電話營(yíng)銷中常用的18種促成技巧(doc12)-銷售管理-文庫(kù)吧資料
2025-08-14 10:08本頁(yè)面
【正文】 經(jīng)在電話里溝通了好幾次了，咱們之間也算有了初步認(rèn)識(shí)。 “方經(jīng)理，我們是第一次接觸，彼此不是很了解，我有一個(gè)建議，您第一次可以少買一點(diǎn)，如果您在使用后覺得效果不錯(cuò)，再多買一點(diǎn)，您看如何呢？” “按照貴公司業(yè)務(wù)部門的規(guī)模，需要 5期才能培訓(xùn)完，不過(guò)我建議您先做一期比較好，如果覺得我們的培訓(xùn)的確能夠幫得上您，您好再增加也不晚?！? 促成技巧 12 展望未來(lái)成交法 先假設(shè)客戶已經(jīng)簽定相關(guān)協(xié)議，接著展望客戶得到產(chǎn)品后的好處。 “羅總，辦理這種卡非常的方便，您只需要告訴我您的地址和郵編，我直接給您郵寄過(guò)去就可以了。 “纓子女士，這是我們這個(gè)活動(dòng)在這個(gè)月的最后一天了，過(guò)了今天，價(jià)格就會(huì)上漲 1/3，如果需要購(gòu)買的話，必須馬上做決定了。 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 6 頁(yè) 共 12 頁(yè) “林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺得這款產(chǎn)品對(duì)您是最適合不過(guò)了，因?yàn)檫@款產(chǎn)品是采用航空材料制作而成的，既耐高溫又耐腐蝕，您看今天下午我們就派人送到您府上，可以嗎？” “舒經(jīng)理，如果您是要保證培訓(xùn)效果的話，我相信李向陽(yáng)老師是最適合的人選了，因?yàn)槔钕蜿?yáng)老師有過(guò)豐富的一線工作和帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。 “如果我們將新產(chǎn)品按原來(lái)的價(jià)格賣給您，您是不是打算訂 20萬(wàn)元而不是 10萬(wàn)元？” “如果貴公司連續(xù)做五期培訓(xùn)的話，價(jià)格方面我們可以給到九折?！? 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) “王伯伯，最近常有一些無(wú)聊的人老是往別人家里打騷擾電話，我們電信公司已經(jīng)采取了一些防范措施，不過(guò)為了避免給您的生活帶來(lái)一些不必要的麻煩，我們建議您馬上開通來(lái)電顯示，您看如何？” “李經(jīng)理，這段時(shí)間正是每年的招聘旺季，我們這邊的攤位非常緊張，如果遲些作決定，恐怕 會(huì)沒有合適的位置了，我建議您現(xiàn)在就確定下來(lái)，我這邊好給你安排一個(gè)接近入口的最佳位置。 “何先生，關(guān)于預(yù)交話費(fèi)的事，您是想先預(yù)交半年還是預(yù)交一年呢？” “馬經(jīng)理您好！從培訓(xùn)師時(shí)間安排來(lái)看，培訓(xùn)時(shí)間最好安排在這個(gè)月的 12～ 15 號(hào)或下個(gè)月1～ 3號(hào)，哪個(gè)時(shí)間段對(duì)您比較方便呢？” “您希望我們的業(yè)務(wù)員在明天上午還是明天下午把貨送過(guò)來(lái)？” 促成技巧 7 危機(jī)成交法 通過(guò) 講述一個(gè)與顧客密切相關(guān)的事情，并闡明事情的發(fā)生對(duì)客戶及周圍的人造成的不良影響，從而讓客戶產(chǎn)生危機(jī)感，并最終下定決心簽單。 “吳先生，您希望我們的工程師什么時(shí)候給您上門安裝？” “您覺得什么樣的價(jià)格合 理呢？您出個(gè)價(jià)。 話術(shù)如下： “王女士，我現(xiàn)在把報(bào)價(jià)單傳真過(guò)去，您只需要在上面簽字后，蓋過(guò)章，傳真給我就可以了。請(qǐng)問(wèn)貴公司派幾位過(guò)來(lái)，我馬上就給您登記。 15 號(hào)之后報(bào)名沒有優(yōu)惠，即每人
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