【正文】 對(duì)本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核，制定本部門員工培訓(xùn)教材，每月中旬組織一次培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識(shí)與水平。 貫徹公司經(jīng)營(yíng)理念，完成公司制定的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)小區(qū)與經(jīng)濟(jì)收入的雙贏目 的。 圍繞公司利益，做好配套設(shè)施的經(jīng)營(yíng)及管理工作。 遵守國(guó)家的法律法規(guī)以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 會(huì)所經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：會(huì)所 職務(wù)：經(jīng)理 主要職責(zé)： 忠于公司，自覺(jué)維護(hù)公司利益、形象和聲譽(yù)，樹(shù)立以公司為家的思想。 平行關(guān)系：與本部門其它中隊(duì)長(zhǎng)以及公司各部門加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)。 有在本中隊(duì)計(jì)劃資金內(nèi)支配、使用資金的審核權(quán)。 權(quán)力： 有本中隊(duì)所有員工的人事任免建議權(quán)、人事考核權(quán)。 做好當(dāng)值期間的各種接待前期準(zhǔn)備及接待工作。 帶領(lǐng)中隊(duì)配合好其它管理服務(wù)工作，做好當(dāng)班期間的樓宇巡查、裝修巡查等工作，制止、糾正各種違章行為。 每周召開(kāi)一次中隊(duì)例會(huì)，并將例會(huì)內(nèi)容上交部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。 做好中隊(duì)的月工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，對(duì)未完成的工作計(jì)劃負(fù)責(zé)。 熟悉各崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作要求及考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握小內(nèi)的治安工作特點(diǎn)及規(guī)律，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本部門所有員工。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 有協(xié)調(diào)公司物資（如辦公用品、宿舍用品）的權(quán)力。 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 1負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)毓病⑴沙鏊?、城監(jiān)等部門建立良好的溝通、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)做好各種接待工作。 對(duì)管理不善，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)治安事件，以及業(yè)主投訴造成財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)。 定時(shí)、不定時(shí)地對(duì)各崗 位的執(zhí)勤人員進(jìn)行檢查， 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)教材，組織保安員進(jìn)行消防、治安、法律等崗位技能培訓(xùn)，并對(duì)保安員進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)保安員敬業(yè)愛(ài)崗精神。 制定每月工作計(jì)劃，并檢查每月工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵紀(jì)守法，做一名合格的經(jīng)理。 保安部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：保安部： 職務(wù)：經(jīng)理 主要職責(zé)： 全面主持保安部工作，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，帶領(lǐng)保安部全體人員依據(jù)各崗位職責(zé)，認(rèn)真做好安全、服務(wù)工作。 平行關(guān)系：與各部門職能人員保持良好的關(guān)系。 有在動(dòng)力分部計(jì)劃資金內(nèi)支配、使用資金的權(quán)力。 有服務(wù)分部所有員工的人事任免建議權(quán)、人事考核權(quán)。 負(fù)責(zé)安排業(yè)主裝修施工的巡查管理工作。 負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的技術(shù)考核、檢查和督促工作。 負(fù)責(zé)制訂維修材料的申購(gòu)計(jì)劃，并在施工時(shí)嚴(yán)格控制，做好節(jié)能工作。 做好入住業(yè)主上門服務(wù)工作，負(fù)責(zé)電梯大堂、公共照明等燈具維修工作。 服務(wù)分部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：工程維修部 職務(wù)：服務(wù)分部主管 主要職責(zé)： 在工程維修部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面主持服務(wù)分部工作。 平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。 有在動(dòng)力分部計(jì)劃資金內(nèi)支配、使用資金的申報(bào)權(quán)。 有動(dòng)力分部所有員工的人事考核權(quán)。 制定應(yīng)急處理方案，組織實(shí)施搶修工作。 制定切實(shí)可行的節(jié)能降耗措 施，努力做好節(jié)能降耗工作，控制成本。 管理好工程維修部的倉(cāng)庫(kù)，嚴(yán)格執(zhí)行材料的進(jìn)、出倉(cāng)制度，控制材料消耗。 擬定分部的工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。 組織制定設(shè)備、設(shè)施的各種維修保養(yǎng)計(jì)劃，并檢查落實(shí)情況。 平行關(guān)系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。 完成上級(jí)交辦的其它工作。 根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況，制定確實(shí)可行的節(jié)水措施。 組織、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作，并做好檢修記錄。 制定水泵、噴泉等設(shè)備的操作規(guī)程，維護(hù)保養(yǎng)規(guī) 程和管理制度。 參與在建工程給排水設(shè)施的驗(yàn)收和接管，嚴(yán)格把關(guān)，并負(fù)責(zé)給排水方面資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作。 平行關(guān) 系：與公司各部門職能人員保持良好的關(guān)系。 完成部門經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)。 組織開(kāi)展對(duì)各類電氣設(shè)備設(shè)施的科學(xué)保養(yǎng)方法的研究，以期最大限度地延長(zhǎng)設(shè)備的使用 壽命。 組織、監(jiān)督本專業(yè)人員進(jìn)行日常維護(hù)工作，并做好運(yùn)行和檢修記錄。 