【正文】 有效的管理溝通從而可以使一個(gè)企業(yè)提高整體形象，提升可持續(xù)發(fā)展的能力，可以讓全體員工及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確地認(rèn)可、遵守和執(zhí)行，并且不斷地深化，灌輸“員工以企業(yè)為本，企業(yè)以人才為本”的雙贏理念，創(chuàng)造良好企業(yè)文化，使其真正成為一種極有價(jià)值的軟約束和軟激勵(lì)。也就需要我們的企業(yè)要掌握一些溝通技巧，如信息發(fā)送者要發(fā)送清晰和完整的信息，選擇適當(dāng)?shù)膫鬏斆浇?，避免信息被過(guò)濾和曲解，信息中應(yīng)包含反饋機(jī)制，提供準(zhǔn)確的信息；信息接收者要集中注意力，成為好的傾聽(tīng)者，要懂得移情來(lái)接受信息。當(dāng)然也各自有自己的缺點(diǎn)，如平等溝通頭緒過(guò)多，信息量大，易于造成混亂，有可能在個(gè)體之間的溝通成為職工發(fā)牢騷，傳播小道消息的一條途徑，造成渙散團(tuán)體時(shí)期的消極影響。企業(yè)管理中的溝通按照溝通的方向來(lái)劃分，溝通可分為上行溝通、下行溝通和平等溝通三種。企業(yè)管理中的溝通一般包括管理信息、管理信息編碼、管理溝通通道、管理信息譯碼、管理溝通噪音、管理信息反饋、管理溝通環(huán)境等七個(gè)部分。在企業(yè)管理中，信息的完整和暢通，關(guān)系著企業(yè)的存亡，則此企業(yè)管理中的溝通也就變得相當(dāng)?shù)闹匾?。【參考文獻(xiàn)】[1][J].中國(guó)外資（上半月），2013（3）：9192.[2][J].經(jīng)濟(jì)師，2014（4）：2425.[3][J].小作家選刊（教學(xué)交流），2013（7）：1011.第五篇：企業(yè)管理中的溝通企業(yè)管理中的溝通在全球經(jīng)濟(jì)全面緊縮的狀況下，各國(guó)的企業(yè)正在面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。溝通與激勵(lì)策略貫穿于企業(yè)管理始終，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要作用。通過(guò)激勵(lì)，為員工提供更多的晉升機(jī)會(huì)，向更高的層次發(fā)展。謀求進(jìn)一步的發(fā)展是眾多員工的心理訴求，因此，企業(yè)的激勵(lì)策略應(yīng)當(dāng)為員工提供更多更好的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。另一方面，在員工生日時(shí)，為員工送上生日祝福，這種祝?？梢允且皇r花，也可以是其他的物質(zhì)福利，讓員工體會(huì)到企業(yè)大家庭的溫暖，增強(qiáng)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。一方面，可以創(chuàng)辦內(nèi)部報(bào)刊雜志，為員工搭建一個(gè)自由交流的平臺(tái)。第三，提升企業(yè)親和力。一方面，企業(yè)要著力為員工打造一個(gè)人性化的工作環(huán)境，例如優(yōu)質(zhì)的辦公設(shè)備、體育鍛煉空間以及舒適的就餐體驗(yàn)等，提升員工工作效率的同時(shí)，增強(qiáng)員工的自豪感。第二，提升員工工作滿意度。在這些福利的金額上，應(yīng)當(dāng)是基本相等的。除此之外，員工對(duì)于福利的需求因人而異，因時(shí)而異，因此，在制定福利政策與相關(guān)制度時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)取消統(tǒng)一的一概而論的做法，允許員工在福利項(xiàng)目中進(jìn)行自主選擇。收入既是一種物化的東西，更是一種對(duì)于員工個(gè)人價(jià)值的充分肯定，將激勵(lì)策略運(yùn)用在員工收入的調(diào)節(jié)上，有利于實(shí)現(xiàn)員工的自我滿足。第一，收入。激勵(lì)模式包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、情感激勵(lì)等模式。第五，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。第四，增強(qiáng)信任。因此，有效溝通的實(shí)現(xiàn)需要挑選適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，時(shí)機(jī)不成熟時(shí)不能倉(cāng)促行事。第三，選擇時(shí)機(jī)與方式。第二，以誠(chéng)相待。即在進(jìn)行溝通前，應(yīng)當(dāng)明確溝通意圖。溝通策略對(duì)于協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，正確制定決策意義重大，有效的溝通策略需要從以下幾點(diǎn)著手。人才是21世紀(jì)最為重要的資源之一，對(duì)于企業(yè)的存在于發(fā)展具有決定性作用。在這樣需要的激發(fā)性，激勵(lì)策略能夠有效調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性，這對(duì)于科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，技術(shù)進(jìn)步愈加重要的現(xiàn)代企業(yè)尤為關(guān)鍵。第二，激發(fā)員工的革新精神與創(chuàng)造性，提升工作績(jī)效。第一，發(fā)揮員工技術(shù)與才干，提高工作的有效性。企業(yè)精神與企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的根本，通過(guò)溝通，員工對(duì)于企業(yè)核心價(jià)值的認(rèn)同感獲得進(jìn)一步的提升，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言、觀點(diǎn)、思想以及情感的分享與交流，這也是企業(yè)管理中溝通的最高形式。