物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀分析(參考版)
2025-05-18 04:39本頁面
【正文】 。 從目前來看， 物業(yè)管理 尚處在一個(gè)非常艱難的境地。 、市場化 經(jīng)營 、 集團(tuán) 化發(fā)展、法制化運(yùn)作的道路是發(fā)展趨勢。作為物業(yè)管理公司來說，關(guān)注這方面的科技發(fā)展應(yīng)用態(tài)勢，對于及時(shí)提高管理技術(shù)、增加市場競爭力度以及促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步都十分重要。 ，促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。這就要求物業(yè)管理公司：一方面要更新服務(wù)觀念，寓管理于服務(wù)之中，在管理中服務(wù)，在服務(wù)中管理；另一方面要堅(jiān)持 “ 以人為本 ” 的服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，注重對顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷改革服務(wù)質(zhì)量。 “ 以人為本 ” 的 服務(wù) 理念，不斷 提升 管理服務(wù)的質(zhì)量。應(yīng)強(qiáng)化 培訓(xùn) ，提高物業(yè)管理人員的專業(yè)技術(shù)水平。 發(fā)達(dá)、完善的物業(yè)管理，取決于訓(xùn)練有素的物業(yè)管理專門人才。此外，應(yīng)明 確建設(shè)與管理的責(zé)權(quán)利，逐步推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營，改變物業(yè)管理依附于房地產(chǎn)開發(fā)的狀況，使物業(yè)管理公司真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場主體，從體制上解決建管不分的弊端，通過完善物業(yè)管理前期介入和接管驗(yàn)收制度，明晰物業(yè)管理各方的責(zé)權(quán)利。要實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的規(guī)?；?jīng)營，應(yīng)實(shí)行品牌化發(fā)展 戰(zhàn)略 。要加速競爭機(jī)制的形成，應(yīng)做好以下 工作 ：將 物 業(yè)管理發(fā)展快速 城市物業(yè)管理引進(jìn)競爭機(jī)制的成功經(jīng)驗(yàn)和做法在全國范圍內(nèi)推廣。 我國的物業(yè)管理 是市場 經(jīng)濟(jì) 的產(chǎn)物， 市場 經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和發(fā)展時(shí)刻離不開競爭。完善的物業(yè)管理法律體系要覆蓋物業(yè)管理公司的各個(gè)領(lǐng)域，使物業(yè)管理的各項(xiàng)活動(dòng)均有法可依。 《物業(yè)管理?xiàng)l例》，出臺(tái)配套法規(guī)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，各種層面上的因素日趨成熟，物業(yè)管理行業(yè)也將進(jìn)入健康而有序的發(fā)展階 段。 中 國物業(yè)管理發(fā)展 20 多年來， 雖然存在著這樣或那樣的不足和缺陷，但不可否認(rèn)的是，物業(yè)管理服務(wù) 不僅推進(jìn) 了中國 城市的文明化進(jìn)程，推動(dòng)了改革和經(jīng)濟(jì)建設(shè)，更重要的是為中國人 帶來了一種全新的生活方式。物業(yè)工作難度較大，矛盾較多，總體上講大多數(shù)企業(yè)不改源低微，但決不能因此而忽視物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)管理企業(yè)在保證良好的服務(wù)同時(shí)，應(yīng)在所管轄的小區(qū)內(nèi)積極，拓展其他有償服務(wù)，開展多種經(jīng)營項(xiàng)目，努力增加收益，減輕自身負(fù)擔(dān)。物業(yè)管理行業(yè)也是一樣，只有以客戶為 上帝 ，從服務(wù)質(zhì)量上下工夫的企業(yè)才能最終獲得市場。另有一些企業(yè)，規(guī)模不大，人員素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡漠，對物
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