【正文】 g. 經(jīng)常巡視住宅區(qū)的綠化地。 f. 定期對花木進行培土、樹干涂白，防風害、日灼。 d. 清理雜草、雜物，適時剪草，保持草的一定生長高度，草地整潔、美觀。 b. 對花草樹木適時施肥，方法正確，滿足花草樹木正常生長發(fā)育需要。 養(yǎng)護、管理花草樹木。 提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱和 栽培管理方法，掌握花木病 蟲害的防治方法，正確并熟練使用園林具械。 綠化員崗位職責 綠化工在班長的領(lǐng)導下，對住宅區(qū)的綠化工作實施全面管理，為住戶創(chuàng)造并保持怡人的生活環(huán)境。 維 護責任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。排雨井、排污井、綠化槽等處。 保潔：當班時間責任區(qū)內(nèi)任何垃圾、臟物、廢物、雜物等，隨產(chǎn)隨清，保持責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。 保潔員崗位職責 保潔員在保潔班長的直接領(lǐng)導下，負責本小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔工作，主要職責如下： 清掃、清洗：高層電梯間、大堂每天清掃一遍，每兩天拖洗一遍 ,電梯每天擦、抹一遍，副 樓梯每周拖 洗一遍，公共場所、商場每天清掃一遍，商場每三天打蠟一次；多層部分公共場所每天清掃二遍，樓梯道、天面每周清掃二遍。 堅持原則、辦事公道。 每日檢查監(jiān)督衛(wèi)生、消殺 ,評定工作效益 ,搞好環(huán)境衛(wèi)生，抓好宿舍內(nèi)務衛(wèi)生管理。 負責做好保潔員的思想教育、法紀教育工作 ,組織保潔員學習文化和專業(yè)知識。 保潔班長崗位職責 在主管的領(lǐng)導下，全面負責小區(qū)清潔衛(wèi)生工作的安排和監(jiān)督，其職責如下： 服從領(lǐng)導，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)隊員完成上級交給的各項任務。 與管理中心其它部門精誠合作，搞好單位的各項活動。 關(guān)心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化工作好后勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠 化工的知識和素質(zhì)。 巡視小區(qū)綠化，做好分析和記錄，掌握小區(qū)綠化的基本情況。 提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱和裁培管理方法，掌握花木 病蟲害的防治方法、園林具械的使用方法。 熟悉住宅區(qū)綠化概況，充分利用和發(fā)展綠化地面積，保持綠地率達 35%以上，綠化覆蓋率 達 40%以上，綠化率完好達 99%以上。 完成上級交辦的其它任務。 精心設(shè)計小區(qū)內(nèi)各種環(huán)境標識牌，設(shè)置小區(qū)的人文景觀，提高文化品味。 負責定期組織員工業(yè)務培訓，提高員工的政治素質(zhì)，業(yè)務技能和工作效率。 貫徹建設(shè)環(huán)保綠化小區(qū)的方案，帶頭組織管理中心全體員工實行環(huán)保管理，在園林綠化、垃 圾處理、污染控制方面制定詳細的管理規(guī)定，在小區(qū)投入使用三年內(nèi)通過ISO14000認證。 在發(fā)生火災、液化氣泄漏、暴風雨等情況時，立即通知有關(guān)消防單位，并 協(xié)助調(diào)查事故原因， 接受消防人員的指揮，全力開展救護工作。 對住宅區(qū)內(nèi)的各樓宇的消防器材設(shè)備定期檢查及時維修，保證設(shè)備處于完好狀況，檢查防火 通道，時刻保質(zhì)暢通，及時糾正消毒違章和消除火險隱患。在發(fā)生火災、臺風、液化氣泄漏、火災等 情況下，能及時趕到現(xiàn)場，疏散和組織住戶到達安全地點。 義務消防員崗位職責 項目中心員工都是義務消防員，須履行消防員職責如下： 全體員工積極主動參加每月消防訓練，按消防部門有關(guān)規(guī)定要求，認真學習有關(guān)消防知識和 熟練掌握消防器材的正確使用方法和規(guī)范操作技術(shù)。 ，獎優(yōu)罰劣，對工作認真負責，在小區(qū)交通管理上有創(chuàng)造 性、在管理范圍未發(fā)生交通和其他事故，做出了 突出成績者，由管理中心給予特別獎勵。 ，督促車主按規(guī)定在臨時車位或固定車位上停放車輛，對不聽從指 揮、壓壞綠化、撞壞路牙，或在小區(qū)交通路口和消防通道上停放車輛不走者，嚴格按管理規(guī)章制度進行處罰。 。 、車牌號碼和車輛固定車位，熟悉小區(qū)通路和停車場環(huán)境，每日在交接班要 嚴格查對車輛，并做好詳細的記錄備查。 24小時輪 換值班，分固定崗和流動崗兩種，服從統(tǒng)一調(diào)度，嚴守工作崗位，不得隨意換崗。 嚴格照章辦事，若發(fā)現(xiàn)車主未鎖車門時，要及時通知車主，不得隨便翻動車內(nèi)一切物品，違 者除處以罰款外立即辭退。 . 5 負責摩托車和自行車的值班安防員 ,凡進入保管庫的摩托車、自行車，一律按固定車位停放， 并發(fā)給與該位相應的停車卡 ,車主取車時保管員即收 “停車卡 ”。 凡入小區(qū)的機動車輛，一律發(fā)給司機 “進出卡 ”并登記，出小區(qū)時即收 “進出卡 ”，核對無誤后 放行。