負(fù)責(zé)制定 電氣設(shè)備設(shè)施的安全操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程和有關(guān)電氣設(shè)備的管理制度。 參加工程建設(shè)中的電氣設(shè)施的驗(yàn)收和接管工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁未經(jīng)驗(yàn)收和質(zhì)量不合格的電氣設(shè)備交付使用，并負(fù)責(zé)電氣設(shè)備在關(guān)資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作。 平行關(guān)系：與公司各部門職 能人員保持良好的關(guān)系。 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 負(fù)責(zé)所轄系統(tǒng)客戶二次裝修工程的監(jiān)督工作。 根據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行必要的技術(shù)改造，制定確實(shí)可行的節(jié)約能源措施，提出實(shí)施方案。 負(fù)責(zé)供電系統(tǒng)的維保工作及制定供電設(shè)備的大、中、小修計(jì)劃，報(bào)送上級(jí)審批后組織實(shí)施，規(guī)范填寫(xiě)各類運(yùn)行及維保記錄。 強(qiáng)電工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：工程維修部 職務(wù)：強(qiáng)電工程師 主要職責(zé)： 協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)本專業(yè)各類文件和資料的整理、存檔工作。 定期對(duì)本專業(yè)所轄員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核。 完成弱電系統(tǒng)的驗(yàn)收、接管工作。 定期對(duì)各設(shè)備、設(shè)施狀態(tài)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。 定期對(duì) 各設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行全面檢查維修，確保設(shè)備無(wú)異常。 弱電工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：工程維修部 職務(wù)：弱電工程師 主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)制定并上報(bào)弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)計(jì)劃。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)工程維修部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)施工圖紙、技術(shù)資料的收集、整理工作。 負(fù)責(zé)裝修圖紙的審批、技術(shù)指導(dǎo)、裝修巡查的監(jiān)督工 作。 負(fù)責(zé)本部門在維修、保修工作中土建方面的技術(shù)難題，并提交相應(yīng)的施工方案。 土建工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：工程維修部 職務(wù)：土建工程師 主要職責(zé)： 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，完成樓宇的接管驗(yàn)收工作，并隨時(shí)檢查整改情況。 平行關(guān)系：與公司各部門保持良好的關(guān)系。 有在本部門計(jì)劃資金內(nèi)使用、支配資金的審核權(quán)。 權(quán)力： 有對(duì)部門員工的崗位調(diào)整、人事任免建議權(quán)及員工考核權(quán)。 負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門固定資產(chǎn)（設(shè)備、工具等）保管的執(zhí)行情況。 負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有樓宇設(shè)備、設(shè)施及配套工程接管驗(yàn)收并辦理相關(guān)交接手續(xù)。 負(fù)責(zé)制訂工程部的工作計(jì)劃及本部門收支計(jì)劃。 對(duì)園區(qū)所有樓宇及公共配套設(shè)施的維修、保修，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作全權(quán)負(fù)責(zé)并監(jiān)督實(shí)施。 平行關(guān)系：與管理服務(wù)中心各職能人員及各部門員工加強(qiáng)溝強(qiáng)、協(xié)調(diào)。 1完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 1熟悉《物業(yè)管理費(fèi)收繳管理規(guī)定》，并嚴(yán)格執(zhí)行。 1認(rèn)真做好業(yè)主（住戶）檔案資料的保存、整理及保密工作。 勤巡樓，巡好樓。 負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修管理，每日認(rèn)真進(jìn)行裝修巡查，并認(rèn)真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)處理，消除事故隱患。 熟悉收樓程序、裝修申報(bào)程序及各種配套設(shè)施的報(bào)裝程序。 準(zhǔn)確掌握樓宇內(nèi)業(yè)主（住戶）基本情況及所管物業(yè)的概況，包括環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)設(shè)備、設(shè)施及質(zhì)量狀況。 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，廉潔奉公，辦事公正，不接受業(yè)主（住戶）、施工單位的財(cái)物及宴請(qǐng)。 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本部門所有員工。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 有協(xié)調(diào)、支配本部門物資的權(quán)力。 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 定期組織員工對(duì)業(yè)主的回訪工作，及時(shí)了解業(yè)主對(duì)管理公司的意見(jiàn)和建議并加以改進(jìn)。 對(duì)部門員工進(jìn)行日常的培訓(xùn)和考核。 制定和完 善部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)目日常工作有規(guī)章可循。對(duì)貧乏領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。 平行關(guān)系：與辦公室各職能人員及公司各部室人員加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)工作。 完成辦公室主任交辦的其它工作。 負(fù)責(zé)員工業(yè)余活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施等項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立、推廣及宣傳工作。 負(fù)責(zé)公司員工的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)工作的策劃、組織、實(shí)施工作。 負(fù)責(zé)公司員工勞動(dòng)合同、社保辦理工作。 