人力資源管理師二級(jí)考試簡(jiǎn)答題匯總(參考版)
2025-03-29 23:43本頁面
【正文】 能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。如何營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境 企業(yè)樹立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動(dòng)衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念 建立以人為本的企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的價(jià)值理念 安全第一、預(yù)防為主、以人為本成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則如何營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境 建立健全的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程 獎(jiǎng)罰分明如何營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境 直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝 完善勞動(dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化科學(xué)裝備、布置工作地，保持工作場(chǎng)所正常秩序和環(huán)境，正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù)，勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化 勞動(dòng)組織優(yōu)化不同工藝、不同階段合理優(yōu)化，準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織，作業(yè)班組合理組織，工作時(shí)間合理組織勞動(dòng)爭(zhēng)議的特殊性 勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的，即一方是企業(yè)，另一方是勞動(dòng)者或團(tuán)體 勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的，勞動(dòng)爭(zhēng)議在一定意義上說是因?qū)嵤﹦趧?dòng)法而產(chǎn)生的爭(zhēng)議 勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式，涉及面廣，影響范圍大，甚至超越事發(fā)地區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序 根據(jù)我國勞動(dòng)立法的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決 不原協(xié)商或協(xié)商不成，當(dāng)事人可以申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解 調(diào)解不成或不愿調(diào)解，當(dāng)事人申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 當(dāng)事人一方或雙方不服仲裁裁定，則申訴到人民法院，由人民法院依法審理并作出最終判決勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁程序 勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，應(yīng)依法向仲裁委員會(huì)提交仲裁申請(qǐng)書 組成仲裁庭或指定仲裁員、審閱案件材料、進(jìn)行必要的調(diào)查取證、庭審前進(jìn)行調(diào)節(jié) 開庭審理和裁決 仲裁裁決書自雙方當(dāng)事人收到之日起的15日內(nèi)不向人民法院起訴的，即發(fā)生法律效力勞動(dòng)爭(zhēng)議案例的分析方法 確定勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的 分析確定意思表示的意志內(nèi)容 分析確定意思表示所反映的意志內(nèi)容是否符合勞動(dòng)法律法規(guī)、集體合同、勞動(dòng)合同、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)管理規(guī)則的規(guī)定 分析確定勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人所實(shí)施的行為 分析確定當(dāng)事人的行為是否造成或足以造成一定的傷害 分析確定當(dāng)事人行為與危害結(jié)果之間是否存在直接的因果關(guān)系分析確定行為人的行為是否有主管上的過錯(cuò)寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。. . . . .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本原則 任務(wù)與目標(biāo)原則 專業(yè)分工和協(xié)作的原則 有效管理幅度的原則 集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與組織結(jié)構(gòu)之間是作用與反作用的關(guān)系 有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略就有什么樣的組織結(jié)構(gòu) 同時(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又在很大程度上，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和政策產(chǎn)生很大的影響 組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工與協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實(shí)施的必要手段 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，應(yīng)該采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出調(diào)整組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素（企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通） 確定組織結(jié)構(gòu)模式，劃分出不同的、相對(duì)獨(dú)立的部門 為各部分選擇合適的部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 將各部門組合起來，形成特定的組織結(jié)構(gòu) 根據(jù)環(huán)境變化，不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的程序 提出存在的問題，以及組織改革的目標(biāo) 采集數(shù)據(jù)資料對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷分析 提出若干可行的改革方案可供選擇 明確方法步驟具體措施和工作重點(diǎn) 檢查、分析、評(píng)價(jià)組織變革效果和存在的問題 及時(shí)掌握各種相關(guān)的信息，修正改革方案保證變革順利進(jìn)行，采取的相應(yīng)措施 讓員工參與組織變革的調(diào)查、診斷和計(jì)劃 大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計(jì)劃 大膽啟用年富力強(qiáng)和具有開拓創(chuàng)新精神的年輕人企業(yè)組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部不協(xié)調(diào)的表現(xiàn) 各部門經(jīng)常出現(xiàn)沖突 存在過多的委員會(huì) 高層管理部分屢屢充當(dāng)下屬部門相互間沖突時(shí)的裁判和調(diào)解者 組織結(jié)構(gòu)本身失去了相互協(xié)調(diào)的機(jī)能可采取哪些組織結(jié)構(gòu)整合的對(duì)策 整合可以再原有結(jié)構(gòu)分解的基礎(chǔ)上進(jìn)行，或?qū)υ薪Y(jié)構(gòu)分解僅作局部調(diào)整，重點(diǎn)放在協(xié)調(diào)措施的改進(jìn)上。 首先按結(jié)構(gòu)分解的基本原則和要求重新進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解，再次基礎(chǔ)上再作整合廣義的人力資源規(guī)劃有 人員配置計(jì)劃 人員供給計(jì)劃 人員晉升計(jì)劃 人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃 員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 其他計(jì)劃企業(yè)人力資源規(guī)劃的作用 滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略發(fā)展的要求 促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的開展 協(xié)調(diào)人力資源管理的各項(xiàng)計(jì)劃 提高企業(yè)人力資源的利用效率 使組織和個(gè)人的目標(biāo)相一致制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的原則 確保人力資源需求的原則 與內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)的原則 與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則 保持適度流動(dòng)性的原則制定企業(yè)人力資源規(guī)劃（狹義）的基本程序 調(diào)查、收集、整理企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息 根據(jù)企業(yè)、部門的實(shí)際情況確定其人員規(guī)劃期限 分析人力資源需求和供給的影響因素，對(duì)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè) 制定企業(yè)人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃
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