認真做 好上崗記錄，不在崗位上聊天、會客、做私活。 上班時間必須著裝整潔 ,佩帶標志，上崗姿態(tài)端正。 完成上級交辦的其它任務。 巡視時檢查各路口、消防通道是否暢通，消防器材是否百分之百完好，完全疏散標志是否醒 目、正確 ，有無消防隱患。 巡邏時注意小區(qū)衛(wèi)生和公用設(shè)施和綠地等情況，發(fā)現(xiàn)違章和受損壞要及時進行處理和報告， 制止住戶、外來人員和管理中心員工的違章行為。 巡視住宅區(qū)、勤走、勤查、勤問，發(fā)現(xiàn)可疑人員及時進行盤查，發(fā)現(xiàn)可疑情況加倍警惕，并 及時與班長取得聯(lián)系或報上級。 完成上級交待的其它任務。 每周對全班人員的業(yè)務訓練進行考核，掌握全班人員的思想工作。 督促和檢查全班人員熱愛本職工作，忠于職守，積極自覺地加強工作責任心。 帶領(lǐng)全班人員加強政治思想學習和安防隊業(yè)務學習，不斷提高思想覺悟和業(yè)務技能。 督促隊員遵守員工安防班長崗位職責 班長對全班的工作負全部責任。 協(xié)助項目管理中心經(jīng)理每月進行一次崗位考核。保證流動崗和固定崗 24小時無缺崗，無治安 死角。業(yè)務上接受派出所的指導，參加有關(guān)維護治安、 物業(yè)管理方案 預防罪案發(fā)生等統(tǒng)一行動。 負責安防員的上崗培訓和思想 教育工作，對安防員要堅持進行職業(yè)道德和思想教育，每年制 定安防員訓練計劃，并接受管理中心和轄區(qū)派出所的監(jiān)督、指導。不循私情，擇優(yōu)錄用。 熟悉轄區(qū)安防部主管崗位職責 安防部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，對住宅區(qū)治安、交通、車輛管理負有全面的責任，其職責如下： 協(xié)助招聘安防員。 e. 技術(shù) 書籍類。 c. 住宅區(qū)交接資料：房屋驗收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。資料類別分類概括如下： a. 工程圖紙類別：土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設(shè)備。 建立、健全檔案制度。 .7 完成上級交辦的其它任務。 充分利用傳媒和鄰里活動，宣傳本公司和小區(qū)的形象。 項目社區(qū)文化公關(guān)接待員崗位職責 通過開展社區(qū)文化活動和各種信息交流渠道，與住戶建立良好的關(guān)系使住戶密切配合各項管 理工作。情節(jié)嚴重者， 送交公安機關(guān)處理。 f. 不得在住戶家里亂翻東西，若有偷盜行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理中心給予辭 退。違者按應收取額的 10倍處罰。 物業(yè)管理方案 c. 按管理中心制定的收費標準收費并上繳管理中心，不得私自侵吞，違者罰款 100、 —500元。 向住戶提供免費或有償服務時，要求如下： a. 急修不過夜，小修小補應限時完成。 工具保管員不得將工具私自外借，不得將庫房的常備維修材料私自送人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以十倍 于材料款處罰外，情節(jié)嚴重者按盜竊罪送公安機關(guān)處理。在每次使用之后，工具保管員在入庫前，必須對領(lǐng)出工具的性能、機具配件等進 行核查是否完好無損。 水工在清理地下水池時，在保證地 下水池處于通風狀態(tài)下才能作業(yè)；維修給水管道，須關(guān)閉 總閘時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業(yè)。 電工必須持上崗證，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條例和操作規(guī)程。確保住宅區(qū)污水不外溢。 經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其它不正常的情 況，應及時組織人員搶修，以確保公共設(shè)施完好、設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 完成項目管理中心經(jīng)理交待的其它任務。 定期對維修工進行思想教育與維修技術(shù)的培訓 ,提高維修工的思想和技術(shù)素質(zhì)。 掌握小區(qū)接受住戶報修或咨詢時 ,態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。 工程服務部主管的崗位職責 工程技術(shù)部主管在項目管理中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，對工程服務部進行實務性的管理，組織維修工對住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng)，監(jiān)督、檢查維修工的日常工作，確保住宅區(qū)服從項目管理中心經(jīng)理的領(lǐng)導及工作安排，根據(jù)項目的管理目標，制訂小區(qū)必須具備工民建的有關(guān)知識 ,能編制工程預結(jié)算 ,懂得房屋結(jié)構(gòu)特點以及使用要求。 參加管理中心組織召開的業(yè)主、住戶座談會，做好溝通工作，爭取業(yè)主、住戶對管理中心工 作的理解和支持。 協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。