【正文】 （ 2）指導本專業(yè)人員解決實際問題 第三單元 考評信息管理 考評信息平臺建設(shè) （ 1）對考評信息平臺的建設(shè)進行規(guī)劃，并得到認可執(zhí)行 第四單元 考評體系建設(shè) 考評管理制度建設(shè)（核心項） （ 1）根據(jù)需要建立或完善考評制度并有效組織實施 （ 2）從人力資源整個體系出發(fā)，充分考慮考評體系與培訓、招聘等相關(guān)專業(yè)人力資源體系的關(guān)系，提出人力資源體系建設(shè)的有效建設(shè)并予以實施 （ 3）能獨立向外部提供咨詢服務 考評隊伍建設(shè) （ 1）對考評工程師和中高層主管進行考評工作指導 （ 2）提出考評隊伍的發(fā)展規(guī)劃并得到認可 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 25 頁，共 24頁 第五部分 基礎(chǔ)知識大綱 一、公共基礎(chǔ)知識 《華為公司基本法》 （ 1）第一章 公司宗旨 （ 2）第四章 基本人力資源政策 參考資料：《華為公司基本法》 人力資源管理基礎(chǔ) （ 1）現(xiàn)代人力資源管理理論基礎(chǔ) _ 現(xiàn)代人力資源管理模式 _ 人力資源管理的主要功能 現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的聯(lián)系與區(qū)別 （ 2）職位分析基礎(chǔ) ? 職位分析的原理與方法 _ 《職位說明書》的編寫與評審方法 參考資料：《 HAY職位分析教材》、《人力資源開發(fā)與管理》 組織行為學 （ 1）人性假設(shè) _ 不同人性假設(shè)及其管理特點 _ 摫 （ 2）激勵理論及其運用 ? 需要型激勵理論、過程型激勵理論、學習型激勵理論 不同激勵理論的特點及其在企業(yè)的運用 （ 3）組織文化及團隊管理 _ 組織文化的含義、正式組織與非正式組織 _ 企業(yè)組織的基本結(jié)構(gòu)及其特點 _ 團隊發(fā)展的主要過程及其管理 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 26 頁，共 24頁 參考資料：《管理心理學》，《團隊管理》 二、各專業(yè)基礎(chǔ)知識 招聘專業(yè) （ 1）市場學基礎(chǔ) 仭跋 _ 傂幸滌刖赫 _ （ 2）人才學基礎(chǔ) 伻綰問侗鶉瞬 _ 側(cè)瞬諾鬧橇篁素與非智餾蛩 _ 兏骼噯瞬諾男睦 _ （ 3）面試與應聘心理學基礎(chǔ) （ 4）人力資源會計 伻肆隕盻 （ 5）公司相關(guān)制度 （ 6）面試行為技巧 伱媸苑椒 _ 傉釁阜椒 _ 參考資料： 《管理學》（美）施蒂芬 . 著（人大版） 第十二章 《人力資源管理》 .蒙迪，羅伯特 . 著（經(jīng)濟科學出版社）第二部分 《營銷管理》，菲利普 .科特勒著（上海人民出版社）第 10章 《人才心理學》，劉海燕著，河南大學出版社 第 5章 《透視他人的 33條鐵則》（日）本田有明 知識出版社 公司有關(guān)招聘的文件和培訓資料 培訓專業(yè) （ 1）培訓需求調(diào)查分析 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 27 頁，共 24頁 _ 培訓需求調(diào)查的方法和步驟 （ 2）培訓教導基礎(chǔ)知識 _ 培訓方法與技巧 _ OJT培訓基礎(chǔ)知識 _ 華為公司導師制運作模式 （ 3）培訓效果評估 _ 培訓效果評估的方法 （ 4）統(tǒng)計調(diào)查分析方法 統(tǒng)計調(diào)查的基本方法 _ 問卷調(diào)查樣本選取、問卷設(shè)計與問卷分析 _ 訪談調(diào)查樣本選取、問題設(shè)計、訪談程序及效果分析 _ 常見的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法 參考資料：《統(tǒng)計學》、《社會調(diào)查學》 （ 5） ISO9000基礎(chǔ)知識 _ ISO9000基礎(chǔ)知識 _ 參考資料：《 ISO9000基礎(chǔ)知識》 （ 6）成人教育心理學 _ 成人學習心理 _ 教師教學心理 參考資料：《成人教育心理學》 考評專業(yè) （ 1）績效管理基礎(chǔ) _ 績效考核的基本方法 _ 績效考核標準設(shè)立的基本方法 _ 績效溝通的原則與方法 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 28 頁，共 24頁 _ 績效考核效果測量 績效診斷的基本方法 參考資料：《人事考核》、《績效管理與績效改進考核》、《績效管理》 （ 2）任職資格管理基礎(chǔ) _ 任職資格考評的基本理論 _ 任職資格標準的制定方法 _ 英國國家職業(yè)資格考評（ NVQ）的基本方法 _ 國內(nèi)外任職資格考評的歷史與發(fā)展趨勢 華為任職資格考評管理相關(guān)制度 參考資料：《職業(yè)資格考評理論與方法》、《任職資格考評基礎(chǔ)（ NVQ）》 華為司發(fā) 99[38]、 [39]、 [40]、 [144]、 [496]、 [153] 華為人函 99[09]、 [11]，華為人字 99[29] （ 3）統(tǒng)計調(diào)查分析方法 _ 統(tǒng)計調(diào)查的基本方法 _ 問卷調(diào)查樣本選取、問卷設(shè)計與問卷分析 _ 訪談調(diào)查樣本選取、問題設(shè)計、訪談程序及效果分析 _ 常見的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析方法 參考資料：《統(tǒng)計學》、《社會調(diào)查學》 （ 4）薪酬理論基礎(chǔ) _ 現(xiàn)代企業(yè)主要的薪酬類型 _ 薪酬的主要構(gòu)成 _ 職位評估基礎(chǔ) _ 華為薪酬分配模式 參考資料：《企業(yè)薪酬管理》、《職位評估（ HAY）》 。 考評工作效果評估（核心項） （ 1）從各方面所收集信息中發(fā)現(xiàn)共性問題，并及時提出可行的解決措施 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 24 頁，共 24頁 （ 2）優(yōu)化改進效果評估方法； （ 3）適時引入合適有效的考評工作評估方法。 （ 2）對所收集信息進行多角度深入分析評估，并提出改進措施 考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決（核心項） 人力資源管理專業(yè)任職資格標準 第一版 第 23 頁，共 24頁 （ 1）發(fā)現(xiàn)潛在問題，深入分析原因，并能提出有效的解決辦法 第三單元 考評信息管理 考評信息平臺建設(shè) （ 1）對 IT系統(tǒng)與考評相關(guān)的部分提供需求分析及建設(shè)性建議，不斷優(yōu)化考評信息管理 第四單元 考評體系建設(shè) 考評管理制度建設(shè) （ 1）通過各種方式推動考評管理制度的貫徹執(zhí)行；