【正文】 勞動合同的目的是確立勞動者和企業(yè)的勞動關(guān)系 . (4)法律效力不同 :集體合同規(guī)定企業(yè)的最低勞動標(biāo)準(zhǔn) ,凡勞動合同約定的標(biāo)準(zhǔn)低于集體合同的標(biāo)準(zhǔn)一律無效 ,故集體合同的法律效力高于勞動合同 . 二 ,計算題 崗位 A:800 *(11%+8%+2%+2%+12%+15%+2%)=416分 。 (2)內(nèi)容不同 :集體合同的內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)的一般勞動條件標(biāo)準(zhǔn)的約定 ,以全 體勞動者共同的權(quán)利與義務(wù)為內(nèi)容 ,它可以涉及集體勞動關(guān)系的各方面 ,也可以只涉及勞動關(guān)系的某一方面 。一旦員工的銷售業(yè)績連續(xù)下滑 ,他會找員工談心 ,找缺陷 ,補不足 ,鼓勵員工積極進取 . 這幾年公司發(fā)展非常迅速 ,已經(jīng)由最初的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的上百人 .隨著規(guī)模不斷擴大 ,管理人員和銷售人員的增加 ,問題也出現(xiàn)了 .員工的流失率一直居高不下 ,員工的士氣也不高 .王某不得不考慮 ,是否該建立績效考評的正式制度 ,以及如何對管理人員考評等問題 . 請您 對該公司的績效管理作出分析 ,為銷售人員員和管理人員設(shè)計一套更有效的績效考評方案 ,并說明設(shè)計的基本依據(jù) . 3,集體合同是集體協(xié)議雙方代表根據(jù) 勞動法律法規(guī)的規(guī)定 ,就勞動報酬 ,工作時間 ,休息休假 ,勞動安全衛(wèi)生 ,保險福利等事項 ,在平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂的書面協(xié)議 . 集體合同與勞動合同的區(qū)別 : (1)主體不同 :協(xié)商 ,談判 ,簽訂集體合同的當(dāng)事人一方是企業(yè) ,另一方是工會組織或勞動者按照合同程序推舉的代表 。 (3)崗位 B經(jīng)過評價 ,結(jié)果為 :知識經(jīng)驗 2等 ,對決策的影響 1等 ,溝通 1等 ,監(jiān)督管理 2等 ,職責(zé) 2等 ,解決問題的能力 2等 ,工作環(huán)境 3等 . 三 ,案例分析題 1,一天早上 ,技術(shù)部的小王正在專注于自己的工作 ,人事部的電話匆匆將他調(diào)到小會客室 ,參與技術(shù)人員招聘面試工作 .由于事先小王對此事一無所知 ,所以在面試過程中 ,他總是在不斷翻閱應(yīng)聘人員的資料 ,低頭專注于閱讀簡歷 ,然后提出相應(yīng)的問題 ,之后又忙于下一名應(yīng)聘者的情況 ,就這樣一上午過去了 ,6 名應(yīng)聘者的面試結(jié)束了 .小王的任務(wù)也完成了 . 請您對上述的 面試活動過程提出評價 ,并說明 : (1)是什么原因形成上述面試的過程 (2)在一個有效的面試中 ,小王應(yīng)該怎樣做 ,如何避免這樣的事件發(fā)生 2,某電器銷售公司銷售人員的工資水平普遍低于勞動力市場上同類人員的薪酬水平 ,最近幾個月來 ,不但有一些銷售人員離開企業(yè) ,而且人事部門已經(jīng)有三個月招收不到符合公司要求的銷售人員 ,對此 ,您有什么好的建議 如果準(zhǔn)備重新調(diào)整該公司薪酬制度 ,您認(rèn)為需要做好哪些前期工作 四 ,方案設(shè)計題 某公司是一家小型公司 .創(chuàng)業(yè)初期 ,降低成本 ,提高銷售額成為公司的總目標(biāo) .由于業(yè)務(wù)繁忙 ,公司沒有時間制 訂一套正式的 ,完整的績效考評制度 ,只是由以前公司老總王某兼任人力資源總監(jiān) ,采取了一些補救措施 .如 :他會不定期的對工作業(yè)務(wù)好的員工提出表揚 ,并予以物質(zhì)獎勵 。 A 正確 B、錯誤 我國的工資直到現(xiàn)在每年三月底前頒布，執(zhí)行時間為一個日歷年度（ 1月 1日至 12月31日）。 A 正確 B、錯誤 無論是什么樣的企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)，都要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差距，為此要確定若干崗位等級作為崗位評價的依據(jù)。 A 正確 B、錯誤 以上第 45題為培訓(xùn)與開發(fā)題目 按照員工的工作成果進行考評，一般有生產(chǎn)能力衡量法和生產(chǎn)成果衡量法兩種。 A、正確 B、錯誤 以上第 3題為招聘與配置題目 一項培訓(xùn)工作能否成功，起決定性作用的在于培訓(xùn)需求工作是否有效。 F、 正確 B、錯誤 以上第 1題為職業(yè)道德題目 SWOT分析法，又可以叫做態(tài)勢分析法。 