【正文】 。 ? 洗衣機后背銘牌上標注洗衣機的額定洗滌輸入功率 ， 這是根據(jù)國家標準 7章第 ；洗衣機洗滌電機銘牌上標注洗滌電動機的額定輸出功率 ， 這是根據(jù)國家標準 GB353783中的第 3章第 ， 因此這兩個功率不同 。 ? ? 遇到洗衣機不能排水 ,請按照以下步驟檢查 : 1 排水管是否過高 ?(排水管的出水口應(yīng)低于洗衣機的出水口 ) 2 排水管是否彎曲得比較厲害 ?(排水管過分彎曲會造成派水不暢現(xiàn)象 ) 3 請將排水管拔下檢查一下洗衣機出水口是否有異物 (如 :頭發(fā)、毛屑等 )堵塞 ? 半自動洗衣機 現(xiàn)象 1 ：洗滌時從排水管向外漏水 選擇開關(guān)是否撥至“ 排水 ”檔 詢問用戶是否是在波輪轉(zhuǎn)動時從排水管漏水 可能為排水閥內(nèi)進入異物卡住 ，需派工上門 將選擇開關(guān)撥到別的檔位 這是在波輪運轉(zhuǎn)時 ， 超過溢水水位的水從桶內(nèi)溢水管溢出 ， 屬正?，F(xiàn)象 。新使用滾筒機的 ,可能不知道在排水完畢到開始脫水的間隔期間 ,會有明顯的 “ 噗哧、噗哧 ” 的聲音 ,這是排水泵中有少量的水而發(fā)出的聲音 ,是正常的 . “ 咣當 ” 、 “ 嘩嘩 ” 、 “ 嚓嚓 ” 的震動噪音 ? ? 洗衣筒內(nèi)部有異物 ,放置不平衡引起 . ? 處理辦法 :去除異物并調(diào)節(jié)水平放置平衡 ,仍無效時故障報修 . ? ? 全自動洗衣機內(nèi)設(shè)有水位傳感器 ,您如果手動加水 ,必須達到設(shè)定水位 ,洗衣機才會運轉(zhuǎn) 。 ? 請用戶描述聲音響的情況 ? 解答 :如果聲音響是包含著雜音的、間斷的 ,一般是機械零件損壞發(fā)出的聲音 ,需要派技師上門檢查 .如果是均勻的 ,則可能是其它原因造成的 ,如放置機器的場地比較窄小 ,會產(chǎn)生共振聲 。 ? ? 產(chǎn)品生產(chǎn) (制造 )時做產(chǎn)品檢驗 ,檢驗后排水 ,但可能有少許遺漏 .(洗衣機產(chǎn)品特點必須用水進行性能測試 ) ? ? 建議使用低泡洗滌劑 ? ? 請用戶檢查龍頭和進水管是否漏水 ? 因為 :龍頭和進水管經(jīng)常會發(fā)生漏水 ,如果漏水量不大的話會沿著進水管漏到機器的底部 . ? 請用戶檢查地漏是否暢通 ? 因為：地漏不暢通的話會造成水溢出 . (上排水洗衣機 )? ? 排水管是否掛高 (6090厘米 )/排水管長度是否過長 /排水管是否插入水中。 ? 用戶最好請專業(yè)師傅上門解決，因為洗衣機為塑料件結(jié)構(gòu)不好拆，稍有不慎會帶來更大的麻煩。 電冰箱結(jié)霜快的原因： 是儲藏含有大量水份的食品且沒有包裝； 開門的次數(shù)多； 開門的時間長 。 ？何時冰箱才能進入恒溫狀態(tài)？ 冰箱內(nèi)的霜則是由儲藏食品內(nèi)的水份和空氣中的水份在電冰箱蒸發(fā)器表面的低溫下形成的 。 ，而冷藏室保鮮不良，有何更好的解釋？ 冷凍室制冷良好 ， 說明冰箱本身的制冷性能良好 ， 這一點是不容質(zhì)疑的 。 因此 ，電冰箱運行中 ， 箱門四周會發(fā)熱 。 ） 箱門附近：電冰箱本身是一個制冷體 ， 內(nèi)部溫度低 ， 在空氣濕度較大的情況下 ， 電冰箱門體四周容易凝露 （ 俗稱 “ 冒汗 ” ） ；門體開啟時 ， 冷熱氣體對流 ， 門封周圍容易凝結(jié)露珠 。 特別在夏天 ， 溫度還比較燙 。 TCL電冰箱都采用將冷凝管放置于箱體兩側(cè)的方式 ， 顯得美觀大方 ， 且為用戶節(jié)約空間 。 另外需要糾正的是：冰箱不是保險箱 ， 食品在冰箱內(nèi)的儲藏 ， 無論是冷藏還是冷凍 ， 都是有期限的 。 ，如何處理？ 可按以下進行處理： 如果儲藏食物較多 ， 冰箱內(nèi)溫度降不下來 ， 可將旋鈕顯示的數(shù)字變大一些 ， 在溫度達到后再恢復(fù)正常狀態(tài)； 最好先將儲藏食物涼干 ， 并用保鮮袋包好 ， 可降低箱內(nèi)的濕度 ?？砂匆韵逻M行檢查： ? 將溫控器調(diào)節(jié)旋鈕打在數(shù)字較小的檔位使用 ， 因為 “ 1－ 7” 數(shù)字越大則停機時要求箱內(nèi)溫度越低 ， 將旋鈕顯示的數(shù)字變小則冷藏室溫度可升高 。 ？ ? 首先看家中的電源是否有電； ? 檢查電冰箱電源插頭有沒有插好； ? 電源電壓會不會太低 （ 低于 187V） ； ? 其次看溫控器調(diào)節(jié)旋鈕上數(shù)字是否在 “ 0” 位 （ “ 0” 位時電冰箱停機 ） ； ? 冬季時還需注意打開季節(jié)開關(guān) ， 并將溫控器調(diào)在強檔位置 。 因此還需要勤進行除霜 。 多霜：冰箱內(nèi)有大量的水份會加快結(jié)霜速度 ， 水份主要來源于食品和空氣 ， 要避免多霜就要從減少水份的來源著手處理 。 （指示燈不亮） 冷凍室容易爆裂：冷凍室爆裂原因主要是熱漲冷縮造成 。 燈泡不亮 ， 可按以下程序處理 。 可用下面方法檢查：將冰箱停用并打開箱門 12個小時 ， 往冰箱排水管灌水 ， 看水是否從排水管流出冰箱 ， 有水流出是冰堵 （ 原因可能是上次除霜是未能排干的水結(jié)冰所致 ） ， 再次啟用冰箱應(yīng)能排水；否則是臟堵 ， 要請專業(yè)維修人員來檢查 。 ？ 漏水原因：可能是電冰箱的排水管無法排水 ， 導(dǎo)致水溢到箱內(nèi) 。 ？冷藏室溫度有時較高，怎么調(diào)節(jié)？ 因為儲藏食品的水份不斷向箱內(nèi)空間蒸發(fā) ， 而且開門的次數(shù)及開門的時間只能降低 ， 不能避免 ， 因此說冰箱結(jié)霜在所難免 。 這樣不斷周而復(fù)始形成冰層 ， 有時甚至是厚厚的冰層 。 ，冰箱不制冷的電話較多，相當部分是用戶不會使用季節(jié)開關(guān)，那么冰箱的冬季開關(guān)應(yīng)在何時打開、何時關(guān)閉，為什么？ 正常運行的電冰箱冷藏室結(jié)的是霜 ， 不是冰 。 壓縮機正常啟動后 ， 加熱絲失去作用 。 為了避免冬季出現(xiàn)這種情況 ， 冰箱專門設(shè)有一套低溫補償裝置（ 季節(jié)開關(guān) ） 保證低溫下正常工作 。 原因：直冷電冰箱有季節(jié)開關(guān) ， 季節(jié)開關(guān)是通過開關(guān)控制的加熱絲 ，加熱絲裝在溫控器感溫頭附近 。 數(shù)字 “ 0” 時電冰箱停機 ， 從 “ 1－ 7” 數(shù)字越大則停機時要求箱內(nèi)溫度越低 。 處理：夏季環(huán)境溫度高 ， 應(yīng)打在弱檔 2使用；冬季環(huán)境溫度低 ， 應(yīng)打在強檔 4使用 。 若此時改在打弱檔（ 2） ， 就會發(fā)現(xiàn)開機時間明顯變短 ， 停機時間加長 ， 而箱內(nèi)溫度也在溫度要求范圍內(nèi) 。 在梅雨季節(jié) ， 這些隔熱保溫層差的電冰箱 ， 應(yīng)放在環(huán)境溫度低 、 空氣流通的房間內(nèi)使用 ， 同時溫控器的檔位數(shù)字適當調(diào)高一些 。 我國南方地區(qū) ， 夏季溫度高 ， 濕度大 ， 特別是長江中下游地區(qū) ， 每到梅雨季節(jié) ， 高溫空氣中濕氣更大 ， 冰箱上凝結(jié)水珠現(xiàn)象更為嚴重 ， 很多電冰箱都會有凝露現(xiàn)象 ， 尤其是冰箱門正面