4某年房管局信訪工作總結(jié)(參考版)
2024-09-11 13:43本頁面
【正文】 國土房管業(yè)務(wù)全部納入業(yè)務(wù)系統(tǒng)電子監(jiān)察，嚴格執(zhí)行責任追究制度，自覺接受社會各界監(jiān)督，嚴格規(guī)范工作人員服務(wù)行為，發(fā)生服務(wù)投訴和違法違紀現(xiàn)象的，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。 建立國土房管開放日制度，每季度組織一次活動，邀請市民參觀辦公場所，介紹國土房管政策和業(yè)務(wù)，聽取改進意見和建議。 公開單位處室職能和部門分工，清理減少行政審批事項，梳理行政審批事項的辦事依據(jù)、收件條件、辦事程序、收費標準、辦理時限等，統(tǒng)一信訪咨詢服務(wù)問答標準，編印并網(wǎng)上公布業(yè)務(wù)辦事指南和咨詢手冊。辦證所需規(guī)劃、用地、戶籍、門牌等資料和其他前置辦事手續(xù)全部交由我局辦證辦協(xié)調(diào)辦理。 七、解決遺留難題 本條強調(diào)解決歷史遺留問題。對特急重大案件實行多環(huán)節(jié)預(yù)先辦理，并聯(lián)審批。 六、強化主動協(xié)調(diào) 本條針對重點工程，建立主動服務(wù)和協(xié)調(diào) 制度和機制。 五、開展關(guān)愛服務(wù) 本條強調(diào)以人為本，開展關(guān)愛服務(wù)。 荔灣、天河、海珠、黃埔、 X
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