電話營銷中常用的18種促成技巧(doc12)-銷售管理(文件)
【正文】 內(nèi)的口碑，我相信您應(yīng)該也聽說過，上個(gè)月因?yàn)槲覀児? 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 11 頁 共 12 頁 財(cái)務(wù)的關(guān)系，將一款產(chǎn)品的出口報(bào)價(jià)報(bào)低了 5 美元 /雙，后來我們公司老總還是按原來報(bào)的價(jià)與外商合作。您打算訂多少貨呢？我們這邊好根據(jù)您的訂單安排生產(chǎn)。最后我有一個(gè)小小的忙想請(qǐng)您幫一下可以嗎？最近我公司為了提升對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)，要求我們：如果同客戶合作不成功，就說明我們的產(chǎn)品或技術(shù)或我本人一定是存在不好的地方。請(qǐng)您指出我 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 12 頁 共 12 頁 的不足，讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎 ?” ?！? “劉經(jīng)理，我知道我們的產(chǎn)品非常適合您，可我本人的能力有限，無法說服您，我認(rèn)輸了。 在最后放棄之前，要求對(duì)方提供幫助，獲得機(jī)會(huì)后，在待機(jī)而動(dòng)。關(guān) 于我們公司的信譽(yù)問題，您應(yīng)該沒什么好擔(dān)心的，是嗎？要不，我現(xiàn)在就把合同給您傳真過去，您看后，沒什么問題，咱們就將合作確定下來，您覺得如何？” “王經(jīng)理，您真是一個(gè)很有眼光的人，您看中的這款產(chǎn)品，其技術(shù)含量目前在國內(nèi)處于絕對(duì)的領(lǐng)先地位，這款產(chǎn)品共有 12項(xiàng)國家專利，并在 2020年一共獲得了 8項(xiàng)榮譽(yù)證書。 “?？?，我想知道價(jià)格是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問題，如果我們就價(jià)格達(dá)成一致的話，您是不是馬上可以下訂單？” “肖先生，效果是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問題，如果我們談妥的話，您會(huì)決定馬上簽約嗎？” “英女士，交貨期是不是您關(guān)心的最后一個(gè)問題，如果我們能夠保證在約定 的時(shí)間內(nèi)完成訂單，我們現(xiàn)在是不是就可以簽訂合同？” 促成技巧 17 強(qiáng)化信心成交法 通過向?qū)Ψ搅信e相關(guān)證明，進(jìn)而強(qiáng)化對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的購買信心。然后再例舉一些事例，說明其他人剛開始也是覺得如此，但在他們使用產(chǎn)品之后發(fā)覺非常的值得。我建議您不妨買另外一款 K88 電腦試試， K88 從配置和性能來說都非常適合您，您看如何呢？” “關(guān)于價(jià)格方面，我們的產(chǎn)品的確比同類產(chǎn)品貴了一點(diǎn)，但我希望您能再花點(diǎn)時(shí)間多做一些比較，比較一下同類產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，我希望大家做生意是一種長期的穩(wěn)定的關(guān)系。 “方經(jīng)理，我們是第一次接觸，彼此不是很了解，我有一個(gè)建議，您第一次可以少買一點(diǎn)，如果您在使用后覺得效果不錯(cuò)，再多買一點(diǎn)，您看如何呢？” “按照貴公司業(yè)務(wù)部門的規(guī)模，需要 5期才能培訓(xùn)完，不過我建議您先做一期比較好，如果覺得我們的培訓(xùn)的確能夠幫得上您，您好再增加也不晚。 “羅總，辦理這種卡非常的方便，您只需要告訴我您的地址和郵編，我直接給您郵寄過去就可以了。 中國最龐大的下載資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 6 頁 共 12 頁 “林總，如果您是考慮到耐用的話，我覺
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