作“為民作主，為黨分憂，為社會效勞”作用。三是各種規(guī)章制度還有待進一步完善和提高?！　∧壳爸饕嬖谝韵聨追矫嬲髟冾}：　　一是在新情勢下全局信訪干部的理論與實踐水平有待進一步提高。對反映的征詢題，從事實和政策方面進展分析，做到能處理的及時處理，臨時不能處理的制造條件盡快處理，不能處理的做好思想疏導工作，從而實在提高了處理信訪征詢題的質量和效率。　　三是變信訪辦理為信訪效勞，把信訪工作與為民辦實事相結起來，千方百計處理群眾實際困難和征詢題?！　《亲兿麡O待訪為積極看望?！　∽龊眯旁L工作，干部的作風是關鍵。對工作完成比擬好的給予獎勵，對工作瀆職或工作不力，造成較壞妨礙的給予通報批判，直至按照有關規(guī)定追查相應責任，真正實現(xiàn)了“制度管人，標準管事”，使我局的信訪工作朝著標準化、制度化、法