企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)需要各部門(mén)的協(xié)調(diào)配合，有效的溝通策略有助于下屬正確理解工作任務(wù)，保質(zhì)保量完成工作，使企業(yè)效益進(jìn)一步提升。有效的溝通渠道有利于增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)工作效率的提升。第一，有效的溝通策略有利于決策制定。合理的運(yùn)用溝通及激勵(lì)策略，對(duì)于提升企業(yè)內(nèi)部凝聚力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要作用?！娟P(guān)鍵詞】溝通策略；激勵(lì)策略；企業(yè)管理；重要性；應(yīng)用溝通是處理企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的重要手段，激勵(lì)是激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)，促使員工活動(dòng)朝向組織目標(biāo)的重要方式。第四篇：溝通及激勵(lì)策略在企業(yè)管理中的重要性及應(yīng)用溝通及激勵(lì)策略在企業(yè)管理中的重要性及應(yīng)用【摘 要】溝通與激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，溝通是企業(yè)聯(lián)系的橋梁，而激勵(lì)則是激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)的重要方式。PS，第一次借鑒他人文章組織論文，雷同之處多請(qǐng)見(jiàn)諒。只有良好的管理溝通才能打通人們的才智與心靈之門(mén)，激勵(lì)人，挖掘人的潛能，更好的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的潤(rùn)滑劑，也是各級(jí)員工最有效工作的基礎(chǔ)與信息橋梁?？傊瑴贤ㄊ莻鬟f者→交流過(guò)濾→接受者→目標(biāo)應(yīng)證的循環(huán)過(guò)程。其結(jié)果就是公司的事情被耽誤了，公司受了損失。你不吭聲，我也不吭聲，你找我辦事的時(shí)候，我就裝糊涂或者回服說(shuō)這事應(yīng)由某某部門(mén)來(lái)解決進(jìn)行搪塞過(guò)去,而導(dǎo)致不了了之。不能采取一種侵略性或是回避性的方式?，F(xiàn)有的橫向溝通中所碰到的最大的問(wèn)題，就是要養(yǎng)成和當(dāng)事人溝通的習(xí)慣。我們經(jīng)常在企業(yè)里看到水平溝通當(dāng)中最大的問(wèn)題就是我和你不談，你和我不談。水平溝通難就難在它失去了權(quán)力的強(qiáng)制性，要解決水平溝通的困難，可以從以下三個(gè)方面入手：第一，重視你所選擇的溝通對(duì)象，也就是在溝通之前，要全面了解你所需要溝通的事項(xiàng)與溝通對(duì)方自身的情況，包括一些工作狀態(tài)、意見(jiàn)、建議等一切溝通方面的問(wèn)題。橫向溝通通常俗稱為平級(jí)溝通，也就是常說(shuō)的水平溝通,在公司中具有相對(duì)對(duì)等同職權(quán)地位的人之間進(jìn)行，最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的合作精神。通過(guò)不同的方法就得出不同的結(jié)論。這，是內(nèi)部溝通中一個(gè)非常重要的溝通技巧。大家經(jīng)常會(huì)碰到主管跟下屬之間或者下屬跟主管之間的一個(gè)溝通的模式。如果反過(guò)來(lái)，拉住繩頭去移動(dòng)，可以看到這根繩子是完完全全聽(tīng)你的指令。凡是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的溝通中，采用命令、驅(qū)使的方式來(lái)進(jìn)行的，這樣往往達(dá)不到溝通目的，而用協(xié)調(diào)、溝通、引導(dǎo)的方式常?？梢皂樌_(dá)成目標(biāo)，員工將樂(lè)于執(zhí)行。一般來(lái)說(shuō)，下級(jí)無(wú)權(quán)判斷上級(jí)的對(duì)錯(cuò)，上級(jí)的對(duì)錯(cuò)由上級(jí)的上級(jí)來(lái)裁定；上級(jí)對(duì)下級(jí)可以越級(jí)進(jìn)行檢查與巡視，但不能越級(jí)地進(jìn)行指揮；下級(jí)對(duì)上級(jí)可以進(jìn)行越級(jí)溝通與申訴，不能越級(jí)報(bào)告。如果事先假設(shè)一些大家認(rèn)同的、共同關(guān)注，然后從各個(gè)不同的角度提出方案，達(dá)成有效的溝通，這樣公司內(nèi)部的沖突就會(huì)大大降低，整個(gè)效率就會(huì)提升。因此重視企業(yè)的內(nèi)部溝通是至關(guān)重要的。打個(gè)比方說(shuō)，在人力資源溝通方面，現(xiàn)在每一家公司都會(huì)對(duì)于新加入公司的員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)，但很多公司只停留在這一段，在入職培訓(xùn)后進(jìn)入工作崗位就不聞不問(wèn)了；而有的企業(yè)會(huì)采取了定期回訪新員工來(lái)增進(jìn)雙方的溝通和理解。二、企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通相信大家都知道，主要指部門(mén)與部門(mén)、上級(jí)與下級(jí)、同事與同事之間，其溝通的主要目地站在工作配合關(guān)系上，根據(jù)情況需要，定期或不定期地組織公司內(nèi)部人員并借助一定的方法和手段，交流與傳遞公司信息，為公司或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的決策提