最新上海人力資源管理師二級(jí)案例分析題庫(kù)匯總(參考版)
2024-12-19 22:49本頁(yè)面
【正文】 思科的數(shù)據(jù)庫(kù)里存儲(chǔ)了 2萬多份有效的個(gè)人簡(jiǎn)歷，并且每天還從互聯(lián)網(wǎng)上收到 50~70份新的簡(jiǎn)歷。當(dāng)然，這些信息也會(huì)出現(xiàn)在公司的企業(yè)文化主頁(yè)上。而且，在網(wǎng)絡(luò)上還能搜索到思科對(duì)大學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)的具體項(xiàng)目， 以及公司的背景資料，如津貼、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)、社區(qū)關(guān)系哲學(xué)等等。 13 同時(shí)，為了確保招聘的質(zhì)量與數(shù)量，思科還將招聘的觸角伸向了各個(gè)角落。此外，思科還對(duì)難以招募到的職位注明“熱門機(jī)會(huì)”。外部網(wǎng)頁(yè)為上網(wǎng)者提供了有關(guān)公司情況與工作機(jī)會(huì)的信息。為此，思科創(chuàng)立了兩張主頁(yè)：一張面向員工，一張面向 公司外部人員。 、招聘速度、適用地理區(qū)域及招聘成本。 分析要求： “招聘哲學(xué)”？請(qǐng)說明理由?！? 如今大多靈敏企業(yè)家求才若渴，大多到外邊尋找人才，卻大嘆求才之難；對(duì)此，王大華指出：“企業(yè)家對(duì)自己企業(yè)內(nèi)有無人才渾然不知，對(duì)人才不給予適才適用的安置，人才也是枉然。他說：“尋找人才是非常困難的，最主要的是，自己企業(yè)內(nèi)部管理工作先要做好；管理上了軌道，大家懂得做事，單位主管有了知人之明，有了伯樂，人才自然就被發(fā)掘出來了。 企業(yè)的興衰人才是關(guān)鍵，所以 大多數(shù)企業(yè)都爭(zhēng)相到企業(yè)外去招攬人才。 通過這次公開招聘人才的嘗試，確實(shí)給中塑集團(tuán)帶來了新的生機(jī)和活力。他說：目前塑料制品的生產(chǎn)技術(shù)歐美居于領(lǐng)先地位，我們要將別人的技術(shù)加以消化吸收，形成自主 開發(fā)、獨(dú)立設(shè)計(jì)、制造新產(chǎn)品的能力，爭(zhēng)取開創(chuàng)世界一流水平。 經(jīng)過幾輪激烈競(jìng)爭(zhēng)的考試，自薦者各自顯示出自己的才干。王大華專門從北京大學(xué)聘請(qǐng)來人力資源管理方面的專家組成招聘團(tuán)，并由自己親自主持招聘。 中塑集團(tuán)在剛剛起步時(shí)，在報(bào)紙上公開注銷向社會(huì)招聘高級(jí)技術(shù)管理人才的廣告，一時(shí)間， 200 余名專業(yè)技術(shù)人員前來報(bào)名，自薦擔(dān)任中塑集團(tuán)的經(jīng)理、部門主管、總工程師、總會(huì)計(jì)師等職位。 2. SAM公司為了更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的招收、選拔、任用、考核、晉升、培訓(xùn)、 獎(jiǎng)懲、報(bào)酬等項(xiàng)勞動(dòng)人事管理職能，請(qǐng)你策劃工作崗位分析內(nèi)容。然后，通過科學(xué)的測(cè)試過程，嚴(yán)格把關(guān)，保證最后所招聘人員的質(zhì)量。 總部派來的人力資源部專業(yè)人員們制定嚴(yán)密的招聘計(jì)劃。人力資源部的人員面臨著巨大的挑戰(zhàn)，他們要在短短的一年時(shí)間里招聘大量人員，保證公司正常運(yùn)作需要，又要保證人 員的高質(zhì)量。其指導(dǎo)思想是招聘最優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)，寧缺毋濫。人力資源部的人員肩負(fù)著重大的使命。 AM在全球該行業(yè)中排名第一。 第三題 背景綜述： SAM公司是一家 大型的跨國(guó)公司 AM在上海投資建立的子公司，總部設(shè)在美國(guó)。目前，天龍公司雖然用應(yīng)屆大學(xué)生的比例有所下降，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)是應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到占總招聘人數(shù)的 50%。天龍公司認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍，他們有很多長(zhǎng)處。天龍公司在天津有一個(gè)語(yǔ)言室，是專門用來提高員工的英語(yǔ)能力的。 和所有外企一樣，天龍公司對(duì)英語(yǔ)有同樣的要求，因 為作為一個(gè)全球公司，天龍公司希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。