A、 勞動定員定額規(guī)定 B、 勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則 C、 勞動安全衛(wèi)生制度 D、 勞動技術(shù)規(guī)范 E、 勞動標(biāo)準(zhǔn) 勞動法律關(guān)系有三個方面組成，它們是（ ）： A、 勞動法律關(guān)系的主體 B、 勞動法律關(guān)系的內(nèi)容 C、 勞動法律關(guān)系的客體 D、 勞動法律關(guān)系的對象 E、 勞動法律關(guān)系的法律內(nèi)容 以上 2930題共二分為勞動關(guān)系管理內(nèi)容 三、 判斷正誤 以下的陳述中，有正確的陳述和錯誤的陳述，如果正確，請您選擇 A，如果錯誤，請您選擇B，并在答題卡上涂黑相應(yīng)的方框。 A、 貨幣 B、 實物 C、 服務(wù) D、 代用貨幣 E、 獎金 2 我國的社會保險體系主要包括（ ）： A、 養(yǎng)老保險 B、 失業(yè)保險 C、 工傷保險 D、 醫(yī)療保險 E、 生育保險 2 企業(yè)薪酬等級比較多，往往成塔形排列 ，這種新酬等級類型在（ ）企業(yè)中比較常見。 A、 20% B、 25% C、 30% D、四分之一 E、五分之一 2 設(shè)定（ ），首先需要確定崗位數(shù)目，并對崗位類別的各個級別進行明確的定義，然后將評家港位于標(biāo) 準(zhǔn)崗位進行對比，進而完成（ ）。 A、 工作說明書 B、 職務(wù)分類 C、 招聘目的 D、 招聘計劃 E、 部門設(shè)置 1 下面的招聘辦法中，對于招聘高級人才不是很適用的方法 有（ ）： A、 人才交流中心 B、 上門招聘 C、 獵頭公司 D、 招聘洽談會 E、 熟人推薦 1 人力資源核心能力開發(fā)主要包括（ ）： A、 招聘與配置 B、 培訓(xùn)與開發(fā) C、 職業(yè)生涯設(shè)計 D、 薪酬計劃 E、 績效管理 1 能力測試適用于測定從事某項特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測試，其測試的內(nèi)容一般有（ ）： A、 普通能力傾向測試 B、 特殊職業(yè)能力測試 C、 管理能力發(fā)展測試 D、 心理運動機能測試 E、 銷售能力測試 1 應(yīng)聘人員錄用標(biāo)準(zhǔn)，是進行人力資源招聘與配置的核心工作之一，一般有以下三個標(biāo)準(zhǔn)（ ）： A、 以人為標(biāo)準(zhǔn) B、 以職位為標(biāo)準(zhǔn) C、 以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn) D、 以企業(yè)需要為標(biāo)準(zhǔn) E、 以發(fā)展?jié)摿闃?biāo)準(zhǔn) 以上 1017題共八分為招聘與配置內(nèi)容 1 企業(yè)各個方面的培訓(xùn)制度雖然內(nèi)容有所不同，但是一般情況下應(yīng)該包括制定制度的依據(jù)、培訓(xùn)的目的或宗旨、培訓(xùn)制度的實施辦法、（ ）等。 A、 及時性 B、 準(zhǔn)確性 C、 適用性 D、 經(jīng)濟性 E、 有效性 為了使的崗位設(shè)計能 夠滿足企業(yè)的需求，擴大工作范圍、豐富工作內(nèi)容、合理安排工作內(nèi)容是對工作崗位進行設(shè)計與在設(shè)計的方法之一，它包括以下兩個方面的內(nèi)容（ ）： A、 工作內(nèi)容豐富化 B、 工作擴大化 C、 縱向擴大法 D、 工作多樣化 E、 工作滿負(fù)荷 自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，那些屬于自然減員（ ）： A、 退休 B、 退職 C、 離休 D、 辭職 E、 解聘 在人力資源管理成本核算中，人力資源的（ ）是兩個最為基本的概念。 D、 勞動合同可以作為勞動合同的附件，前提是勞動規(guī)則的效力必須合法。 B、 職工與用人單位因執(zhí)行內(nèi)部勞動規(guī)則發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動爭議處理程序予以處理。這兩種溝通渠道為（ ）： A、 正式溝通渠道和非正式溝通渠道 B、 縱向溝通渠道和橫向溝通渠道 C、 下向溝通渠道和上向溝通渠道 D、 管理溝通渠道和非管理溝通渠道 5 企業(yè)的勞動安全技術(shù)規(guī)程的主要內(nèi)容包括三個方面，即工廠技術(shù)安全規(guī)程、礦山安全規(guī)程和（ ）： A、 建筑安裝工程安全技術(shù)規(guī)程 B、 特別工作環(huán)境的安全技術(shù)規(guī)程 C、 野外施工安全技術(shù)規(guī)程 D、 特殊崗位安全技術(shù)規(guī)程 60、 我國勞動法律要求對于新員工實行三級安全衛(wèi)生教育，即組織入廠教育、組織車間教育和（ ）： A、 工作現(xiàn)場教育 B、 組織班組教育 C、 安全知識教育 D、 勞動保護教育 以上 5260題共九分為勞動關(guān)系管理內(nèi)容 二、 多項選擇 請您認(rèn)真閱讀題目，并根據(jù)題目中的要求，從備選答案中選擇所有正確的答案，并將答案前面的字母填寫在括號當(dāng)中。 A、 代表數(shù)量相等，各方為 37名