和順物業(yè)供電局服務(wù)方案(56頁)-物業(yè)管理(參考版)
2025-05-18 00:32本頁面
【正文】 一 般 破 壞 性 地 震 ， 是 指 造 成 一 定 數(shù) 量 的 人 員 傷 亡 和 經(jīng) 濟(jì) 損 失 的 地 震 ； 嚴(yán) 重 破 壞 性 地 震 ，是 指 發(fā) 生 6 級(jí) 及 以 上 的 地 震 或 造 成 嚴(yán) 重 人 員 傷 亡 和經(jīng)濟(jì)損 失 的 地 震 。因 地 震 的 破 壞 還 可 能 引 起 的 一 系 列 其 它 次 生 災(zāi) 害 ，包 括 火 災(zāi) 、水 災(zāi) 和 有 毒氣體泄 漏 ， 細(xì) 菌 、 放 射 物 擴(kuò) 散 、 瘟 疫 等 對(duì) 生 命 財(cái) 產(chǎn) 造 成 的 災(zāi) 害 。 第 二 節(jié) 供電局 地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案 第一條 地震災(zāi) 害 是 群 災(zāi) 之 首 ， 它 具 有 突 發(fā) 性 和 不 可 預(yù) 測(cè) 性 ， 以 及產(chǎn) 生 嚴(yán) 重 次 生 災(zāi) 害 ，對(duì) 社 會(huì) 也 會(huì) 產(chǎn) 生 很 大 影 響 等 特 點(diǎn) 。我 公 司 秩 序 維 護(hù) 部 負(fù) 責(zé) 組 織 員 工 進(jìn) 行 突 發(fā) 事 件 處 理 方 法 的 培 訓(xùn) ， 并建立 以 公 司 總 經(jīng) 理 為 總 指 揮 ，各 職 能 部 門 抽 調(diào) 專 人 明 確 分 工 ，進(jìn) 行 安 全 保 衛(wèi) 、警 戒 、交 通 管 制 、現(xiàn) 場(chǎng) 信 息 發(fā) 布 和 供 應(yīng) 協(xié) 調(diào) 的 突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 小 組。 為 確 保 發(fā) 生 突 發(fā) 事 件 或 異 常 情 況 下 ， 供 電 局 各 網(wǎng) 點(diǎn) 值 守 人 員 能 迅 速 、果 斷 進(jìn) 行 處 理 ，保 護(hù) 貴 局 的 財(cái) 產(chǎn) 安 全 ，特 制 訂 本 突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 預(yù) 案 。 公 共 衛(wèi) 生 事 件 ， 主 要 包 括 傳 染 病 疫 情 ， 群 體 性 不 明 原 因 疾 病 ， 食品 安 全 和 職 業(yè) 危 害 ，動(dòng) 物 疫 情 ，以 及 其 他 嚴(yán) 重 影 響 公 眾 健 康 和 生 命 安 全 的事件。 根據(jù)突 發(fā) 事 件 發(fā) 生 過 程 、 性 質(zhì) 和 機(jī) 理 ， 突 發(fā) 事 件 可 分 為 四 類 ： 自 然 災(zāi) 害 ，主 要 包 括 地 震 災(zāi) 害 、水 旱 災(zāi) 害 、氣 象 災(zāi) 害 、地 質(zhì) 災(zāi) 害 、生物災(zāi) 害 等 。必 要 的 警 械 等物資由 我 公 司 提 方 案 ， 由 貴 局 配 備 。費(fèi) 用 支 付 方 式 ：按月支 付 。月 ，其 中 包 含 員 工 工 資 、福 利 、日 常 耗 材 、服 裝 費(fèi) 、管 理 費(fèi) 、稅 費(fèi) 等 。 培訓(xùn)的目的在于加強(qiáng)或改進(jìn)員工的行為或表現(xiàn)，提高管理人員的素質(zhì) 、技 能 及 管 理 水 平 ，使 其 能 勝 任 其 崗 位 工 作 ，達(dá) 到 崗 位 要 求 ，為 廣 大 業(yè)主提供 盡 善 盡 美 的 服 務(wù) 。 3 秩序維護(hù)部 秩序維護(hù)員 25 責(zé) 管 理 區(qū) 域 的 秩 序 維 護(hù) 以 及 設(shè) 施設(shè)備巡 視 工 作 ； 2. 