廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)與廣電網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動小結(jié)匯編(參考版)
2024-11-23 03:41本頁面
【正文】 在今后的工作中，我們將揚長避短，真抓實干，力求在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境方面有所提高、新突破。通過創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的開展，我公司的行風(fēng)更正、服務(wù)更好了，效率更高了，達到“領(lǐng)導(dǎo)更放心了，群眾更滿意了”的良好效果。針對存在的問題，我們落實了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任部門和責(zé)任人，限期整改，對一時難以解決的問題，制定了整改計劃和步驟，并向用戶細心解釋。四、加強了糾查整改。主要抓了十項具體工作，一是成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組；二是制定活動實施方案；三是召開了活動動員大會；四是懸掛了橫幅標(biāo)語（2條）；五是開設(shè)活動宣傳欄；六是制定和完善了各項規(guī)章制度，并匯編成冊，人手一份；七是開展了“天天崗前”培訓(xùn)活動，極力提高員工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；八是開展了“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，發(fā)展廣電網(wǎng)絡(luò)”獻計獻策活動；九是加強了行風(fēng)督查力度，對安裝維護情況進行100%地回訪，并100%處理用戶投訴。三、加強了工作落實。于此同時，還采取“天天崗前”培訓(xùn)的方式，組織學(xué)習(xí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動的講話精神，使全體員工真正認識到開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)追趕跨越，爭先創(chuàng)優(yōu)的必然選擇，是堅持以人為本執(zhí)政理念的具體體現(xiàn)，是深化機關(guān)效能建設(shè)和切實轉(zhuǎn)變職能的必然要求，是整肅黨風(fēng)、政風(fēng)和凈化民風(fēng)的現(xiàn)實要求。二、加強了宣傳發(fā)動。我公司經(jīng)營班子對創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動極為重視，多次召開會議，專題研究和部署，要求公司上下把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)形象的重要舉措來抓。廣電網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動小結(jié)一、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)。下半年計劃組織1至2次網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、財務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)護衛(wèi)工作等綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六、建立健全企業(yè)財務(wù)管理制度，加強對各站財務(wù)工作的監(jiān)管，有效堵塞漏洞，確保國有資產(chǎn)保值增值。四、逐步開拓數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場，挖掘潛力，拓展業(yè)務(wù)空間。二、加強協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，形成公司與股東（縣廣電局）統(tǒng)一的、良性的新型關(guān)系。（五）“事轉(zhuǎn)企”后，因公司還未具備執(zhí)法主體資格，護衛(wèi)隊的業(yè)務(wù)工作在具體的操作過程中有一些不便。（三）安全播出面臨的問題：一是由于“XXXXXX功”等,組織的破壞活動具有長期性和不可預(yù)見性，安全播出工作壓力較大；二是安全播出的技術(shù)防范措施不到位，防范工作還處于被動局面。六、存在問題和不足：（一）雖然我縣的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)扎實，但目前仍然是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開展得多，在開展新增業(yè)務(wù)上做得還不夠。（三）在與有線電視設(shè)備器材入圍廠家開展業(yè)務(wù)往來的同時，盡可能地爭取到技術(shù)支持和技術(shù)指導(dǎo)，努力爭取機會讓公司的技術(shù)人員向他們學(xué)習(xí)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平。（一）針對“事轉(zhuǎn)企”改革過程中部分職工有顧慮情緒，思想波動較大這一情況，從各個層面、以各種形式及時展開員工思想教育，使全體員工充分認識到組建公司的戰(zhàn)略意義、發(fā)展方向和發(fā)展前景，幫助員工提高思想認識，集中精力搞好工作。五、加強員工的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，造就一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。重點是核查各站的財務(wù)管理，特別是票據(jù)使用情況，是否存在貪污、挪用公款情況；各站欠費清理情況；各站用戶（漏報戶、“黑戶”等）情況；各站片區(qū)管理員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度情況。（四）成立公司內(nèi)部管理工作清理核查組，在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展內(nèi)部管理工作清理核查。按照企業(yè)財務(wù)管理要求，結(jié)合公司的經(jīng)營管理和發(fā)展特點，規(guī)范公司會計、出納工作流程，強化票據(jù)、材料和資金管理。截止XX年6月30日，全縣共有用戶60251戶，分71個片區(qū)，覆蓋全縣583個自然村，有優(yōu)質(zhì)用戶55970戶，優(yōu)質(zhì)率93%，報停（免費）用戶4281戶，有山區(qū)衛(wèi)星單收站1742座。XX年，我公司繼續(xù)將用戶管理作為重點工作來抓，建立健全了公司用戶總臺帳、各站分臺帳，“8率”經(jīng)濟量化指標(biāo)實行全動態(tài)管理。在用戶管理方面，我縣在20**年就實行了用戶臺帳微機化管理，率先在全州啟動了數(shù)據(jù)傳輸收費管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了資源共享和經(jīng)濟效益最大化。用戶管理是
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