4某年房管局信訪上半年工作總結(jié)范文(參考版)
2024-09-11 13:41本頁面
【正文】 。上半年群眾投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題基本解決，違紀(jì)違規(guī)行為得到 第 7 頁 共 7 頁 處理，避免了矛盾激化，使信訪工作取得了實(shí)效。最后，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，確保全局人員以良好的精神狀態(tài)，嫻熟的業(yè)務(wù)技能，熱情的服務(wù)態(tài)度，為人民群眾服務(wù)，力爭早日把我局建設(shè)成行風(fēng)建設(shè)示范的窗口。為減少收費(fèi)窗口人員外出的次數(shù)和時(shí)間，確保隨時(shí)接待辦事群眾交納 費(fèi)用，本局主動(dòng)同地稅局、財(cái)政局、農(nóng)業(yè)銀行等部門協(xié)調(diào)，為本局領(lǐng)取稅票、交款等業(yè)務(wù)開設(shè)便捷通道，基本保證了本局窗口人員接待辦事群眾的時(shí)間。為有效解決群眾對收費(fèi)窗口辦事效率的投訴，上半年分別投入資金更新了繕證室的計(jì)算機(jī)、激光打印機(jī)，增加了收費(fèi)窗口非稅收入硬件設(shè)施。 定期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)，虛心聽取州市建設(shè)主管部門、市屬各相關(guān)部門的建議，認(rèn)真分析各類投訴，力爭從源頭上解決。 四、完善服務(wù)，加強(qiáng)管理，源頭遏制，減少投訴，促進(jìn)信訪工作取得實(shí)效。 截止目前，監(jiān)管資金達(dá) 萬余元。 我局對二手房（存量房）交易資金的監(jiān)管自 xx 年底開始試運(yùn)行，經(jīng)過不斷完善，于 xx 年 5 月 1 日起正式實(shí)施，市房產(chǎn)局制定了完善的二手房交易資金監(jiān)管程序、工作要求。辦理初始登記外出查 勘 45 次、共215 宗、面積 ﹐。指導(dǎo)成立了對梨城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，新城辦事處業(yè)主委員會(huì)等，我市現(xiàn)有業(yè)主委員會(huì) 45 家。對市域內(nèi) 187 個(gè)物業(yè)小區(qū)進(jìn)行檢查考核打分評比，將作為物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)核定參考依據(jù)。今年 1 月至 9 月，我局通過采取明察暗訪、夜間抽查等多種形式，對 255 個(gè)小區(qū)已檢查 1298 次，對物業(yè)公司下達(dá)整改意見書 395 份，企業(yè)整改率達(dá)到 96%。加強(qiáng)了對房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)信用檔案的管理，已完成本
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