8組織過程(二)(參考版)
2024-11-19 04:53本頁面
【正文】 2.鼓勵直線人員聽取參謀人員的意見,第五十四頁，共五十四頁。一個企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才，而且還要考慮怎樣運用這些人才。有能力，但不愿意做領導希望他去做的事。關心任務或關心人。相關知識 對公司、產業(yè)和技術等事項擁有較高的知識水平。,第五十三頁，共五十四頁。接著劉俊卿提拔她為廣告科科長，不久又任命為廣告公司經理，充分發(fā)揮了她的長處。 該廠有個40多歲的女工，名叫曲大家，穿著打扮很時髦，雖然有人罵她“臭美”，但廠長劉俊卿卻看到了她的長處，把她從整理車間調到廠辦公室當了干部，由她負責組織了一個19人參加的時裝表演隊。這可“捅了馬蜂窩”，性格倔強的楊書東向廠長寫了一份辭職報告。,酒廠的包裝車間，是個要害的部門。”全廠一天要進100多噸煤炭，弄不好，漏洞大得很哪！可這位“廢才”到崗位之后，遞煙，他不接；請客，他當沒聽見。誰都說這是一塊“廢料”。年底，劉俊平獲得了廠“特殊貢獻獎”?！八趺茨苄?？”那些小痞子都是他的哥們兒。,高爐酒廠的治安一度很亂。劉俊卿在全廠職工大會上說：“他以前蹲過公安局，不一定以后蹲公安局；孫悟空、豬八戒、都犯天條，后來照樣成為取經的大功臣！”這位劉某上任后，沒日沒夜地跑市場，分管區(qū)域成為銷售隊伍的一支勁旅。銷售能人劉某，曾被公安局拘留，放出來后，一直沒安排工作，正準備調走。劉廠長“搬出”任從文的老朋友，兩去利辛，終于把任從文“搶”了回來，并委以副廠長重任。,CASE:,劉俊卿的用人之道 90年代初，安徽高爐酒廠實現(xiàn)利稅連續(xù)翻番，在全國飲料制造業(yè)中的排序由1992年的第156位猛躍到1994年有第18位！廠長劉俊卿之所以能帶領大家創(chuàng)出“高爐奇跡”，最根本的一條就在于他用人有道。,（2）兩者的區(qū)別,直線主要致力于業(yè)務的執(zhí)行；參謀主要致力于收集信息、調查、制定計劃等； 直線行使上級委任的權限；參謀是給直線提供建議； 直線擁有管理本部門的權限，而且擁有對部下獎賞和懲罰的權力；而參謀則沒有這些權力； 參謀有義務回答直線的咨詢；但直線不一定聽從參謀的建議； 直線對實現(xiàn)組織目標作出直接的貢獻，而參謀只能作出間接的貢獻； 直線的負責人傾向于現(xiàn)實、重視經驗、實用，因而比較保守；參謀比較傾向于理想、進行研究和分析，因而比較進取。 參謀：并不擁有在一定層次上命令指揮的權限和決定權，也不具有管理組織的責任，只是給直線責任者提供專業(yè)知識和技術支持等。,第四十七頁，共五十四頁。,第四十六頁，共五十四頁。,第四十五頁，共五十四頁。,第四十四頁，共五十四頁。,第四十三頁，共五十四頁。,第四十二頁，共五十四頁。,軍長,師長,旅長,團長,營長,連長,排長,班長,士兵,指揮鏈 命令鏈 信息鏈 報告關系,第四十一頁，共五十四頁。,咨詢權,強制咨詢權,同意權,職能職權,直線職權,弱 權力 強,職權的類型,不完整 權力 完整,第三十九頁，共五十四頁。,第三十七頁，共五十四頁。因此，管理者應當下授與所授受的職權相應的執(zhí)行責任，但最終的責任永遠不能下授。執(zhí)行職責可以下授。 授權不授責必然導致職權的濫用。它僅與組織內一定的職位相關，而與該職位管理者的個人特性無關。 它是把組織緊密結合起來的粘結劑，可以授予下屬。,權力來源,獎賞權,專長權,法定權,強制權,表率權,信息權,正式的權力 （職權）,非正式的權力 （個人影響力）,管理的基礎,領導的基礎,來自下級的接受,權力與職權,第三十六頁，共五十四頁。 職權由個人在組織層級中的縱向職位所決定；權力則同時由縱向職位和個人與組織權力核心的距離所共同決定。,權力與職權,權力 一個人影響決策的能力。,第三十三頁，共五十四頁。 是指影響他人及其行為的能力，是存在于權力主體和權力客體關系中的現(xiàn)象。 思考： 電子監(jiān)控系統(tǒng)有什么有缺點？ 管理者是否有權監(jiān)管員工的工作細節(jié)？,第三十二頁，共五十四頁。因為最好的員工花費了很多時間了解客戶，這種被稱為“電子警察”的系統(tǒng)感到很不高興，
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