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639顧客關(guān)系管理(ppt14)-銷售管理(參考版)

2024-08-16 06:32本頁面

　　

【正文】 Design Services ? Initial Presentations ? Scope Definition ? Solution Marketing ? Reference Site Visits Initiation Executive Selling Assessment ? Desired State ? Gap Analysis ? Service Strategy ? CRM Architecture ? Benefits Analysis ? Contact Channel Management ? Electronic Commerce ? CRM ? Campaign Management ? Product Selections ? Integrated Designs ? Budgeting and Acquisition ? Detailed Project Plan ? Client Roadmap Transition ? Major Steps Definition ? ‘Quick Hit’ Projects Identification FOCUS PM Project Management Methodology 。 collaboration Mgmt RealTime Collaboration Svcs Communications Eservices Platform CSR Applications Communications Customer Relationship Management HP Front Office HP CRM Service Methodology Strategic Business amp。A Resource Mix Sales ? FacetoFace ? Partners ? Call Center ? Electronic ? Tech Support ? Customer Svcs. Sup’rt Source: Meta Group How enterprise interact with their customers Engage Transact Fulfill Support CRM Processes ? Advertising/PR ? Products ? Web Marketing Marketing SGamp。1101001

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639顧客關(guān)系管理(ppt14)-銷售管理(參考版)

【摘要】110100101100101100110010010110011011001101100110011001110001101001100100110011001100110010110110110011001101001100101001Hewlett-PackardCompanyJosephChiewCustomerRelatio

2024-08-16 06:32

453客戶分級(jí)與關(guān)系維護(hù)(ppt14)-銷售管理(參考版)

【摘要】DCBA成交或失敗PIPELINE預(yù)計(jì)成交名單客戶關(guān)係維護(hù)目標(biāo)市場客戶分級(jí)方式與客戶關(guān)係維護(hù)說明銷售流程已經(jīng)開始進(jìn)行選型工作,以便將現(xiàn)有系統(tǒng)更換或擴(kuò)大目前信息化範(fàn)圍的潛在客戶客戶分級(jí)的定義---A級(jí)客戶未信

2024-08-18 13:34

420如何進(jìn)行電話銷售(ppt14)-銷售管理(參考版)

【摘要】如何進(jìn)行電話銷售1.電話銷售的目的2.電話銷售的名單來源3.如何有效的進(jìn)行電話銷售4.進(jìn)行電話銷售的注意事項(xiàng)5.電話銷售實(shí)例觀摩6.測驗(yàn)1.電話銷售的目的找到潛在目標(biāo)(有望)客戶判斷客戶等級(jí)(迫切度)大致了解需求邀約參加行銷活動(dòng)建立、補(bǔ)齊或修正客

2024-08-18 13:37

行政秘書培訓(xùn)(ppt14)-管理培訓(xùn)(參考版)

【摘要】2020年12月目標(biāo)?掌握標(biāo)準(zhǔn)的秘書接待方式?提高電話接聽技能?學(xué)會(huì)使用交流與溝通技巧?上司心目中理想之秘書?與上司相處之道秘書的工作范圍實(shí)不可輕而視之，其負(fù)責(zé)的職責(zé)也關(guān)系重大外表與禮儀小貼士?佩戴胸卡?著裝得

2024-08-22 12:55

企業(yè)管理--藍(lán)田案例(ppt14)-管理案例(參考版)

【摘要】藍(lán)田案例藍(lán)田簡介?藍(lán)田是以農(nóng)業(yè)為主的綜合性企業(yè)。以水產(chǎn)品養(yǎng)殖為主。是國家重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)之一。主要生產(chǎn)基地位于湖北洪湖。除農(nóng)產(chǎn)品外，還經(jīng)營食品飲料、房屋開發(fā)等。?1996年5月藍(lán)田的核心企業(yè)“藍(lán)田股份有限公司”全部占用中國農(nóng)業(yè)部A股股票額度3000萬股,并由部直接推薦上市成功,

2024-08-22 21:04

物業(yè)檔案管理(ppt14)-物業(yè)管理(參考版)