天龍公司有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫(kù)，每次考試的試題都不一樣。 天龍公司在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部會(huì)根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。天龍 公司在招聘時(shí)，從他以前的工作經(jīng)驗(yàn)來看他在這方面的素質(zhì)。 天龍公司在招聘時(shí)非常注重個(gè)人素質(zhì)：看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識(shí)，既要發(fā)展自己，同時(shí)也必須發(fā)展別人。移動(dòng)電話有高達(dá) 40％的市場(chǎng)占有率。 第二題 背景綜述： 天龍公司被視為中國(guó)的無線通訊巨人，支配無線通訊市場(chǎng)已有多年歷史。 策劃要求： 1. 王象企業(yè)請(qǐng)人力資源管理咨詢公司的你為其進(jìn)行了解營(yíng)業(yè)人員為何會(huì)尋求離職的原因？請(qǐng)你 提出解決的方法。為了緊縮費(fèi)用，只好將一年?duì)I業(yè)人員招募、錄用、安置等費(fèi)用約 5萬元的成本節(jié)省下來。公司栽培營(yíng)業(yè)人員三個(gè)月剛可以派上用場(chǎng)，卻又受到營(yíng)業(yè)人員提出辭職的打擊。 其 后每年招募一至兩次營(yíng)業(yè)人員，大多數(shù)新進(jìn)人員服務(wù)滿三個(gè)月試用期滿，就請(qǐng)求離職他去，最多只服務(wù)五個(gè)月。新春上班，兩位營(yíng)業(yè)人員不約而同，都沒來上班，原來是嫌總薪兩個(gè)月的年終獎(jiǎng)金太少。此時(shí)，以前一位營(yíng)業(yè)員能完成的事，現(xiàn)在卻要兩位營(yíng)業(yè)員來完成，成本倍增，李總經(jīng)理莫可奈何。江姓營(yíng)業(yè)員對(duì)營(yíng)業(yè)之工作有所排斥，僅負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)人員全部工作的一半；于是在情非得已之下，王象企業(yè)只好再招募馬姓營(yíng)業(yè)員。在百般挽留無效后，王象企業(yè)只得重新招募營(yíng) 業(yè)人員。該公司李總經(jīng)理設(shè)法從中激勵(lì)，并派他接受企業(yè)外的營(yíng)業(yè)人員訓(xùn)練。 該名營(yíng)業(yè)人員姓周，在經(jīng)過產(chǎn)品認(rèn)識(shí)、推銷技巧、市場(chǎng)分析、認(rèn)識(shí)客戶??等訓(xùn)練后，終于能夠出師作戰(zhàn)了。三年前有一位營(yíng)業(yè)人員離職，遂開始應(yīng)征補(bǔ)進(jìn)該名營(yíng)業(yè)人員。 師資層級(jí) 學(xué)歷要求 第一年 第二年 第三年 人數(shù) 比例 屆退 博士畢業(yè) 人數(shù) 比例 屆退 博士畢業(yè) 人數(shù) 比例 助教 大學(xué) 2 % 2 % 2 66% 碩士 272 % 2 3 267 % 2 3 262 講師 博士 110 % +3 113 % +3 116 34% 副教授 15 % 15 % 15 教授 5 % 5 % 5 總?cè)藬?shù) 404 100% 402 100% 400 100% 2. 計(jì)算第三年招募講師以上的師資人數(shù) 設(shè)講師以上的師資人數(shù)為 x （ x＋ 136）247。 第六題 參考答案： 問題分析： 由于 講師以上的師資薪資較高，在第一、第二年引進(jìn)會(huì)增加學(xué)校負(fù)擔(dān)，除非是難找的師資，否則一般都應(yīng)在第三年招募進(jìn)來，以達(dá)師 資要求水平。大企業(yè)如果缺乏這樣的接替計(jì)劃，在出現(xiàn)意外的時(shí)候，就會(huì)陷于不必要的混亂和麻煩之中。 所謂繼承計(jì)劃，是指企業(yè)為其最重要的主管職位可能出現(xiàn)的空缺 (包括由于正常原因或者非常原因可能出現(xiàn)的空缺 )所進(jìn)行的填補(bǔ)安排。 管理清單應(yīng)是用來專門登記主管和經(jīng)理人員的才能的方法。因此企業(yè)更需要針對(duì)高層管理人員做好人力資源規(guī)劃。在我國(guó)，企業(yè)對(duì)人力資源的需求中，一般說來，中層 管理者和中級(jí)技術(shù)人員以下的人力資源供給是相當(dāng)充足的。 策劃要求 2： 人力資源規(guī)劃的步驟可分成四個(gè)層面，其內(nèi)容如下： 8
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