人際溝通技巧培訓課件(參考版)
2024-11-22 00:17本頁面
【正文】 ,。,前進不必遺憾，若是美好，叫做精彩； 若是糟糕，叫做經(jīng)歷。,世界雖然殘酷，但只要你愿意走，總會有路； 看不到美好，是因為你沒有堅持走下去。,人生需要夢想,世界上唯一可以不勞而獲的就是貧窮，唯一可以無中生有的是夢想。,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。,二、有效溝通的常見障礙 （一）環(huán)境因素 1.物理因素 2.背景因素 （二）個人因素 1.性格情感 2.認知能力 3.角色關(guān)系,4.健康狀態(tài) （1）永久性的生理缺陷 （2）暫時性的生理不適 5.文化背景 6.表達能力 7.興趣喜好,（三）組織因素 1.傳遞層次 2.傳遞渠道,語言要生動，即忌刻板，要富有表達力，形象性和激情（語言應該是活生生的）。 （3）鍛煉自己多方面的才能，克服交往的心理障礙。,2.認知效應 （1）首因效應： （2）第一印象： （3）近因效應 （4）刻板印象 （5）先禮效應 （6）免疫效應,3.人際認知效應的應
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