【摘要】物業(yè)檔案管理執(zhí)教者：張笑瑛教學(xué)目的：通過學(xué)習(xí)，了解物業(yè)檔案的資料內(nèi)容和特征，認(rèn)識(shí)物業(yè)檔案管理的要求和制度，掌握物業(yè)檔案的資料收集和整理的具體操作，以及物業(yè)檔案的異動(dòng)管理與保管利用的方法。教學(xué)內(nèi)容一、物業(yè)檔案二、物業(yè)檔案管理三、物業(yè)檔案的收集四、物業(yè)檔案的整理五、檔

2024-08-18 20:19

頂級(jí)電話行銷——開發(fā)您桌上的寶藏(ppt14)-銷售管理(參考版)

【摘要】頂級(jí)電話行銷——開發(fā)您桌上的寶藏奧博軟件許國山0532－2602550電話營銷核心概念?電話的語言要求比精練還精練?保持笑容就是保持吸引力?電話行銷是超越空間的談判?電話是來自細(xì)節(jié)的藝術(shù)?專注產(chǎn)生吸引力電話行銷的完美信念?你所接聽或撥出的每通電話都是最重要的——每次公眾分享、

2024-08-16 09:44

制程能力分析(ppt14)-經(jīng)營管理(參考版)

【摘要】製程能力分析Compal來自中國最大的資料庫下載1目錄直方圖的繪製常態(tài)分配及3σ製程能力分析(Cpk)CpCpkPPM對(duì)照表來自中國最大的資料庫下載2製程能力分析直方圖的繪製準(zhǔn)備量測工具與待測物量測數(shù)據(jù)30組從數(shù)據(jù)中找出最大值與最小值,

2024-08-16 21:23

防火防爆知識(shí)ppt14-經(jīng)營管理(參考版)

【摘要】廣東省安全科學(xué)技術(shù)研究所防火防爆廣東省安全科學(xué)技術(shù)研究所一、燃燒的發(fā)生條件和防火滅火的基本原理1、燃燒的化學(xué)本質(zhì)2、燃燒的發(fā)生條件（1）同時(shí)具備燃燒的三個(gè)要素（2）燃燒三要

2024-08-16 18:02

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【摘要】BlueOceanStrategy藍(lán)色海洋策略2020企業(yè)為甚麼存在？?因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品與服務(wù)受到消費(fèi)者的肯定。?21世紀(jì)是一個(gè)高度競爭的時(shí)代。?任何行業(yè)都是過度的擁擠，接近飽和。?大家爭得面紅耳赤，打的頭破血流。?形成了一個(gè)：紅色海洋。

2024-08-16 19:13

顧客關(guān)系管理ppt課件(參考版)

【摘要】1顧客關(guān)係管理CustomerRelationshipManagement主講人:王昭雄國立中山大學(xué)企管博士樹德科技大學(xué)企管系副教授2大綱31.CRM的緣貣?數(shù)位經(jīng)濟(jì)下的產(chǎn)物?“一對(duì)一”個(gè)人化行銷?顧客價(jià)值的重新定位?Int

2025-01-23 00:48

顧客資本與顧客關(guān)系管理(參考版)

【摘要】顧客資本與顧客關(guān)系管理主講人：張愛華政治大學(xué)企管系知識(shí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨?經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之衡量指標(biāo)演變–原料使用量→能源→知識(shí)?資產(chǎn)價(jià)值與市值的差異拉大–智慧資本之經(jīng)營管理益形重要–Ex.微軟的公司價(jià)值中硬體資產(chǎn)只佔(zhàn)10%智慧資本是什麼？?凡是能夠用來創(chuàng)造財(cái)富的知識(shí)、資訊、智

2025-01-17 04:54

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【摘要】中央大學(xué)。范錚強(qiáng)1CRM:CustomerRelationshipManagement顧客關(guān)係管理國立中央大學(xué)、資訊管理系范錚強(qiáng)Tel:(03)426-7250mailto:講義中部份資料由叡揚(yáng)資訊慨於提供﹐特在此致謝中央大學(xué)。范錚強(qiáng)2講題大綱?CRM(CustomerRe

2024-10-16 16:05

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