工商銀行電子銀行銀行管理論文經(jīng)濟(jì)學(xué)論文(參考版)
2025-05-18 07:50本頁(yè)面
【正文】 客戶可以在牡丹靈通卡、牡丹信用卡、活期存折、活期一本通、定期一本通、零存整區(qū)、教育儲(chǔ)蓄等帳戶之間實(shí)現(xiàn)活期轉(zhuǎn)定期、活期轉(zhuǎn)零整、活期轉(zhuǎn)教育儲(chǔ)蓄、活期轉(zhuǎn)信用卡 、靈通卡轉(zhuǎn)信用卡、定期轉(zhuǎn)活期等。 對(duì)個(gè)人客戶的特別提示：建議客戶開通電話銀行和網(wǎng)上銀行時(shí)使用工商銀行的 “牡丹靈通卡 ”作為注冊(cè)卡。 開辦個(gè)人電話銀行的流程：客戶須攜帶本人身份證件及注冊(cè)卡，到我行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)簽署 “95588電話銀行使用協(xié)議書 ”，填寫 “個(gè)人電話銀行 注冊(cè)申請(qǐng)表 ”，完成后即可開通使用?？蛻繇殧y帶本人身份證件及注冊(cè)卡，簽署 “中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書 ”，填寫“中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表 ”，設(shè)置網(wǎng)上銀行密碼后，下一個(gè)銀行工作日可開通使用我行個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。自助注冊(cè)客戶若要開通對(duì)外轉(zhuǎn)帳、個(gè)人匯款、代繳學(xué)費(fèi)功能，可攜帶本人身份證件及注冊(cè)卡到我行任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)辦理開通手續(xù)，當(dāng) 日即可開通使用我行個(gè)人網(wǎng)上銀行系統(tǒng)。 開辦個(gè)人網(wǎng)上銀行的流程：個(gè)人客戶申請(qǐng)網(wǎng)上銀行有兩種方式，一種是通過 網(wǎng)站進(jìn)行自助注冊(cè)，步驟是登錄 網(wǎng)站；點(diǎn)擊 “個(gè)人網(wǎng)上銀行 ”；點(diǎn)擊 “網(wǎng)上銀行自自助注冊(cè) ”；閱讀并同意 “網(wǎng)上自助注冊(cè)須知 ”后點(diǎn)擊 “確定 ”；閱讀并同意 “中國(guó)工商銀行網(wǎng)上自助注冊(cè)個(gè)人客戶服務(wù)協(xié)議書 ”后點(diǎn)擊 “接受此協(xié)議 ”；進(jìn)入 “用戶注冊(cè) ”頁(yè)面按提示輸入個(gè)人信息以后點(diǎn)擊 “提交 ”；進(jìn)入 “用戶自助注冊(cè)確認(rèn) ”頁(yè)面，點(diǎn)擊 “確認(rèn) ”后用戶自助注冊(cè)成功。我們?cè)诮拥娇蛻舻淖?cè)申請(qǐng)資料以后，先由注冊(cè)行錄入客戶的信息資料，注冊(cè)行領(lǐng)取客戶證書以后，再安裝客戶安全代理軟件，并進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)上銀行的調(diào)試和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。 1 賬戶掛失：客戶的信用卡、靈通卡或貸記卡遺失或被偷竊時(shí)可在線對(duì)其進(jìn)行本地掛失。 牡丹卡辦卡 /換卡申請(qǐng)：客戶可提交辦理或更換牡丹卡的申請(qǐng)，同時(shí)可在線獲得申請(qǐng)結(jié)果。 B2C在線支付：客戶在中國(guó)工商銀行的特約網(wǎng)站上購(gòu)物時(shí)，可實(shí)時(shí)支付貨款并獲得銀行反饋的有關(guān)支付信息。 基金業(yè)務(wù)：客戶（基金投資人）可以進(jìn)行基金申購(gòu)、認(rèn)購(gòu)、贖回等交易及查詢有關(guān)基金信息。 異地匯款：客戶可向國(guó)內(nèi)其它任何地方的工商銀行開戶的單位和個(gè)人支付款項(xiàng)。 四、個(gè)人網(wǎng)上銀行的功能 個(gè)人客戶輸入注冊(cè)卡號(hào)、登錄密碼后，進(jìn)入 網(wǎng)站可以實(shí)現(xiàn)： 賬務(wù)查詢：客戶可對(duì)自己的
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