人事助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：辦公室 職務(wù)：人事助理 主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)公司人員招聘、新入職員工培訓(xùn)、員工考勤、員工考核、人事報(bào)表制作、員工人事變動(dòng)手續(xù)及人事檔案辦理工作。 組織關(guān)系 ： 向上關(guān)系：對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)，并接受辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)。 協(xié)助辦公室主任做好各種接待組織工作。 負(fù)責(zé)公司各種行政文件草擬以及公司各種行政通知的擬寫(xiě)工作。 負(fù)責(zé)公司后勤管理、水電費(fèi)核算及收繳工作。 行政助理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：辦公室 職務(wù)：行政助理 主要職責(zé)： 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)管理、文具發(fā)放、采購(gòu)物資驗(yàn)收等工作。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)辦公室主任負(fù)責(zé)，并接受辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)。 恪守保密原則，增強(qiáng)保密觀念，嚴(yán)格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸到的公司資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。 負(fù)責(zé)公司文件資料的管理與保存工作。 負(fù)責(zé)公司各部門的文件、資料的修改、校對(duì)以及公司文件下發(fā)工作。 辦公室文秘崗位職責(zé) 部門：辦公室 職務(wù)：文秘 主要職責(zé)： 努力學(xué)習(xí)，積極工作，自 覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 平行關(guān)系：與公司各部門保持良好的關(guān)系。 有在本部門計(jì)劃資金內(nèi)使用、調(diào)配資金的審核權(quán)。 權(quán)力： 有對(duì)本部門員工的崗位調(diào)整、人事任免建議權(quán)及員工考核權(quán)。 負(fù)責(zé)與政府、街道、后委等部門建立良好的關(guān)系，并負(fù)責(zé)協(xié)助公司總經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)做好各種接待工作。 從節(jié)約出發(fā)，審批各部門辦公用品的配臵，控制各部門辦公用品的申購(gòu)及費(fèi)用。 恪守保密原則，督促有關(guān)部門及辦公室工作人員加強(qiáng)文 件管理，嚴(yán)格會(huì)議制度，增強(qiáng)保密觀念，凡屬公司尚未正式公布的決定、決議、批示等無(wú)權(quán)傳播。 負(fù)責(zé)與公司各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)，對(duì)工作上的具體問(wèn)題不得推諉，且須協(xié)調(diào)各部門間的工作和人際關(guān)系。 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核。 向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)公司所屬部門。 組織關(guān)系： 向上關(guān)系：對(duì)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 有在本公司計(jì)劃資金內(nèi)使用、調(diào)配資金的審核權(quán)。 定期向總經(jīng)理匯報(bào)，完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。 與有關(guān)政府部門及社會(huì)各界進(jìn)行溝通，建設(shè)并維持良好關(guān)系。 密切注意行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及政策法規(guī)的改變，提出相應(yīng)工作調(diào)整意見(jiàn)。 重點(diǎn)監(jiān)督公司制度落實(shí)情況，提交相關(guān)報(bào)告，提出改進(jìn)意見(jiàn)。 副總經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū) 部門：公司領(lǐng)導(dǎo) 職務(wù)：副總經(jīng)理 主要職責(zé) ： 負(fù)責(zé)公司屬下項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)， ISO 認(rèn)證等工作。 平行關(guān)系：與集團(tuán)公司各部門、集團(tuán)公司下屬各單位保持良好的關(guān)系。 有公司內(nèi)所有物資調(diào)配審批權(quán)。 權(quán)力 ： 有公司內(nèi)所有員工的人事調(diào)動(dòng)、人事任免權(quán)，有公司內(nèi)所有員工的人事考核權(quán)。 在物業(yè)管理上，確保有足夠的人力、物力、財(cái)力來(lái)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，對(duì)服務(wù)水平和管理質(zhì)量普遍下降現(xiàn)象或重大質(zhì)量問(wèn) 題負(fù)責(zé)。 組織審定公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度規(guī)劃、各種專項(xiàng)計(jì)劃、物業(yè)管理方案以及重大質(zhì)量規(guī)劃。負(fù)責(zé)簽訂公司所有合同、協(xié)議。 制定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，批準(zhǔn)頒布質(zhì)量手冊(cè)。負(fù)責(zé)控制公司運(yùn)營(yíng)成本及提高公司經(jīng)濟(jì)效益。 各經(jīng)營(yíng)單位按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)合法經(jīng)營(yíng)，并為之提供有效的便利條件。 嚴(yán)格自身形象管理，展現(xiàn)公司良好的形象。 好經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的管理，做好自營(yíng)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與外租商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資產(chǎn)管理登記工作。 采取各種措施，加強(qiáng)對(duì)園區(qū)各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的宣傳、推廣，努力做到園區(qū)的各經(jīng)營(yíng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)出租率為 100%，增加公司的經(jīng)濟(jì)效益。 經(jīng)營(yíng)部職責(zé)： 負(fù)責(zé)商鋪、外租單位、外租經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的日常管理工作。 1負(fù)責(zé)各種大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，及公司接待過(guò)程中的安全保 衛(wèi)工作。 負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)各種消防器材、治安器材的管理工作。