企業(yè)人力資源管理師三級(jí)實(shí)操簡(jiǎn)答題重點(diǎn)(參考版)
2024-12-20 09:59本頁(yè)面
【正文】 月獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)崗位等級(jí)而定的， 第 9。 類型： 各種績(jī)效考評(píng)方法的適用范圍和主要特點(diǎn)，在應(yīng)用中應(yīng)注意的問(wèn)題。 按照員工的工作成果進(jìn)行考評(píng)的方法。 以員工行為為對(duì)象進(jìn)行考評(píng)的方法。 績(jī)效管理的考評(píng)特點(diǎn)： 按具體形式區(qū)分的考評(píng)方法。 組 織變革策略與人事調(diào)整策略。 預(yù)防性策略與制止性策略。 查明產(chǎn)生差距的原因，可借用因果分析圖的方式進(jìn)行分析。 （一）分析工作績(jī)效的差距與原因。 除了應(yīng)做好績(jī)效面談前的各種準(zhǔn)備工作之外，更重要的采取有效的信息反饋方式，有效的信息反饋應(yīng)具有針對(duì)性、真實(shí)性、及時(shí)性、主動(dòng)性和適應(yīng)性。 為提高和保證績(jī)效面談的質(zhì)量和效果，考評(píng)者應(yīng)注意： 擬定面談?dòng)?jì)劃，明確面談的主題，預(yù)先告知被考評(píng)者面談的時(shí)間地點(diǎn)，以及應(yīng)準(zhǔn)備和各種績(jī)效記錄和 第 8 頁(yè) 資料。 解決問(wèn)題式面談。 按具體過(guò)程及特點(diǎn)分： 單向勸導(dǎo)式面試。 績(jī)效考評(píng)面談。 按具體內(nèi)容區(qū)分： 績(jī)效計(jì)劃面談。為了提高績(jī)效管 理的水平，可以聘請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外的專家，組成評(píng)價(jià)小組，運(yùn)用多種檢測(cè)手段，對(duì)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行總體的評(píng)價(jià)。為了檢驗(yàn)管理系統(tǒng)中考評(píng)方法的適用性和可行性，可以采用查看各種績(jī)效管理原始記錄的方法，對(duì)其作出具體的評(píng)價(jià)。有時(shí)為了節(jié)約時(shí)間，減少員工之間的干擾，充分了解各級(jí)主管和下屬對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)的看法和意見(jiàn)，可以預(yù)先設(shè)計(jì)出一張能夠檢測(cè)系統(tǒng)故障和問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷，然后發(fā)給相關(guān)人員填寫，采用問(wèn)卷調(diào)查的主法，好處是有利于掌握更詳細(xì)、更真實(shí)的信息，能對(duì)特定的內(nèi)容進(jìn)行更深入全面的剖析。通過(guò)如開不同人員參加的專題座談會(huì)，可以廣泛地征詢各級(jí)主管、考評(píng)者與被考評(píng)者對(duì)績(jī)效管理制度、工作程序、操作步驟、考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)表格形式、信息反饋、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)等各個(gè)方面的意見(jiàn)，并根據(jù)會(huì)議記錄寫出發(fā) 析報(bào)告書，針對(duì)目前績(jī)效 理系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題，提出具體的調(diào)整和改進(jìn)的建議。 企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)。 被考評(píng)者的績(jī)效開發(fā)。 （ 5）應(yīng)用開發(fā)階段。 各個(gè)單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。 （ 4）總結(jié)階段。 考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn)。 考評(píng)的公正性。 （ 3）考評(píng)階段。 通過(guò)提高員工的工作績(jī)效增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。 對(duì)績(jī)效管理的運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求。確定考評(píng)方法時(shí)要考慮 ； b.工作實(shí)用性； 。 明確績(jī)效管理對(duì)象，以通訊各個(gè)管理層級(jí) 的關(guān)系。 第四章 績(jī)效管理 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容：績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)和績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì) 企業(yè)績(jī)效管理包含哪五個(gè)具體階段，每個(gè)階段的工作內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)。 第 7 頁(yè) （六）培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 內(nèi)容：（ 1）企業(yè)根據(jù)《勞動(dòng)法》與員工建立相對(duì)穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系； （ 2）根據(jù)具體的培訓(xùn)活動(dòng)情況考慮與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，從而明確雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任； （ 3）在培訓(xùn)前，企業(yè)要與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同，明確企業(yè)和受訓(xùn)者各自負(fù)擔(dān)的成本、受訓(xùn)者的服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約補(bǔ)償?shù)认嚓P(guān)事項(xiàng)； （ 4）根據(jù) “利益獲得原則 ”，即誰(shuí)投資誰(shuí)受益，投資與受益成正比關(guān)系，考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。 （五）培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度。 （四）培訓(xùn)考核評(píng)估制度。 （三）培訓(xùn)激勵(lì)制度。 （二）入職培訓(xùn)制度。 （ 1）參加培訓(xùn)的申請(qǐng) 人； （ 2）參加培訓(xùn)的項(xiàng)目和目的； （ 3）參加培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用和形式等； （ 4）參加培訓(xùn)后要達(dá)到的技術(shù)或能力水平； （ 5）參加培訓(xùn)后要在企業(yè)服務(wù)的時(shí)間和崗位； （ 6）參加培訓(xùn)后如果出現(xiàn)違約的補(bǔ)償。 （ 1）員工正式參加培訓(xùn)前，根據(jù)個(gè)人和組織需要向培訓(xùn)管理部門或部門經(jīng)理提出的申請(qǐng)； （ 2）在培訓(xùn)申請(qǐng)被批準(zhǔn)后城要履行的培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)； （ 3）培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂后方可參加培訓(xùn)。 1各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度起草的要求和方法： （一）培訓(xùn)服務(wù)制度。函授、業(yè)余進(jìn)修，開展讀書活動(dòng)，參觀方問(wèn)等。通常有網(wǎng)上培訓(xùn)、虛擬培訓(xùn)等方式。 拓展訓(xùn)練應(yīng)用于管理訓(xùn)練和心理訓(xùn)練等領(lǐng)域。具體包括角色扮演法和拓展訓(xùn)練等。 參與型培訓(xùn)法的特征是每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能，掌握正確的行為方法，開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。 三、參與型培訓(xùn)法。 特別任務(wù)法通常用于管理培訓(xùn)。
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