【正文】 完善信訪督辦專員制度，建立起標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪。健全市、縣兩級(jí)結(jié)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建立。接著開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)?加強(qiáng)才能活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目的治理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭(zhēng)先。即接著開(kāi)展積案和老戶化解活動(dòng)。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)歷固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。XX年，市信訪局長(zhǎng)交流到縣里擔(dān)任縣長(zhǎng)。近十年來(lái)，市局局長(zhǎng)任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。加強(qiáng)才能”活動(dòng)在全省是階段性的活動(dòng)，我們將依照實(shí)際，堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，已經(jīng)在督查工作、目的治理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實(shí)。下一步將固化并積極推行、推介這些經(jīng)歷，逐步構(gòu)成長(zhǎng)效機(jī)制。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹(shù)立“五心級(jí)干部”形象。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。　　推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))202136屢次。主持和參與處理疑難信訪征詢題681件次。圍繞這一重點(diǎn)工作，市委書記親身安排了專項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查?！　⊥七M(jìn)重點(diǎn)工作：XX年，市接著把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市人民政府市長(zhǎng)、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直截了當(dāng)“包案”到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。加強(qiáng)才能活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)注重，群眾關(guān)注，妨礙廣泛深遠(yuǎn)。加強(qiáng)才能”活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)，全方位打造“窗口單位”形象。結(jié)合“三個(gè)目的”制定了全市統(tǒng)一的目的治理考核方案，開(kāi)展全程跟蹤督查治理，確保了目的任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)目的”。我108名市信訪干部中有原來(lái)在組織、政法、財(cái)政、人事部門工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部?！叭齼?yōu)化五推進(jìn)”的詳細(xì)措施是：　　優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)備、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營(yíng)建良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。越級(jí)到市訪491批次2549人次，%、%。進(jìn)京訪80批次159人次，%，%。類案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建立、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、民政救助等熱點(diǎn)征詢題、焦點(diǎn)征詢題采取“歸類處理”的方式，通過(guò)制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來(lái)化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的特別少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)覺(jué)，力爭(zhēng)在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好。五下降即：群眾來(lái)訪、群眾來(lái)信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降?！　》抗芫中旁L年終工作總結(jié)2021(5)　　近年來(lái)，市按照“習(xí)慣新情勢(shì)、制造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，改變信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn)。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來(lái)訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。對(duì)不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。結(jié)合普法活動(dòng)的開(kāi)展，把法律、法規(guī)和國(guó)土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳?！　∷摹⒔窈笮旁L工作思路　　認(rèn)真組織在全縣上下開(kāi)展國(guó)土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道?！　〗衲暌詠?lái)，我局收到人民來(lái)信7件(其中上級(jí)交辦3件)，個(gè)人來(lái)訪4起，政策征詢解答81次，通過(guò)法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來(lái)信來(lái)訪的征詢題，全部得四處理和妥善處理，沒(méi)有造成重復(fù)上訪和集體上訪的征詢題?！　《⒎治稣髟冾}妥善處理　　近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化開(kāi)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速開(kāi)展的時(shí)期，城市建立和小城鎮(zhèn)建立也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的開(kāi)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象突然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的征詢題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過(guò)低征詢題上，我局上訪和征詢的人次與往年相比擬多。接著加強(qiáng)對(duì)言論動(dòng)態(tài)的掌握，加大正面宣傳力度，為推進(jìn)房管事業(yè)開(kāi)展，促進(jìn)社會(huì)和諧營(yíng)建良好的言論氣氛?！　∥迨切麄鞯轿弧２粩嗉哟髮?duì)矛盾糾紛排查調(diào)處的督查督辦力度，落實(shí)排查調(diào)處責(zé)任制，對(duì)信訪件專人負(fù)責(zé)、及時(shí)處理、限時(shí)處理。接著加大征地拆遷、房屋辦證、物業(yè)糾紛、開(kāi)發(fā)商違規(guī)操作等征詢題的協(xié)調(diào)處理力度，多策并舉、多管齊下，及時(shí)妥善處理相關(guān)征詢題。在認(rèn)真排查不穩(wěn)定要素的根底上，加強(qiáng)對(duì)被拆遷戶xx征地拆遷、xx要求享受房改待遇、原內(nèi)衣廠職工xx拆遷安置糾紛、原省xx等人辦理房屋產(chǎn)權(quán)等四大重點(diǎn)信訪人思想動(dòng)態(tài)的監(jiān)控、疏導(dǎo)、政策解釋等工作，并與馬家店街辦及相關(guān)部門保持聯(lián)絡(luò)，一旦發(fā)覺(jué)不穩(wěn)定的苗頭，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，防止事態(tài)的擴(kuò)大。特別加強(qiáng)對(duì)房屋辦證、物業(yè)治理、拆遷安置等情況的排查，確實(shí)排查到位?！　∫皇桥挪榈轿?。同時(shí)盡可能采取上門調(diào)解、會(huì)商協(xié)調(diào)等手段，穩(wěn)妥地處理各類妨礙社會(huì)穩(wěn)定的征詢題，最大限