負(fù) 責(zé) 各 大 門 崗 位 的 控 制 ，進(jìn) 出 人 員 、車輛的 管 理 ； 3. 利 用 技 術(shù) 手 段 監(jiān) 控 防 區(qū) 、 道 路 、 接聽業(yè)主 電 話 、 消 防 安 全 工 作 ； 4. 停車場(chǎng) 車 輛 秩 序 維 護(hù) 3 班倒 4 護(hù)衛(wèi) 70 2 班倒5 環(huán)境部 保潔員 11 樓 道 、庭 院 、扶 欄 等 公 共 部 位 的 清 潔 保潔 6 合計(jì) 108 二、組織架構(gòu)： 新 都 供 電 局 物 業(yè) 督 察 專 員 供電局項(xiàng)目部 和 順 公 司 突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 分 隊(duì) 行 政 、人 事（ 培 訓(xùn)）支援 財(cái)務(wù)支援 秩序維護(hù)支援 工程支援 環(huán)境支援 客戶服務(wù)中心 工 程 部 秩序維護(hù)部 環(huán)境部 成 都 和 順 物 業(yè) 服 務(wù) 有 限 責(zé) 任 公 司 總經(jīng)理 和 順 公 司 服 務(wù) 品 質(zhì) 督 導(dǎo) 部第二節(jié) 員工培訓(xùn) 在 項(xiàng) 目 接 管 前 ，本 公 司 將 對(duì) 員 工 進(jìn) 行 系 統(tǒng) 培 訓(xùn) ，形 式 包 括 ：入 職 培 訓(xùn) 、上 崗 前 培 訓(xùn) 、在 職 培 訓(xùn) 。（ 見 附 件 二 詳 則 ），為 業(yè) 主 營 造 安 全 、和 諧 、優(yōu) 美 、舒 適 、方 便 的 社 區(qū) 居 住 環(huán) 境 ，并 為 下 屬 各供 電 所 、變 電 站 提 供 秩 序 維 護(hù) 安 全 保 障 ，我 公 司 擬 定 該 項(xiàng) 目 人 員 配 備 及 崗位設(shè)置 如 下 ： 一、人員配備： 序號(hào) 部門 職務(wù) 人數(shù) 崗位職責(zé) 備注 1 項(xiàng)目部 經(jīng)理 1 全 面 負(fù) 責(zé) 小 區(qū) 的 日 常 管 理 工 作 ，協(xié) 調(diào) 各部 門 之 間 的 關(guān) 系 ，對(duì) 物 業(yè) 服 務(wù) 質(zhì) 量 進(jìn) 行監(jiān) 督 、審 核 ，根 據(jù) 業(yè) 主 滿 意 度 和 公 司 要求 對(duì) 物 業(yè) 服 務(wù) 作 出 改 進(jìn) ，負(fù) 責(zé) 編 制 本 物業(yè)工作 手 冊(cè) 和 各 類 計(jì) 劃 。 娃 娃 堰 、西 街 、狀 元 街 、大 件 路 等 4 個(gè) 家 屬 區(qū) 物 業(yè) 服 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn) 參 照 國 家普 通 住 宅 小 區(qū) 物 業(yè) 管 理 服 務(wù) 等 級(jí) 標(biāo) 準(zhǔn) 二 級(jí) 標(biāo) 準(zhǔn) 執(zhí) 行 。確 保 發(fā) 生 突 發(fā) 事 件 或 異 常 情 況下，能 迅 速 、 果 斷 進(jìn) 行 處 理 ， 保 護(hù) 貴 局 系 統(tǒng) 物 業(yè) 和 職 工 的 財(cái) 產(chǎn) 安 全 。 突發(fā) 事 件 的 應(yīng) 急 處 理 建 立 以 公 司 總 經(jīng) 理 為 總 指 揮 ，各 職 能 部 門 抽 調(diào) 專 人 明 確 分 工 ，進(jìn) 行 安全 保 衛(wèi) 、警 戒 、交 通 管 制 、現(xiàn) 場(chǎng) 信 息 發(fā) 布 和 供 應(yīng) 協(xié) 調(diào) 的 突 發(fā) 事 件 應(yīng) 急 小 組 。 特約 服 務(wù) （ 有 償 服 務(wù) ） 它 是 為 滿 足 住 戶 特
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